10 life-hacks om te winkelen op AliExpress

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

AliExpress is een van de grootste Aziatische online winkels. Gebruikers waarderen het vanwege het enorme assortiment (van tablet tot veiligheidsspeld), gratis internationale bezorging, een handige Russische website en een solide applicatie. Als je vaak op AliExpress winkelt, voeg dan dit artikel toe aan je favorieten. De aanbevelingen die erin worden verzameld, zullen uw online winkelen aangenamer, winstgevender en veiliger maken.

Tip 1. Zoek in het Engels

De meeste Chinese retailers zijn zo slecht met Russisch dat het makkelijker is om de Engelse interface te gebruiken.

Alibaba Group kan daarentegen een stevige vier plaatsen voor de Russischtalige versie van AliExpress. Er zijn natuurlijk koppen die een glimlach veroorzaken, zoals "Tiny small ultralight comfortable pocket hand warm". Je zult niet meteen begrijpen dat we het hebben over een draagbaar warmtekussen.:) Maar over het algemeen voelen Russisch sprekende gebruikers zich redelijk op hun gemak op AliExpress.

Echter, zoals de praktijk laat zien, is het sneller en gemakkelijker om in het Engels naar het gewenste product te zoeken. Als u bijvoorbeeld automatische krultang in de zoekregel van AliExpress typt, geeft de winkel u onmiddellijk wat u nodig heeft.

Als u "krultang voor automatische haarkrulling" schrijft, worden krultangen van alle strepen weergegeven.

Gebruik daarnaast de knop "Bekijk titel in het Engels". Zo kom je achter de juiste naam van het product en vind je er makkelijker een overzicht van (zie tip 4).

Tip 2. Houd rekening met seizoensinvloeden

Wanneer te bestellen is net zo belangrijk als wat.

Aan de ene kant heeft AliExpress altijd vakantieverkopen. En tijdens dergelijke prijsdalingen kunt u geld besparen. Als je niet vergeet om hartjes onder de goederen te plaatsen die je leuk vindt en je verlanglijstje te bewaren, dan ontvang je een melding in je mail wanneer de prijzen voor de kavels waarin je geïnteresseerd bent tijdens de verkoop worden verlaagd.

Net als elke online winkel heeft AliExpress Black Friday en Cyber Monday-uitverkoop.

Aan de andere kant draaien de tandwielen van de postdiensten op voor- en feestdagen nog langzamer en met een nog groter krakend geluid. Half december nieuwjaarsgeschenken bestellen is net zo naïef als geloven in de kerstman. De kans is groot dat u ze pas op 8 maart ontvangt.

Begin februari viert het Hemelse Rijk het Lentefestival (Chinees Nieuwjaar). Veel bedrijven, waaronder transportbedrijven, werken niet. De verwerking en verzending van bestellingen loopt vaak vertraging op.

Moraal: Als je besluit iets in China te bestellen, kijk dan naar de kalender.

Tip 3. Bestudeer de verkopers

Druk niet op de knop Kopen als je het heerlijke prijskaartje ziet. Om geen gewetenloze verkoper tegen te komen, moet u de volgende indicatoren goed bekijken:

Assortiment en datum van winkelopening. Als de verkoper zich net heeft geregistreerd en er zijn slechts een paar producten in zijn catalogus, moet u op uw hoede zijn. Misschien is hij een beginner, of misschien een eendagsloper.
Het aantal bestellingen, dat wil zeggen, hoeveel mensen dit specifieke product in de afgelopen zes maanden bij deze specifieke verkoper hebben gekocht. Hoe groter hoe beter.
Percentage positieve recensies. Het wordt berekend door het totale aantal beoordelingen voor zes maanden voor alle kavels in de winkel te delen door het aantal positieve feedbacks (vier en vijf sterren) voor dezelfde periode. Bij het kopen van elektronica en andere dure dingen is het wenselijk dat de verkoper deze indicator heeft van minimaal 96-98%.
Feedback van kopers. Hoe zinvoller, hoe waarheidsgetrouwer. Continu vijf sterren zonder schriftelijke feedback of reacties als "OK!", "Super!", "Excellent!" verdacht moeten zijn. Focus op gedetailleerde beoordelingen, waar de koper vertelt hoe het product was verpakt, hoe lang hij erop heeft gewacht, wat zijn indrukken van de aankoop waren.
Verkoperscore. Hoe hoger, hoe betrouwbaarder. De waardering wordt weergegeven in de vorm van cijfers, medailles, kristallen en kronen. Als de verkoper een beoordeling van vier of vijf sterren krijgt, krijgt hij één punt. Als een klant het product en de service beoordeelt met een C-cijfer, verandert de beoordeling van de winkel niet. En als de klant niet tevreden was en twee of één ster gaf, wordt er één punt van de verkoper afgenomen. Dus om één kristal te verdienen, moet de verkoper minimaal 500 punten ontvangen.

Tip 4. Lees reviews, zie reviews

Bekijk voordat je iets koopt, of het nu een trui of een telefoon is, de recensies voor dit product. Waar kan ik ze krijgen?

… Dit is een zustersite van AliExpress, waar kopers hun gedetailleerde beoordelingen over aankopen kunnen achterlaten en foto's van dingen kunnen uploaden.
YouTube. Je weet niet eens hoeveel unboxing video's en andere reviews over producten van AliExpress er zijn. Als er geen recensie in het Russisch is, dan is die er zeker in het Engels (zie tip 1).
VKontakte en andere sociale netwerken hebben veel communities waar mensen pronken met hun aankopen.

Dankzij beoordelingen van andere kopers kun je begrijpen hoe het product er in werkelijkheid uitziet, en niet op de foto's van de verkoper, en of je het überhaupt nodig hebt.

Tip 5. Stel vragen

Veel gebruikers nemen alleen contact op met de verkoper als er een geschil ontstaat. En tevergeefs. U kunt en moet communiceren met de verkoper. Hiervoor biedt AliExpress verschillende communicatiemiddelen aan: e-mail, berichten op de productpagina, berichten op de bestelpagina en chatten via het TradeManager-programma.

Vraag de verkoper of het product van de specificatie die je nodig hebt op voorraad is; vraag om echte foto's van het product te sturen als je geen recensie hebt gevonden; controleer of het mogelijk is om de bestelling per post in Singapore te verzenden (het is niet zo druk als de Chinese); vraag om een korting (ja, soms kun je onderhandelen op AliExpress) enzovoort, enzovoort. Stel eventuele verduidelijkende vragen en onthoud dat u door feedback te geven ook de kwaliteit van de communicatie met de verkoper kunt evalueren.

Tip 6. Houd rekening met deadlines

Namelijk door de datum van verzending, levertijd en de termijn van bescherming van de goederen.

Heb je een artikel met spoed nodig, dan ben je waarschijnlijk op zoek naar een artikel met een minimale levertijd. Maar vergeet niet te kijken hoeveel dagen de verkoper zich verbindt om de goederen te verzenden. Sommige winkels hebben hiervoor 15-20 werkdagen nodig.

De verkoper stuurde het product, er verscheen een tracknummer op de bestelpagina, je hebt het in 17TRACK gehamerd, maar - oh, horror! - noch dit, noch enig ander volgsysteem ziet het. Wat te doen?

Raak niet in paniek. Dit gebeurt vaak wanneer de waarde van het product minder dan $ 10 is. In dit geval proberen verkopers de logistieke kosten zoveel mogelijk te verlagen en pakketten op de goedkoopste manier te verzenden.

Volg gewoon de beschermingsperiode van de goederen door AliExpress. Als het bijna op is en de bestelling nog niet is aangekomen, vraag dan een verlenging van de beschermingsperiode aan. Gewetensvolle verkopers doen dit graag (ze zullen u ook overspoelen met verontschuldigingsbrieven en verzoeken om geduld). Gewetenloze mensen antwoorden meestal niet, en dan kun je veilig een geschil openen.

Tip 7. Volg de regel "één bestelling - één pakket"

Naar het postkantoor gaan voor kleine pakketjes is vervelend. Het is ook goed als er meerdere goederen tegelijk in het pakket zitten… Maar is het ook goed? Ten eerste, als het pakket niet één, maar meerdere dingen bevat, kunnen er problemen ontstaan bij de douane. Ten tweede, als het pakket verloren gaat, dan helemaal.

Het is rationeler om vast te houden aan het principe "één bestelling - één pakket".

Volgens de regels van de Russische Post moeten niet-aangetekende kleine pakketten door postbodes in brievenbussen worden afgeleverd (als ze passen).

Tip 8. Gebruik cashback-services en promotiecodes

Haal je wisselgeld op in de winkel? Dan is het vrij logisch om cashback te krijgen en actiecodes te gebruiken. Met behulp van cashback-services kunt u 5 tot 30% van de aankoopprijs retourneren. Tegelijkertijd is het goed voor iedereen: de winkel heeft de goederen verkocht, de cashback-site verdiend met het partnerprogramma, je hebt geld bespaard.

Populaire cashback-platforms die werken met AliExpress: ePN, Letyshops, Kopikot en anderen.

Bovendien promoot AliExpress actief zijn mobiele apps. Door via hen te bestellen, kunt u korting krijgen.

Tip 9. Film het uitpakken van de bestelling op video

Als je een duur artikel bestelt, zorg er dan voor dat je het pakket op video verwijdert. Als de binnenkant niet blijkt te zijn wat je had verwacht, of een defect product, heb je sterk bewijs om te betwisten en terug te betalen.

Je kunt zelfs fotograferen met je telefoon. Het belangrijkste is dat de video in één keer duidelijk uw adres, adres en naam van de afzender moet tonen, evenals de tekortkomingen van de goederen.

Tip 10: Beheer je beoordelingen

Verkopers op AliExpress hechten veel waarde aan klantbeoordelingen (zie tip 3). Laat verstandig feedback achter. U moet geen vijf sterren plaatsen alleen voor het feit dat de goederen in één stuk zijn geleverd. Test het ding, gebruik het een paar dagen. Soms komen gebreken niet meteen naar voren.

Houd er ook rekening mee dat u uw recensie binnen 30 dagen kunt bewerken. Bijvoorbeeld als het product na een paar weken gebruik kapot gaat. Ga hiervoor naar uw profiel: "Mijn bestellingen" → "Recensies beheren" → "Gepubliceerde beoordelingen". Wanneer de ervaring van een shopper verandert van positief in negatief, proberen verkopers het negatieve meestal glad te strijken door een getroffen klant een geschenk te sturen of een korting aan te bieden op een nieuwe aankoop.

Onthoud dat het beoordelingssysteem op AliExpress wederzijds is. Jij hebt, net als verkopers, ook een beoordeling.