10 voorbeelden van bedrijfscultuur om van te leren

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Laat u inspireren door de ervaringen van anderen om uw kansen op succes te vergroten.

1. Platform voor videocommunicatie Zoom

Zoom heeft de reputatie zeer betrokken te zijn bij het welzijn van zijn medewerkers. Het nodigt bijvoorbeeld mensen uit om dierbaren mee te nemen naar het werk, zodat collega's kennis kunnen maken met degenen die hun teamleden inspireren en ondersteunen.

Zoom-CEO Eric Yuan beschrijft de missie van het bedrijf in twee woorden: het leveren van geluk. Ze hebben zelfs een 'geluksteam' dat nadenkt over wat er nodig is om werknemers tevreden en blij te houden terwijl het bedrijf groeit. Mogelijkheden voor vrijwilligerswerk, training, mentorprogramma's zijn allemaal ondergeschikt aan de vraag "Waar word je gelukkig van?"

Deze houding geldt ook voor klanten. Tijdens de pandemie van het coronavirus werd het bedrijf beroemd om zijn vrijgevigheid. Kort na het opleggen van strikte quarantainemaatregelen maakte Zoom bekend dat het de vergadertijd voor scholen die overstapten op online leren opheft.

2. Intuit is een softwareontwikkelaar voor bedrijven en financiën

Hier worden de medewerkers opgedeeld in kleine multifunctionele teams met passie voor hun werk. Elk team probeert zijn klanten te voelen en "verliefd te worden" op hun probleem, en niet op hun eigen oplossing.

Vervolgens worden opdrachtgevers bij het ontwikkelproces betrokken door korte experimenten uit te voeren en prototypes te maken. Dus totdat er een oplossing is gevonden waar klanten zo blij van worden dat ze er vrienden en familie over zullen vertellen.

Intuit noemt dit principe “Design for Delight”. En dat geldt niet alleen voor klanten. Het bedrijf probeert ook zijn medewerkers te plezieren. Weinig andere plaatsen hebben dezelfde bonussen en voordelen.

3. HubSpot is een ontwikkelaar van marketing- en verkoopsoftware

Het bedrijf staat op nummer 1 op de werkgeverslijst van 2020 volgens de vacaturesite Glassdoor. De reden is simpel: de mens staat centraal in de bedrijfscultuur van HubSpot.

In de beschrijving van de missie van het bedrijf staat een merkwaardige zin: "Wij geloven dat zaken kunnen groeien met een geweten en succes behalen met een ziel." Klinkt als mooie, maar loze woorden, maar in het geval van HubSpot laten ze zich er echt door leiden.

Een andere belangrijke factor is dat medewerkers zich gewaardeerd voelen. Dit gebeurt bijvoorbeeld door het "geen deur"-beleid. De essentie is dat alle medewerkers toegang hebben tot financiële, strategische en marketinginformatie van het bedrijf, dat iedereen met al zijn collega's kan praten en dat ieders mening wordt gewaardeerd.

4. Filmstudio Pixar

Zo vat je de aanpak van de organisatie samen: Als je creativiteit nastreeft, wees dan creatief in alles wat je doet. Dit komt zowel tot uiting in de resultaten van het werk van de animators als in de inrichting van het kantoor. Werkplekken voor medewerkers zijn vaak gemaakt in de vorm van kleine huisjes en zijn beter ingericht dan sommige appartementen.

Dit is niet voor iedereen weggelegd, maar je kunt andere ideeën van Pixar lenen. Laat collega's bijvoorbeeld regelmatig je onvoltooide werk zien. Het helpt om perfectionisme kwijt te raken en leert je kritiek te accepteren. Mensen gaan meer met elkaar om, voelen zich meer op hun gemak bij elkaar. Het eindresultaat is daardoor nog creatiever.

5. Netwerk van groothandels Costco

Volgens mede-oprichter James Sinegal gaat 75 cent van elke dollar die bij Costco wordt uitgegeven naar de loonstrookjes van de werknemers. Het personeelsverloop in het bedrijf is 7%, terwijl het in andere winkelketens 60-70% bereikt.

De medewerkers verwoorden het zelf zo: “Ik vind het fijn dat als ik aan het werk ben, ik niet het gevoel heb dat ik aan het werk ben. De meeste van mijn collega's vinden het leuk om hun dagelijkse taken uit te voeren, wat zorgt voor een zeer gelukkige sfeer."

Dit komt omdat Costco de zaken probeert te bekijken vanuit het oogpunt van de klant. Ze geloven dat het bedrijf zal gedijen door een cultuur te creëren die een positieve klantervaring biedt, geweldige prijzen en rendement biedt en hoge salarissen en goede arbeidsvoorwaarden garandeert. En ze bewijzen de juistheid van dit geloof door hun eigen voorbeeld.

6. LinkedIn - een sociaal netwerk voor zakelijke contacten

Het richt zich op vijf principes: transformatie, eerlijkheid, samenwerking, humor, resultaten.

Laten we de eerste beschouwen. Het bedrijf spant zich in om medewerkers te laten groeien en ontwikkelen op alle terreinen van het leven, zowel persoonlijk als professioneel. En als je erover nadenkt, zou dit dan niet gewoon moeten zijn? Wanneer medewerkers gelukkig zijn, vooruitgang boeken en zich gesteund voelen door de organisatie, zullen ze beter presteren. Dit betekent dat het bedrijf succesvoller zal worden.

7. Spotify-streamingservice

Spotify heeft verschillende unieke methoden om producten te maken en uw workflow te organiseren. In het bijzonder hanteert het bedrijf geen traditionele bedrijfsstructuur. In plaats daarvan zijn er "brigades", "stammen" en "gilden".

Dit zijn allemaal verschillende manieren van organiseren en werk doen die meer transparantie en autonomie geven. Gilden brengen bijvoorbeeld leden van verschillende teams samen met gemeenschappelijke interesses, ongeacht hun functie. Dit versterkt de band tussen medewerkers en helpt hen elkaar beter te leren kennen.

Daarnaast heeft de afdeling HR een team dat gezamenlijke vrijetijdsactiviteiten voor medewerkers organiseert. Ze probeert voor elk wat wils te bieden en kiest evenementen voor verschillende interesses en voorkeuren. Deze aanpak creëert een sterke basis voor samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich gewaardeerd voelen.

8. Wistia - Softwareontwikkelaar voor videomarketing

In dit bedrijf wordt creativiteit als het belangrijkste beschouwd, evenals de ontwikkeling van een cultuur die dit ondersteunt. En dat is in alles terug te zien: van klantgerichte content tot een algemene benadering van zaken. Bovendien proberen ze op alle afdelingen creativiteit te cultiveren. Om dit te doen in Wistia:

• werknemers aanmoedigen om hun eigen projecten te creëren;
• niet micromanagen, maar de juiste vragen weten te stellen;
• bij het nemen van beslissingen stellen ze voor te doen alsof we het over het bedrijf van iemand anders hebben.

Het laatste punt lijkt misschien vreemd. Maar voor hem heeft Wistia zijn eigen verklaring.

Het is gemakkelijker om risico's te nemen als u een bedrijf niet als het uwe beschouwt. Soms is het voldoende om jezelf af te vragen: "Wat zou Bedrijf X doen?"

Chris Savage oprichter van Wistia

Creatieve resultaten vereisen een onconventionele aanpak.

9. Supermarktketen van handelaar Joe

Hierbij is de bedrijfscultuur gebaseerd op zeven kernwaarden:

1. Eerlijkheid.
2. Productoriëntatie.
3. Elke dag streven naar het creëren van een "wow-ervaring" voor shoppers.
4. Gebrek aan bureaucratie.
5. Oprichting van een federale supermarktketen in de buurt.
6. Kaizen.
7. "De winkel is ons merk."

Iedereen in het bedrijf begrijpt deze waarden en gelooft erin. Ze zijn echt voorbeeldig te noemen. Afzonderlijk is het de moeite waard om te stoppen bij Kaizen.

Voor ons betekent dit dat iedereen in het bedrijf iedereen beter werk verschuldigd is, elke dag en elk jaar. Hierdoor maken we in wezen geen budgetten. We verwachten gewoon dat onze winkels elk jaar iets meer doen. Medewerkers stellen hun eigen doelen.

Dan Bane Hoofd van Trader Joe's

Dit is radicaal denken!

10. SMM - agentschap Buffer

Buffer heeft een team op afstand. Onlangs is dit niet langer een zeldzaamheid, maar de grootste moeilijkheid is nergens heen gegaan. Hoe creëer je een bedrijfscultuur als alle medewerkers ver van elkaar verwijderd zijn? Kortom, het kost veel moeite.

Een focus op bedrijfscultuur en waarden zal helpen om een uitstekend bedrijf op te bouwen. Dit stelt u in staat om afstand te nemen van een rigide handelwijze en u te laten leiden door principes.

Leo Widrich mede-oprichter van Buffer

Een tool als Slack helpt hierbij. Het vervangt de gemeenschappelijke werkruimte en is absoluut essentieel voor alle teams die op afstand werken. Bij Buffer gebruiken medewerkers deze tool voor alles van belangrijke discussies tot informele gesprekken.