Wat te doen als de bank de kaart heeft geblokkeerd?

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Een instructie die u zal helpen om niet op de meest ongelegen momenten zonder geld te zitten.

Wat is kaartblokkering?

Het blokkeren van een betaalpas is een verbod om er transacties mee te doen. Je kunt haar nergens betalen: noch in een supermarkt, noch in een café, noch in een online winkel. De kaart stopt met werken en wordt een stuk nutteloos plastic.

Het kan worden geblokkeerd door de eigenaar, bank of betalingssysteem.

Waarom kunnen ze de kaart blokkeren?

Vanwege niet-standaard kaarttransacties

De bank kan je kaart blokkeren als ze vermoedt dat ze er geld van proberen te stelen.

Ze willen bijvoorbeeld een rekening betalen in een buitenlands café met een kaart, een dure aankoop doen (in een gewone of online winkel) of geld opnemen in het buitenland. Het algoritme voor het volgen van alle transacties ziet niet-standaard transacties en denkt dat het oplichters zijn.

In dat geval neemt de bank contact op met de kaarthouder en vraagt om de verdachte transactie te bevestigen. Als je niet wordt bereikt, wordt de kaart geblokkeerd en ontvang je een sms-melding.

Wegens kopiëren van de kaart door fraudeurs (compromis)

De kaart kan worden geblokkeerd, zelfs als er geen niet-standaard transacties op zijn uitgevoerd. Hiervoor is het voldoende om te vermoeden dat fraudeurs het hebben gekopieerd (met behulp van skimming-apparaten bij geldautomaten, winkels, cafés, benzinestations).

Dit wordt gecontroleerd door de betaalsystemen Visa en Mastercard. Als er een vermoeden bestaat dat de kaart is gekopieerd, vragen ze de bank om deze te blokkeren. Meestal komen kaartcompromissen voor in strandvakantielanden, hoewel ze ook in Rusland kunnen voorkomen.

Je hebt drie keer achter elkaar de verkeerde pincode ingevoerd

Dit is ook een reden om de kaart te blokkeren. De bank denkt dat oplichters op zoek zijn naar een pincode en beperkt kaarttransacties. Het werkt automatisch na 24 uur.

Kaart verlopen

De maand is verstreken, de kaart is verlopen en u bent het vergeten. In het bankkantoor ligt een nieuwe kaart voor u klaar. De oude werkt niet meer.

Als de bank ervan uitgaat dat ze uw kaart gebruiken om geld uit te laten betalen

Regelmatige overboekingen van grote bedragen naar de kaart met daaropvolgend incasseren van dit geld is een reden om aan te nemen dat u of met uw hulp geld verzilvert en zich bezighoudt met illegale activiteiten. De bank controleert dergelijke transacties en kan de kaart blokkeren (ja, het is legaal).

Door de beslissing van het tribunaal

De kaart en bankrekening kunnen worden geblokkeerd door een gerechtelijk bevel als u schulden heeft. Op deze manier eisen de gerechtsdeurwaarders de teruggave van gelden.

Wat te doen als de kaart is geblokkeerd?

Bel de bank. Het telefoonnummer staat vermeld op de achterkant van de kaart, op de website of in de applicatie. De medewerker vraagt de paspoortgegevens en het codewoord (elke bank identificeert de klant op zijn eigen manier) en gaat op zoek naar de reden van de blokkering.

Sommige banken hebben een noodknop voor het blokkeren/deblokkeren van de kaart in toonkiezen. U wordt dus direct doorverbonden met de telefoniste en omzeilt de telefoonwachtrij. Als u internationaal roamt, bespaart u veel geld.

Als de bank de kaart heeft geblokkeerd, bevestigt u uw aankopen, de kaart wordt gedeblokkeerd. Als de kaart is geblokkeerd op initiatief van het betalingssysteem, is het niet mogelijk om deze te deblokkeren - alleen om deze opnieuw uit te geven.

Als de bank de kaart heeft geblokkeerd wegens verdenking van het innen van geld, wordt u gevraagd om documenten die de wettigheid van de ontvangen gelden bevestigen. Na het indienen en verifiëren van documenten wordt de blokkering opgeheven.

Hoe u geld kunt krijgen van een geblokkeerde kaart

Als de kaart na het bellen met de bank niet wordt gedeblokkeerd, heb je nog steeds toegang tot het geld.

1. Geld overmaken naar een andere kaart (de jouwe, vriend, familielid). Dit kan via een mobiele applicatie of online bankieren. Dit zal een reguliere vertaling zijn, er zijn geen nieuwe vaardigheden en kennis nodig.
2. Geld opnemen van uw rekening. Dit kan bij het bankfiliaal.
3. Ben het eens met de bank. Heeft u dringend geld nodig en heeft u geen andere kaarten, vraag dan een bankmedewerker om de kaart tijdelijk te deblokkeren. Leg hiervoor de situatie telefonisch uit aan de telefoniste. De werknemer heft de ban voor een paar minuten op, en u neemt het benodigde bedrag op. Daarna wordt de kaart weer geblokkeerd zodat fraudeurs geen tijd hebben om geld te stelen.

Als de bank ervan uitgaat dat ze uw kaart gebruiken om geld uit te laten betalen, heeft u er nog steeds toegang toe: u kunt het opnemen van de rekening in het bankfiliaal.

Als de bank de kaart en rekening heeft geblokkeerd door een rechterlijke uitspraak of Rosfinmonitoring, heeft u geen toegang tot geld. U kunt ze alleen krijgen als de rechtbank de beslissing vernietigt.

Hoe kaartblokkering te voorkomen?

Meestal worden kaarten geblokkeerd vanwege niet-standaard operaties (betalingen in het buitenland) en het compromitteren van de kaart door fraudeurs. Iedereen kan zich in een dergelijke situatie bevinden, maar de kans op blokkering kan worden verkleind.

Meld je reis

Als je naar het buitenland gaat, geef dit dan aan de bank door: schrijf naar de chat in de mobiele applicatie, naar de internetbank of bel. Als u zich in meerdere landen bevindt, geef dan de steden en tijden op om niet op het meest ongelegen moment zonder kaart te zitten.

Vraag een extra kaart aan

Bestel bij de hoofdkaart een extra bij de bank: zo heb je twee kaarten voor één rekening. Als een kaart geblokkeerd is, blijft de tweede over. Ze hebben verschillende nummers, dus in geval van een compromis, wordt alleen het nummer dat bij de verdachte geldautomaat wordt gebruikt, geblokkeerd.

Betaal met contant geld

Als u niet zeker bent van de eerlijkheid van de verkoper of ober, betaal dan met geld. Als er geen contant geld is, laat uw kaart dan niet meeslepen en verlies hem niet uit het oog - alle transacties moeten voor uw ogen worden uitgevoerd.

Geld opnemen van de bank

Oplichters rusten geldautomaten uit met skimming-apparaten en kopieerkaarten. Om dit te voorkomen, kunt u contant geld opnemen bij bankkantoren. Vermijd geldautomaten op straat, neem geen geld op in slecht verlichte ruimtes. Bedek het toetsenbord met uw hand bij het invoeren van de pincode.

Laat een geldig telefoonnummer achter

De bank kan bellen en verduidelijken of u met de kaart betaalt. Heb de telefoon niet opgenomen of zijn niet beschikbaar - de kaart is geblokkeerd zodat er geen geld van wordt gestolen. Als u de telefoon opneemt en het probleem onmiddellijk oplost, blijft de kaart functioneel.