Groeitips voor kleine bedrijven van Richard Branson, oprichter van Virgin

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

In de loop der jaren begon Virgin bedrijven op verschillende gebieden omdat de leidinggevenden van het bedrijf het niet leuk vonden hoe anderen het bedrijf organiseerden. Of het nu luchtvaartmaatschappijen, mobiele telefoons of financiële diensten waren, Virgin probeerde zich te concentreren op het echt verbeteren van het leven van mensen met betere service en verschillende innovaties.

Kleine details zoals transparante prijzen en vriendelijk personeel gaven hen al een voorsprong, zegt Richard. Hun humor en communicatieve toon hielpen ook om klanten aan te trekken en vast te houden. Branson probeert de bureaucratie tot een minimum te beperken en herinnert zijn team er voortdurend aan dat zaken, net als het leven, leuk moeten zijn.

Wanneer u een klein bedrijf start met een team van enthousiastelingen, is het relatief eenvoudig om u te concentreren op de details van hoogwaardige service. Maar hoe behoud je de oorspronkelijke passie en aandacht voor detail naarmate het bedrijf groeit, succesvoller en groter wordt?

Terwijl het platenimperium van Virgin groeide, splitste Branson het bedrijf op in kleinere labels om de sfeer van een klein bedrijf te behouden. Tussen deze kleine bedrijven ontstond een gezonde concurrentie voor nieuwe groepen.

Maar deze aanpak werkte niet met sommige van Virgin's andere bedrijven, die grote schaal en omvang nodig hadden om te kunnen concurreren met de concurrentie. En ze moesten deze grote bedrijven een beetje aanpassen om de Virgin-geest te behouden, vooral omdat ze groeiden door fusies en internationale expansie.

Branson woonde onlangs een conferentie bij die werd bijgewoond door verschillende snelgroeiende bedrijven. Een van de sprekers was Richard Read, oprichter van Innocent, een smoothie- en non-alcoholische drankenbedrijf. Reed begon het bedrijf met twee vrienden in 1998. Sindsdien is het bedrijf enorm gegroeid (met een jaaromzet van $ 315 miljoen) en is Coca-Cola de meerderheidsaandeelhouder van hun aandelen geworden. En toch hebben ze de geest van innovatie en plezier behouden die ze vanaf het begin hadden. Het is vanuit hun ervaring dat Richard Branson andere bedrijven uitnodigt om te leren. Dit is wat ze deden:

1. Wees duidelijk over je missie

Voor Virgin is dit vaak een opschudding van een gevestigde markt, waardoor klanten iets meer krijgen in termen van waarde en service. In het geval van Innocent gaat het erom klanten geweldige sappen te bieden om hen te helpen een gezonde levensstijl te leiden, op een leuke manier.

2. Je moet een goed georganiseerde basisstructuur hebben

Het is noodzakelijk om de relaties te versterken met die leveranciers en partners die u van grondstoffen kunnen voorzien zonder vooruitbetaling of die panden kunnen verhuren zonder onmiddellijk huur in rekening te brengen. In dit geval ben je vrij: je kunt een grootschalige campagne starten zonder een grote investering.

3. Er moet een correct team aan de "top" staan

Managers die de top hebben bereikt, voelen zich vaak geen deel meer van het team. En soms is het nodig om afscheid te nemen van zulke medewerkers, het is pijnlijk, maar noodzakelijk.

4. Een duidelijk omschreven doel en een gevoel voor ethiek geven het bedrijf een solide basis

Innocent richt zich op het maken van de planeet een beetje beter dan het was voordat ze kwamen. En deze simpele maar doeltreffende boodschap roept emoties op bij zowel het personeel als de klanten, of het er nu 10 of 500 zijn.

5. Het maakt niet uit hoeveel uw bedrijf is gegroeid, de details zijn nog steeds belangrijk

Richard Branson bezoekt regelmatig de vestigingen van zijn bedrijven, kijkt hoe het ter plaatse gaat, praat met het personeel. En Richard Read doet hetzelfde. Hij controleert alles van de dop van de fles, waarop trouwens niet "gebruiken tot…" maar "genieten tot…", tot de tapijten in de kantoren, die allemaal van uitzonderlijke kwaliteit zijn.

6. Luister naar je klanten en handel naar wat je hoort

Praat met personeel, lees recensies op sociale media en forums, luister altijd naar wat er over uw bedrijf en merk wordt gezegd. Feedback is wat uw bedrijf overeind houdt.

Al deze stappen zijn heel goed mogelijk om uit te voeren, het is niet zo moeilijk. En zij zijn het die uw bedrijf helpen om harmonieus en gemakkelijk te groeien.