Wat te doen als de Google Assistent niet werkt

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Volg een paar eenvoudige stappen om een van de meest capabele stemassistenten te gebruiken die er zijn.

Google Assistant zal gemakkelijk met je praten, een alarm instellen voor een bepaalde tijd, je favoriete muziek aanzetten en al snel je eigen bestelling plaatsen in een restaurant - je hoeft hem alleen maar erover te vertellen. De assistent herkent tientallen commando's die in het dagelijks leven van pas komen. Maar wat als je slimme assistent niet werkt op je apparaat?

Controleer of je helper start

Om de Google Assistent te gebruiken, hoef je alleen maar de Google-zoekapp te downloaden en Engels, Duits of Frans op je apparaat te installeren. Als je alles hebt, probeer dan de "Home"-knop ontgrendeld ingedrukt te houden of gebruik het spraakcommando "Ok, Google". U zou het bericht "Hallo, hoe kan ik u helpen?" op uw scherm moeten zien. Dit betekent dat Google Assistent werkt.

Als er in plaats van een dialoog met de assistent een venster met een zoekmachine of de Now on Top-functie verschijnt, dan moet je Google Assistant zelf aanzetten. Ga hiervoor naar de instellingen van de Google app. Selecteer Telefoon in het menu Instellingen. Schakel daar Google Assistent en Toegang met Voice Match in. Vergeet niet de apparaattaal te wijzigen in Engels: Russisch wordt nog niet ondersteund.

Kijk of je telefoon Google Assistent ondersteunt

Houd er rekening mee dat om de stemassistent goed te laten werken, uw apparaat aan deze minimumvereisten moet voldoen.

Android:

• Besturingssysteem Android 5.0 of hoger.
• Google-app versie 6.13 of hoger.
• Google Play-services geïnstalleerd.
• RAM van 1, 4 GB.
• Schermresolutie 720p of hoger.

iOS:

• Besturingssysteem iOS 10 of hoger.
• Werkt alleen op iPhone of iPad.

Sommige apparaten ondersteunen de Google Assistent niet zonder een zelfstandige app. Als Google de stemassistentfunctie niet in de instellingen laat zien, installeer deze dan via Google Play.

Om de app uit de App Store te downloaden, heb je een Amerikaanse Apple ID nodig.

Bixby of S Voice uitschakelen

Samsung-apparaten hebben hun eigen ingebouwde Bixby- en S Voice-spraakassistenten, die de toegang tot Google Assistant kunnen blokkeren. Als u ze niet wilt gebruiken, moeten ze worden uitgeschakeld.

Om Bixby uit te schakelen, gaat u naar het menu Instellingen en selecteert u de Bixby-toets. Klik op Niets openen. Probeer Google Assistent uit te voeren.

Als dat niet helpt, zet dan S Voice uit. Dubbelklik op de Home-knop en ga vervolgens naar het menu Instellingen. Schakel de functie Openen met Home-knop uit. Daarna mag S Voice het gebruik van Google Voice Assistant niet hinderen.

Installeer de Google-app opnieuw

Als de bovenstaande methoden u niet hebben geholpen, probeer dan de officiële Google-app opnieuw op uw apparaat te installeren of voer een van deze acties uit:

• Wis de cache en voer een gegevensreset uit in de Google-app.
• Probeer de nieuwste versie van de Google-zoekmachine te installeren. Het kan hier worden gedownload.
• Start uw telefoon opnieuw op of voer een fabrieksreset uit.