7 lifehacks van ondernemers, hoe je het hoofd boven water kunt houden in quarantaine

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Ondernemers stellen voor om gedurfde oplossingen te zoeken, maar indien nodig op tijd terugtrekken.

1. Verplaats uw bedrijf online

Dit lijkt een overweldigend voor de hand liggend advies. Maar nu is het tijd om nog een keer te kijken.

Toen de pandemie van het coronavirus nog een epidemie was, deden degenen die hun activiteiten gemakkelijk naar het internet konden overbrengen, dat ook. De anderen verstijfden in afwachting. Het was niet duidelijk of quarantaine zou worden ingevoerd of niet? En als ze dat doen, hoeveel? En hoe zal de staat steunen? Nu zijn de antwoorden er, en het bedrijf houdt er niet van. In plaats van quarantaine en noodsituaties, zijn zelfisolatie, hoge alertheid en betaalde maandelijkse vakanties ingevoerd. Uiteraard zal de situatie niet snel worden opgelost, waardoor we nu moeten nadenken om weer online te gaan.

Volgens de laatste gegevens hebben Russische internetproviders sinds de instelling van quarantaine een toename van het internetverkeer met 10-30% geregistreerd. Hierdoor hebben gebruikers vele malen meer tijd voor digitale content. Zoek daarom naar manieren om competent van offline naar online te gaan. Veel bedrijven lanceren nu bijvoorbeeld een reeks betaalde online webinars voor professionals en particulieren en merken dat klanten uit regio's die geen advies konden krijgen, actief deelnemen aan deze webinars.

Om te kunnen blijven werken, is het belangrijk om te begrijpen welk deel van de oude taken je in de nieuwe omgeving kunt uitvoeren en hoe je dit op de juiste manier doet. Uw klanten bevinden zich ook in een moeilijke situatie, vooral als u te maken heeft met organisaties, niet met individuen. Ze zullen u loyaal en dankbaar zijn als u hoe dan ook aan uw verplichtingen blijft voldoen.

Pavel Kotov Hoofd van de afdeling ATOL Partnership Network.

ATOL-producten zorgen voor financiële afwikkelingen. We zijn erin geslaagd om in korte tijd een systeem van externe apparatuurbewaking en probleemoplossing voor onze partners te organiseren. Die werken op hun beurt samen met eindklanten, zoals supermarkten of apotheken. Het systeem werkt volgens hetzelfde principe als het beheer op afstand van computers. De partner kan op afstand de nodige wijzigingen doorvoeren en problemen snel oplossen. Wij zijn 24/7 bereikbaar voor onze klanten.

Soms zijn er meerdere alternatieve producten.

Anton Shardakov Mede-oprichter van het netwerk van drumscholen "Not School of Drums".

Ons bedrijf is een school voor het bespelen van een muziekinstrument. Vandaag leiden we meer dan 10 duizend mensen tegelijk op. Scholen werken offline en drumstel is niet een instrument dat elke student mee naar huis kan nemen. Daarnaast hebben we een netwerk van franchisenemers, waarbij elke franchisenemer in zijn handelen afhankelijk is van de beheermaatschappij.

We lanceerden snel alternatieve producten waarmee we de belangrijkste - de drumcursus - tijdelijk konden vervangen. Het eerste product dat we aankondigden was de Intensive with the Stars, een negendaagse marathon waar drummers van populaire bands (Bi-2, Night Snipers, Melnitsa, Black Star) onze studenten lesgeven. In de eerste tien dagen van de verkoop ontvingen we 1,5 miljoen roebel aan inkomsten, waardoor we de kosten als gevolg van quarantaine gedeeltelijk konden dekken.

Het tweede product is Drum TV. Het is een op drums gebaseerd tv-formaat met een eigen programmagids, educatieve, amusements-, nieuws- en emotioneel ondersteunende inhoud die we via YouTube op de markt brengen. Nu filmen we wekelijks tientallen lessen. En elk van de studenten heeft uiteindelijk de mogelijkheid om nog meer voordelen te ontvangen dan in "vredestijd".

Het derde product is de vertaling naar online entertainmentevenementen. Voor de quarantaine hadden we elke week concerten en feesten, waar onze studenten optraden. Ook zij ontvingen dit format met grote belangstelling.

2. Vertaal communicatie naar internet

Het online verplaatsen van klantinteractie is niet alleen de moeite waard tijdens een pandemie, maar ook op de lange termijn. Dit geldt zowel voor het B2C- als het B2B-segment. Dat laatste is bovendien nog meer het geval, omdat hier vooral de inzet voor persoonlijke contacten sterk is. Volgens sommige rapporten heeft bijna de helft van degenen die aankoopbeslissingen nemen geen contact met een potentiële verkoper. Ze halen alle data uit open bronnen. Dus de gok op persoonlijke ontmoetingen en actieve verkoop loopt het risico in de nabije toekomst niet te werken.

Het zou natuurlijk handiger zijn om de online kant van het bedrijf in een rustigere tijd af te handelen. Maar je moet werken met wat je hebt.

3. Herformatteer uw bedrijf

Voor sommigen zorgen beperkende maatregelen ervoor dat ze niet kunnen doen wat ze vóór de pandemie deden. De goederen en diensten van anderen worden gewoon niet opgeëist. Velen werden gijzelaars van de situatie. Toen duidelijk werd dat de nieuwe realiteit nog lang zal moeten bestaan, wordt het tijd om na te denken over wat jouw bedrijf kan omschakelen naar wat nodig en relevant is. Dit zal niet altijd de meest voor de hand liggende oplossing zijn.

Ekaterina Kraivanova Mede-oprichter van Next2U verhuurservice.

De quarantaine- en aanverwante beperkingen begonnen medio maart en hadden onmiddellijk invloed op onze verhuurservice. De vraag naar alles wat met evenementen te maken heeft (avondjurken, smokings, licht- en geluidsapparatuur, decor en meubilair) daalde met 80%, nu is dit cijfer gestegen tot 90%. Tegelijkertijd is het aanzienlijk gegroeid in categorieën die tot nu toe niet erg populair waren: verhuur van hometrainers, loopbanden, sportuitrusting, gameconsoles en robots - glazenwassers. Het zijn nu treffers.

Om aan de explosieve groei van de vraag te voldoen, zijn we een samenwerking aangegaan met fitness- en fietsclubs. De fitnessclub plaatst op onze service zijn aanbiedingen voor het huren van sportuitrusting en werkt samen met klanten, en zorgt voor de uitgifte en acceptatie ervan. We zijn op zoek naar klanten, die een online contract, score en verzekering aanbieden. Voor dit werk is onze standaard commissie 20-25% van het transactiebedrag, maar in april hebben we deze verlaagd tot 5% om de huurmarkt op de een of andere manier te ondersteunen. Natuurlijk zal het huren van zelfs het grootste deel van de sportuitrusting van de club niet in staat zijn om het inkomen van voor de crisis te benaderen, maar het zal een hulp zijn die deze keer zal helpen wachten.

Volgens hetzelfde principe van samenwerking als met fitnessclubs, zijn we van plan om samen te werken met gamingclubs om te voldoen aan de vraag naar gameconsoles, die ook aanzienlijk is gegroeid.

4. Zorg goed voor uw medewerkers

Om de relatie niet te verpesten, is het belangrijk om deze transparant te houden. Als je bedrijf goed is, en je liegt niet tegen mensen of stelt ze niet bloot, is de kans groot dat je samen een moeilijke periode doorkomt. Misschien zullen werknemers daarom zelfs wat ongemak verdragen. Voor hen zorgen is een investering in de toekomst.

Evgeniya Pruslina Mede-eigenaar van PR-bureau BBAgency.

Begin maart zijn we met de tekstschrijvers overeengekomen om het tarief voor werk gedurende twee maanden met 1,5-2 keer te verlagen. En samen met de medewerkers stapten ze over op een subtieler betalingssysteem: vast - 50% van het salaris dat was, en al het andere - een bonus voor het overtreffen van de KPI.

Zo geven we onze klanten meer waarde voor hetzelfde tarief, aangezien iedereen nu gefocust is op hoge productiviteit in synergie. Hierdoor daalde de omzet door werkonderbreking bij die opdrachtgevers die zich bezighielden met het organiseren van offline evenementen met 30%, terwijl het persoonlijk inkomen op hetzelfde niveau bleef.

Anton Shardakov Mede-oprichter van het netwerk van drumscholen "Not School of Drums".

We gaan ons hele team redden tegen de tijd dat we de quarantaine verlaten. We hebben het bonusgedeelte en de bonussen verlaagd, maar tegelijkertijd hebben we werknemers de mogelijkheid gegeven om te verdienen in de huidige realiteit: ze verkopen online producten en kunnen een vergoeding ontvangen voor het overmatig vervullen van het plan. We hebben ook bedrijven gevonden die externe verkopers nodig hebben, en we nemen een deel van hun werk over.

5. Kosten besparen

Structureer alle uitgaven van het bedrijf en verdeel ze in groepen volgens de mate van behoefte. Zo begrijp je wat je in de nabije toekomst kunt weigeren en wat je tot het laatst moet vasthouden. U kunt bijvoorbeeld onderhandelen met de verhuurder en tijdelijk de betalingen voor uw kantoor verlagen. Of werk rechtstreeks samen met de leverancier van de goederen die u nodig heeft, en niet met de distributeur.

Het is belangrijk om hier "de kusten te zien". Laat deze niet zakken als het licht aan het einde van de tunnel nog steeds niet zichtbaar is. Misschien is het onder deze omstandigheden competenter om het bedrijf stil te leggen tot betere tijden - als de industrie het natuurlijk toelaat.

Ekaterina Zdesenkova Uitvoerend directeur van de iConText Group.

Als u niet klaar bent voor de situatie, kunt u tijdens de crisis beter de moeilijke beslissing nemen om uw bedrijf te stoppen of te bevriezen. Soms is het beter om de storm uit te zitten dan te stuiptrekken en het laatste geld uit te geven. Onderhoud je pagina op Instagram of Facebook, probeer je hoofdpubliek te behouden. Als ze in je geïnteresseerd blijft, herstel je veel sneller wat je hebt gemist.

6. Upgrade uw merk

De crisis is niet het juiste moment voor dure marketinginspanningen. Als u zich echter krachtig voelt en klaar bent om te investeren in merkbekendheid, overweeg dan uw opties. Met de juiste planning vereist dit geen onbetaalbare kosten van u.

Gayane Asadova Oprichter van het eerste PR-bureau voor ACG-experts.

Experts en ondernemers hebben geen andere uitweg uit de crisis dan zichzelf en hun bedrijf via de media bekend te maken, om het vertrouwen van potentiële klanten te vergroten. Nu de omzet van de meeste bedrijven niet groeit, kiezen eigenaren en experts ervoor om hun bekendheid te vergroten. Dit is logisch, want de quarantaine stopt, alles werkt weer zoals voorheen. En tegen die tijd zullen ze de concurrenten al voor zijn, waar niemand ooit achter is gekomen. Merkbekendheid heeft direct invloed op de omzet van een bedrijf.

Misschien kunt u tegelijkertijd nieuwe kanalen vinden om geld te verdienen.

Elena Zubkova

Onze klant is een schoonheidskliniek die wegens de pandemie gesloten was. Samen met de oprichter van deze kliniek hebben we besloten een Instagram-account te ontwikkelen. We benadrukten dat vrouwen thuis voor zichzelf kunnen zorgen: gezichtsreiniging doen, nagellak verwijderen, enzovoort. Tegelijkertijd biedt de kliniek de nodige goederen voor persoonlijke verzorging: maskers, doekjes om de coating van nagels te verwijderen, enzovoort. Ze worden bezorgd door een koerier.

7. Denk aan de toekomst

Het goede nieuws is dat de pandemie en de crisis niet eeuwig zullen duren. Deze periode zal moeilijk zijn - er is geen reden om anders te voorspellen, maar het zal vroeg of laat eindigen. En je moet hier klaar voor zijn.

Lilia Aleeva

Ik heb voorbeelden voor ogen van hoe vakkundig een klein bedrijf zich aanpast aan de huidige moeilijke omstandigheden. Een van de Kazan schoonheidssalons introduceerde een langdurige pre-registratie voor trouwe klanten tegen aantrekkelijke prijzen. Enerzijds zal dit de salon in staat stellen om in een periode van geldgebrek op het gebied van salarissen en huurbetalingen stand te houden en geen personeel te verliezen. Anderzijds om jezelf van werk te voorzien na het einde van de pandemie en geen tijd te verspillen aan het herstellen van de klantenstroom.