Persoonlijke ervaring: hoe ik een kledingselectieservice lanceerde voor 50 duizend roebel

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Van werken in de massamarkt tot succesvolle fashion startup.

Winkelcentra met tientallen kleding-, schoenen- en accessoirewinkels groeien en stijllessen worden nog steeds niet gegeven op scholen of universiteiten. Er zijn stylisten om het enorme assortiment te helpen sorteren, maar niet iedereen kan tijd en geld besteden aan hun diensten. De lifehacker sprak met de oprichter van de Get Outfit-service, Kim Sanzhiev. Hij besloot de situatie te veranderen en creëerde een platform waarop je goedkoop en online met een stylist kunt werken. Kim vertelde hoe ze acceptabele prijzen wisten te handhaven, waarom een startup de Amerikaanse markt zou moeten veroveren en waarom zijn team twee jaar lang geen salaris kreeg.

Modewerk en de oorsprong van het project

Vier jaar geleden ben ik afgestudeerd aan de Faculteit der Economische Wetenschappen van de Wit-Russische Staatsuniversiteit en ben ik naar Moskou verhuisd. Vrijwel meteen kwam ik in het adviesvak terecht en na anderhalf jaar realiseerde ik me dat de meeste bedrijven online gaan. Zo kwam ik bij een digitaal bureau terecht, en daarna bij een internationaal IT-bedrijf.

Tijdens het werk heb ik vaak zakenmensen uit verschillende sferen ontmoet en op basis van onze gesprekken heb ik opgeschreven hoe ik mijn toekomstige project zie. Ik wilde dat het bedrijf digitaal zou zijn en niet veel middelen nodig had, dus ik volgde actief Uber, Airbnb en Tinder, die op dat moment nog in de kinderschoenen stonden. Ik hield van het businessmodel van deze bedrijven, dus ik begon na te denken over hoe ik iets soortgelijks op een ander gebied kon implementeren.

Als student kwam ik parttime werken in kledingwinkels in Moskou - ik speelde de rol van verkoopassistent.

Het is belangrijk om de communicatie zo op te bouwen dat feedback van klanten wordt ontvangen en de service parallel aan de promotie wordt verbeterd. Wees niet bang voor de stijlen die helemaal aan het begin verschijnen. Leren van je klanten geeft je een veel meer lonende ervaring dan jezelf opsluiten in een kamer en iets doen waarvan je weet dat je het moet doen.

De derde fout is om het team onredelijk op te bouwen. Toen het aantal opdrachten begon te groeien, hebben we nieuwe specialisten aangenomen. Dit leidde ertoe dat we onze focus verloren en meer tijd besteedden aan communicatie. Vroege successen wekken ambitie, maar te enthousiast zijn kan dodelijk zijn. Het is beter om je te concentreren op een specifieke taak en de inspanningen in een klein team op één punt te richten. Dit zal u helpen sneller resultaten te behalen en gestage winsten te maken.

Een ander probleem is perfectionisme. In het begin was ik vreselijk bezorgd dat de site een punt of komma miste, maar toen realiseerde ik me dat je soms je verlangen naar perfectie moet opofferen om snel een product op de markt te brengen. Blijf in het begin niet hangen in kleine dingen - behandel ze met mildheid. Het is beter om de tijd te nemen om processen in het bedrijf op te bouwen, zodat het in de toekomst zal werken met uw minimale deelname, en op dit moment kunt u iets anders doen.

Lifehacks van Kim Sanzhiev

• Doe meer en focus minder op woorden. Toen ik het project lanceerde, kostte het me een jaar om erover na te denken, de markt te bestuderen en talloze mensen te ontmoeten. In feite is een maand voldoende om alles te weten te komen en het project te testen. De praktijk zal je veel meer antwoorden geven.
• Wees niet bang om je idee te delen. Veel startups denken dat iemand het zal stelen en eerder zal implementeren, maar in werkelijkheid is het idee slechts 10% van het succes - het kost niets. Het belangrijkste is hoe het wordt uitgevoerd. Deel uw product bij elke bijeenkomst, want u ontvangt informatie die u later kunt toepassen. Meer dan eens heb ik nuttige contacten opgedaan, alleen omdat ik al in de ideefase over het project sprak.
• Informatieve inhoud filteren. Er is momenteel heel weinig echt waardevolle expertise, dus neem het kritisch. Niet alle tips zullen voor jou werken. Als ik een wereldwijde startup wil creëren die meer dan een miljard dollar zal kosten, dan heeft het voor mij geen zin om te luisteren naar de persoon die een keten van cafés organiseerde in een kleine stad. Hij heeft totaal andere technieken, tools en tactieken.
• Denk niet dat zakendoen makkelijk en simpel is. Adequate mensen begrijpen meteen dat dit niet zo is. Bepaal wat u bereid bent op te offeren voor resultaten op de lange termijn en denk niet dat u binnen een paar maanden in het geld zult zwemmen. Hetzelfde idee moet worden overgebracht op het team, zodat mensen geen verkeerde verwachtingen hebben van het project. Als je bereid bent om twee jaar in een project van kracht en tijd te investeren, en je partner slechts drie maanden, dan is het onwaarschijnlijk dat je goed zult werken. Bespreek doelen, doelstellingen en verwachtingen van tevoren en breek meteen uit als je je realiseert dat je visie op de toekomst niet convergeert.
• Besteed aandacht aan westerse ervaringen. En als je geen Engels kent, leer het dan zo snel mogelijk - het is nu ongelooflijk belangrijk. Veel ideeën van de buitenlandse markt kunnen in Rusland niet worden geïmplementeerd, maar je zult in ieder geval begrijpen in welke richting je moet gaan. Er zijn veel podcasts over dit onderwerp. Een van mijn favorieten is Masters of Scale.
• Krijg inhoud wanneer je het nodig hebt. Het heeft geen zin om te leren schalen als je nog niet eens een project hebt gelanceerd. In dit stadium is het veel belangrijker om te weten hoe u sneller op de markt kunt komen. Daar hoort ook het tijdig oplossen van problemen bij. Doe wat je nu echt moet doen. Dit probleem doet zich vaak voor bij tech-startups: in plaats van zich bezig te houden met verkoop, sluiten ze zich op en beginnen ze het product te verfijnen. Het resultaat is een ruimteschip dat niemand nodig heeft. Bepaal de groeipunten, schets het ontwikkelingstraject en bepaal wat nu de moeite waard is om aan te pakken.