6 tips voor een manager om medewerkers te beschermen tegen stress en burn-out

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

We weten het zeker: omgaan met je eigen stress is best lastig. Maar een leider zijn is nog moeilijker omdat je ervoor moet zorgen dat je teamleden goed gehumeurd blijven en productief zijn. Hier leest u hoe u uw werknemers kunt helpen gevoelens van stress, burn-out en fragmentatie te voorkomen.

De workflow wordt steeds complexer. Aangezien velen van ons eigenlijk 24/7 werken, zijn stress en burn-out aan de orde van de dag. Productief en efficiënt blijven wanneer u onder enorme druk staat, kan erg moeilijk zijn.

Het is onwaarschijnlijk dat de intensiteit van onze workflow snel zal veranderen. Daarom moet je het vermogen om druk te weerstaan vergroten en emotioneel stabieler worden.

De manager moet zich richten op persoonlijke groei en ontwikkeling van medewerkers.

Harvard Business School gelooft dat investeren in collega's de eerste en belangrijkste stap is om hun creativiteit de vrije loop te laten, hun potentieel te vergroten en altijd productief te zijn.

1. Creëer een gevoel van welzijn

De algehele stressniveaus nemen wereldwijd toe. Uit een onderzoek van de Regus Group onder 22.000 zakenmensen in 100 landen bleek dat ze allemaal veel dichter bij een burn-out staan dan vijf jaar geleden.

Stress kan besmettelijk zijn. Maar het tegenovergestelde is ook waar: wanneer een van de teamleden zich gelukkig en gezond voelt, verspreidt dat gevoel zich naar andere medewerkers.

Het Gallup-team hield toezicht op 105 werkteams gedurende zes perioden van drie maanden. Als gevolg hiervan werd geconcludeerd dat de teamleden die over hun welzijn spraken, dit gevoel in 20% van de gevallen konden overbrengen op collega's.

Je moet begrijpen wat precies leidt tot een gevoel van welzijn en deze praktijken een prioriteit maken voor je team en jezelf. Denk aan trainingen voor persoonlijke groei, extra tijd voor medewerkerstraining, beweging, een nieuwe manier van vergaderen, flexibele planning van je collega's.

2. Laat het offline zijn buiten kantooruren

De meeste medewerkers werken niet alleen op kantoor. Volgens onderzoek voeren zij in hun vrije tijd ook bepaalde werkzaamheden uit. Dit is gedeeltelijk te wijten aan het feit dat veel mensen moeite hebben met het loskoppelen van het werk, wat op zijn beurt leidt tot burn-out, de productiviteit verlaagt en uw collega's ongelukkig maakt.

De harde bedrijfscultuur vereist dat we constant alert, zo productief en efficiënt mogelijk zijn. Er wordt geen rekening gehouden met de tijd die iemand nodig heeft om te herstellen.

Zelfs de beste atleten ter wereld nemen vrij.

Daarom moet u een tijdschema instellen: eis van uw ondergeschikten het maximum tijdens kantooruren en neem na het einde van de werkuren geen contact met hen op over zakelijke kwesties. Maak regels: geen werkmails na 19:00 uur en geen telefoontjes naar werknemers op het werk in het weekend.

3. Leer je chaos te bestrijden

Neurowetenschappelijke studies tonen aan dat meditatie en denkoefeningen de hersenen helpen ontwikkelen. Het maakt het ook gemakkelijker voor ons om gezonde gewoonten te ontwikkelen die emotionele stabiliteit en productiviteit bevorderen, zowel op het werk als in het leven.

Leiders die rekening houden met deze feiten zorgen voor een hoge productiviteit en helpen hun collega's stress te vermijden. In dit geval hoeft u geen expert in psychologie te zijn, u kunt zich wenden tot moderne technologie. Probeer te trainen op alle applicaties, gebruik apparaten en geef deze ervaring door aan anderen. Misschien vind je de Calm- of Headspace-apps leuk.

4. Stop met multitasken

Multitasken is een mythe. Mensen kunnen niet efficiënt zijn door meerdere processen tegelijk uit te voeren. Neurowetenschapper en onderwijsonderzoeker JoAnn Deak is van mening dat multitasking in de meeste gevallen de tijd die nodig is om een taak te voltooien verdubbelt of het aantal fouten vergroot.

Mensen presteren veel beter in consistent monotasken.

Managers kunnen taken de een na de ander instellen, de prioriteit voor elk van hen specificeren en ze zo ordenen dat geen van de uitvoeringsfasen de andere overlapt.

U moet ook leren hoe u dringende taken kunt scheiden van belangrijke en hoe u de status van elke taak correct aan werknemers kunt uitleggen.

5. Zorg dat je collega's tijd hebben om te ontspannen

Overdag een pauze nemen en het hele jaar door op vakantie gaan, geeft mensen een pauze om te recupereren. Zelfs als je collega's het belang van deze stap niet begrijpen, leg ze dan uit dat rust nodig is. Als het werkproces erg stressvol is en je het moeilijk vindt om de persoon los te laten, maak dan een schema zodat je hem nog minstens een paar dagen de tijd geeft om op te laden.

Besteed speciale aandacht aan die medewerkers die proberen onmisbaar te zijn en altijd en overal aanwezig te zijn. Hun toestand is zeer zorgwekkend, omdat het dreigt met irrationeel gedrag en afgeleide aandacht.

Je moet je workflow niet zien als een marathon, maar als een reeks korte sprints. Geef mensen na elke run een pauze en herstel.

Als je het bijvoorbeeld hebt over het organiseren van werk gedurende de dag, probeer dan intensieve, geconcentreerde werksessies van 90 minuten te doen, gevolgd door rustpauzes van 10 minuten.

In plaats van je zorgen te maken over hoeveel tijd iemand aan zijn bureau doorbrengt, kun je overwegen hoe je hem kunt helpen een optimaal schema op te stellen voor maximale efficiëntie.

6. Leer empathie

Empathie, begrip en mededogen zijn waardeloos, maar ze zullen je alleen maar ten goede komen. U kunt de productiviteit van uw medewerkers verbeteren door simpelweg vriendelijk en empathisch voor hen te zijn. Uit onderzoek blijkt dat de erkenning van hun prestaties, onderlinge communicatie en samenwerking de grootste positieve impact heeft op collega's. Het vermogen van de manager om een persoon te begrijpen, zijn motivatie, hoop, moeilijkheden en het vermogen om hem gedurende het hele werkproces te ondersteunen, zorgen voor maximale resultaten en rendement.

Wat levert het je op?

Aetna Insurance voerde een experiment uit. Twaalfduizend van haar medewerkers namen deel aan het programma, rekening houdend met alle eerdere aanbevelingen. Ze lieten allemaal productiviteitswinsten zien en elk bespaarde het bedrijf $ 3.000.

In het algemeen blijkt uit een onderzoek van het iOpener Institute dat gelukkige werknemers gemiddeld 46% langer aan hun werk besteden en zich 65% energieker voelen.

HR-bedrijf Towers Watson ontdekte dat organisaties waar werknemers ervaren zijn in interactie, emotionele betrokkenheid en energie krijgen door werk twee keer zoveel verdienen als bedrijven met emotioneel uitgeputte werknemers.

Misschien vraag je je af: “Is het echt mijn verantwoordelijkheid om te zorgen voor de emotionele stabiliteit van medewerkers? Leer ze bijvoorbeeld rustig te zijn?” De stelling dat werknemers persoonlijke problemen thuis moeten laten lijkt redelijk, maar is in de praktijk totaal onuitvoerbaar.

Het welzijn van medewerkers raakt het hele team, dus ook de leidinggevende. Daarom moet u werken aan de ontwikkeling van de mentale en emotionele vermogens van uw ondergeschikten.

De ontwikkeling van elk lid van uw team leidt ertoe dat de hele afdeling een hoge productiviteit zal vertonen en collega's zullen leren met elkaar om te gaan. Je creëert een gezonde en positieve omgeving. En dit is de basis voor effectief werken.