Waar heb je recht op in de trein en waar niet?

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

De lifehacker heeft antwoorden gevonden op de meest gestelde vragen van passagiers.

Moet ik een e-ticket printen?

Niet nodig. Tijdens het elektronisch inchecken kunt u de instapkaart op papier of in elektronische vorm aan de conducteur laten zien - dit zijn gelijkwaardige media. Niemand heeft het recht om een afdruk van u te eisen.

Moet je echt je paspoort laten zien?

Documenten zijn vereist. Bij het instappen in de trein moet u de conducteur het document tonen op basis waarvan u het vervoerbewijs heeft afgegeven. Het kan zijn:

• paspoort van een burger van de Russische Federatie;
• internationaal paspoort;
• geboorteakte (voor kinderen onder de 14 jaar);
• militaire kaart van een dienstplichtige;
• buitenlands identiteitsbewijs.

Als het ticket voordelig is, moet u ook papieren tonen die het recht op korting bevestigen.

Wat te doen als er fouten in het ticket staan?

Raak niet in paniek. Bij een fout bij het opgeven van persoonsgegevens wordt u alsnog in de trein toegelaten, indien niet meer dan één letter in de achternaam en niet meer dan één cijfer in het ID-kaartnummer door elkaar worden gehaald. Anders moet het ticket opnieuw worden uitgegeven.

Kan ik in elk rijtuig instappen?

Volgens de regels moet u bij het instappen uw rijtuig zoeken. Maar bij een tussenstation kun je naar een willekeurig station gaan en dan naar het jouwe.

Enkele beperkingen! Je kunt zoveel bagage meenemen als je wilt

Een veel voorkomende misvatting. De hoeveelheid bagage die mee kan in de trein is beperkt. Elke passagier mag handbagage meenemen van maximaal 36 kg, voor SV - 50 kg. De som van drie dimensies van de koffer mag niet groter zijn dan 180 centimeter. Daarnaast kunt u tegen betaling extra bagage tot 50 kg meenemen.

En hoe zit het met de dieren?

Kleine dieren en vogels kunnen worden vervoerd als u een kaartje koopt in een speciaal daarvoor bestemd compartiment. Hiervoor moet u voor een volwassen passagier 25% van de ticketprijs extra betalen. Grote honden worden vervoerd in muilkorven, aangelijnd en alleen in een apart compartiment met volledige betaling van alle stoelen.

Een blindengeleidehond is zonder extra kosten in elk rijtuig toegestaan. Ze moet gemuilkorfd en aangelijnd zijn en aan de voeten van de passagier die ze vergezelt. Wees bereid om een document te overleggen waaruit blijkt dat het dier een speciale training heeft gevolgd.

Huisdieren kunnen ook in bagage worden ingecheckt, maar de Russische Spoorwegen is niet verantwoordelijk voor hun gezondheid onderweg.

Bagageruimte onder de planken wordt ingenomen. Hoe te zijn?

Het recht om de ruimte onder de onderste plank te bezetten, wordt gegeven aan de passagier die een kaartje voor deze plank heeft gekocht. Een persoon van de bovenste plank kan alleen vragen om wat ruimte voor hem over te laten - en in het reine komen met weigering als zijn buurman ertegen is.

De passagier van de onderste plank laat me er niet op zitten. Wat te doen?

Regels voor passagiersvervoer verbieden reizen naar het buitenland. Dit betekent dat de passagier van de onderste plank helemaal niet verplicht is om u een stoel naast hem te geven en bij de eerste oproep ruimte vrij te maken aan de tafel. Kom je er niet uit, ga dan naar de gids. Ook hij heeft niet het recht om je hardnekkige buurman van de plank te jagen. Maar de gids zal een plek vinden waar je kunt eten.

Trouwens, als er vrije zitplaatsen in de trein zijn, kun je extra betalen en een plank krijgen in een auto van een hogere categorie. Als er een fout is gemaakt en er zijn twee tickets voor uw stoel verkocht, dan bent u verplicht een alternatief te zoeken - geen extra betaling in een auto van een hogere klasse of met restitutie van het verschil en met uw toestemming, als de auto slechter is.

De conducteur zweert dat ik de matras heb meegenomen. Ik heb het recht?

Een passagier mag alleen gebruik maken van een matras, kussen of deken als hij voorzien is van beddengoed. Dus als je geld wilt besparen, zal het niet werken. Maar tegelijkertijd kunt u tegen een extra vergoeding het linnengoed tijdens de reis verschonen.

Trouwens, de gids brengt de kit naar je plank. In zijn functiebeschrijving staat dat hij verplicht is bedden op te maken voor gehandicapten, zieke, oudere passagiers en met kinderen, dus als u tot een van deze categorieën behoort, aarzel dan niet om het te vragen.

De conducteur moet ook het beddengoed verwijderen en pas nadat de passagier is vertrokken. In uitzonderlijke gevallen kan hij dit 30 minuten voor aankomst op het station doen. Je bent niet verplicht om met je ondergoed rond te rennen, maar niemand verbiedt je om de gids te helpen.

Niet roken. Kun je tenminste alcohol drinken?

Roken in langeafstandstreinen is inderdaad verboden. Direct absoluut onmogelijk: noch in vestibules, noch in toiletten. Elektronische sigaretten zijn ingewikkelder. De media zeggen dat dit verboden is door een interne verordening van de Federal Passenger Company. In de trein wordt u in ieder geval gevraagd dit niet te doen.

Wat betreft alcohol, er is geen direct verbod op het drinken ervan in treinen. Maar als politieagenten je met een fles betrappen, brengen ze je naar de administratieve verantwoordelijkheid voor het drinken van alcohol op een openbare plaats. Als u voor het instappen besluit nog iets te gaan drinken, kan de conducteur de chef van de trein bellen, die beslist of u binnengelaten wordt of niet. En de rumoerige zal worden gepacificeerd door de politie.

Houd er rekening mee dat de conducteur verplicht is om elke keer dat de politie of ambulance moet worden gebeld contact op te nemen met het hoofd van de trein, dus soms is het logisch om rechtstreeks naar hem toe te gaan.

En wat te doen de hele nacht? Luisteren naar muziek?

In de langeafstandstreinen is 's nachts geen geluid toegestaan. De periode van 23.00 uur tot 18.00 uur wordt berekend voor slaap. Als iemand je rust verstoort, vraag dan de gids om invloed uit te oefenen op de situatie. Als iemand overdag luid praat of lacht, zul je zelf moeten onderhandelen.

En de radio stoort me overdag. Het is ook erg koud

In theorie zou je de conducteur kunnen vragen de radio of airconditioning uit te zetten. Maar hij heeft duidelijke instructies over welke temperatuur in de auto moet zijn. In de zomer is het voor rijtuigen met airconditioning ongeveer 24 graden. U kunt dus gewoon het advies krijgen om u warm aan te kleden.

Dus wat is het nut van een dirigent?

Hij heeft veel verantwoordelijkheden. Zo moeten treinreizigers gratis worden voorzien van gekoeld gekookt water. Als er geen opvang is, betekent dit dat drinkwater in flessen wordt verstrekt. Er moet altijd warm water in titanium zijn. De gids is hiervan op de hoogte, dus als je dorst hebt, vraag het hem.

Er is een verbanddoos in zijn compartiment en de conducteur moet zelf eerstelijnszorg verlenen: hij heeft een passende opleiding gevolgd. Indien nodig wachten artsen op het volgende station. Je kunt ook een naaisetje en een glas uit de gids halen - ook als je geen thee koopt.

U kunt ook een half uur vragen om te waarschuwen dat de trein uw station nadert. Dit is de verantwoordelijkheid van de gids. En als je niet weet wat je onderweg moet doen, vraag hem dan om bordspellen: schaken, dammen of dominostenen.

Moet hij ook schoonmaken?

Ja. En er zijn specifieke wettelijke vereisten die bepalen dat de dirigent:

• minimaal twee keer per dag nat reinigen;
• minstens vier keer per dag schone toiletten;
• stofzuig tapijtlopers minstens twee keer per dag.

De toiletten moeten papier en zeep bevatten.