Waarom we in 2019 beter naar QR-codes moeten kijken

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Hoe is de technologie ontstaan, wat heeft het gemeen met hiërogliefen en welke toepassingsmethoden kunnen nu worden overgenomen van Aziaten.

Wat is QR-code?

QR-code, of quick response code, vertaalt zich letterlijk als "quick response code". In feite is het een tweedimensionale matrixcode die bestaat uit afwisselend gearceerde elementen en holtes. Informatie is versleuteld in elk van zijn elementen. Er is het zelfs in een wit kader - met behulp hiervan "ziet" de scanner de grenzen van de code.

Zoals elke code is QR niet bedoeld om door mensen te worden gebruikt. Het helpt ons alleen om in zijn taal tegen de computer te praten. Een dergelijke code kan daarom een intermediair worden genoemd tussen het online en offline gebied.

De naaste verwant van QR is de streepjescode. Het bestaat ook uit een reeks lijnen van verschillende breedtes en gelijke tussenruimten. De technologie lijkt op een ruimere morsecode: één code bevat alle gegevens die de verkoper nodig heeft over een bepaald product.

Een QR-code bevat veel meer informatie: 7.089 cijfers of 4.296 letters (bijna 4 pagina's tekst). U kunt ook een lange link, een e-mail, een sms, een afbeelding, informatie over een vliegticket, een unieke promotie-aanbieding, een meme voor een vriend en andere gegevens die moeilijk te onthouden en nauwkeurig over te brengen zijn, toevoegen.

Hoe technologie is geëvolueerd

QR-coderingstechnologie verscheen meer dan 25 jaar geleden in Japan. Het is ontwikkeld door Denso en oorspronkelijk bedoeld voor de auto-industrie.

Vanwege de eigenaardigheden van het taalsysteem van Aziatische landen, bleken QR-codes erg handig voor perceptie en wonnen ze daar snel aan populariteit. Bovendien op verschillende gebieden: handel en logistiek, productie, geneeskunde, marketing.

Het gebruik van QR-codes was echter niet altijd zo eenvoudig. Dus 10 jaar geleden duurde het betalen voor een aankoop met hun hulp tot 17 seconden. En het was moeilijk voor te stellen dat zo'n trage technologie elke dag effectief op mobiele apparaten zou kunnen worden gebruikt.

Dat veranderde allemaal in 2003 toen het Chinese bedrijf Inspire een snelle QR-codelezer uitvond. Onder leiding van de oprichter, Wang Yue, promootten de ontwikkelaars de technologie in China op staatsniveau.

In 2005 registreerde Inspiry de nationale codestandaard en bracht de eerste reguliere codelezertoepassing uit. En drie jaar later verscheen de eerste draagbare scanner, die de revolutionaire ontwikkeling van technologie in China bepaalde.

In 2014, met de groeiende populariteit van WeChat, zijn QR-codes de belangrijkste methode voor online betalingen geworden voor inwoners van deze staat.

Volgens Internet WorldStat stond China in 2017 op de eerste plaats ter wereld wat betreft internetpubliek. En 100% van deze laatste gebruikt QR-codes. Volgens iResearch bedroeg het volume van de markt voor mobiele betalingen in China in 2016 al $ 8 biljoen. Dit is 50 keer meer dan in Noord-Amerika.

Tegelijkertijd gaat het grootste deel van de betalingen tegenwoordig via de multifunctionele WeChat-applicatie. Het helpt de Chinezen om bioscoopkaartjes te kopen, fietsen te huren, tarieven te betalen en zelfs groenten te kopen bij straatverkopers.

De betalingsprocedure is eenvoudig: je hoeft alleen maar een foto te maken van de QR-code van de verkoper op de markt of een vergelijkbare code bij het afrekenen, en het geld wordt direct afgeschreven van de bankrekening die aan de applicatie is gekoppeld. De veiligheid van de operaties is op landelijk niveau geborgd.

En twee jaar geleden schreef The Beijinger over een ongewone bruiloft in Peking, waarbij het bruidsmeisje een badge met een QR-code droeg. Hiermee konden gasten geld sturen via WeChat. Het meisje legde uit dat ze besloot om de gasten te behoeden voor de noodzaak om geld op te nemen.

Waarom gebruiken ze QR-codes in Azië?

1. Overheidsactiviteiten

In Zuidoost- en Zuid-Azië heeft de verspreiding van QR-betalingen een revolutie teweeggebracht in de economie en de industrie. De Chinese overheid gebruikt bijvoorbeeld al bijna 10 jaar QR-codes op staatsniveau en is van plan om alle officiële documenten ermee te vervangen - geboorteakten, visa, identiteitskaarten. Sinds 2010 wordt de veiligheid van het gebruik van QR gegarandeerd door de People's Bank of China.

2. Identiteitsverificatie

In 2017 openden de eigenaren van Taobao een zelfbedieningswinkel zonder kassa. Om het in te voeren, moet de koper de QR-code scannen met de Taobao-accountgegevens. Bij het verlaten van de winkel berekent het systeem automatisch de kosten van de geselecteerde goederen en schrijft het benodigde bedrag af van de rekening. De operatie duurt enkele seconden.

Artsen in ziekenhuizen in Peking gebruiken QR-codes om ouderen te identificeren. Patiënten krijgen een badge met een code waarin hun persoonsgegevens zijn versleuteld, inclusief een medisch dossier. De technologie helpt om een bewusteloze persoon in het ziekenhuis snel te identificeren en de kans op een verkeerde diagnose te verkleinen. Het geldt niet alleen voor ouderen, hoewel zij de doelgroep van de technologie zijn. Velen van hen hebben immers geheugenproblemen.

3. Advertentiecampagnes

Enkele jaren geleden werd in het kader van een reclamecampagne een bijzondere installatie geplaatst bij de Koreaanse supermarkt Emart. Tijdens de lunch wierpen de laatste schaduwen die in een QR-code veranderden. Klanten scanden het en kregen $ 12 korting. Als gevolg hiervan hielp een dergelijke promotie de winkelomzet tijdens stille lunchuren met 25% te verhogen.

Een originele advertentie met een QR-code werd ook uitgevonden in de Zuid-Koreaanse dermatologische kliniek Regen Clinic. Bij haltes van het openbaar vervoer werden posters opgehangen waarop een meisje met een probleemhuid te zien was. Maar de persoon die dichter bij de poster kwam, zag QR-codes in plaats van acne met een actie: een gratis Regen Clinic huidverzorgingsconsult.

De Chinezen hebben een traditie van het geven van geld in rode enveloppen voor de feestdagen. WeChat heeft de advertentiecampagne Red Packets gesponsord en mensen gebruiken nu graag overschrijvingen in plaats van contant geld.

4. Kwaliteitscontrole:

QR-codes helpen bij het oplossen van een van de ernstigste problemen in China: de kwaliteitscontrole van goederen. Nu printen ze bij stands in supermarkten een QR-code met informatie over de aanvoer van producten. Met zijn hulp komen kopers erachter van welke boerderij en wanneer precies groenten en fruit zijn gebracht.

Wijnmakers doen hetzelfde: ze drukken een code op de fles die de authenticiteit van de drank bevestigt. Op dezelfde plaats vindt de koper de oogstdatum, het druivenras en de aanbevelingen van de producten waarvoor deze wijn geschikt is.

5. Donaties

Het probleem dat de populariteit van mobiele betalingen heeft veroorzaakt, is digitaal bedelen. Bedelaars in China bedelen op straat en op oversteekplaatsen, maar nemen geen contant geld aan. Wie geld wil doneren, moet de badge scannen met de QR-code die aan de mobiele portemonnee van de bedelaar is gekoppeld.

Zelfs kerken innen tienden via QR-codes.

In de tempel van Hangzhou bijvoorbeeld, stellen ze voor om in plaats van contant geld in plastic dozen te verzamelen, een QR-code te scannen en donaties naar de rekening van de kerk te sturen.

6. Aanwezigheid bijhouden

QR-codes zijn een moderne manier om de aanwezigheid op een Chinese universiteit bij te houden. Tijdens de les verschijnt er een code op het bord, die leerlingen via WeChat moeten scannen om hun aanwezigheid te bevestigen. Het systeem is ingenieus, maar nog niet erg effectief: spijbelaars scannen een foto van een QR-code die ze van klasgenoten hebben gekregen.

Waarom QR-codes niet zo populair zijn in andere landen

In het boek 'Alibaba. A First-Person Story of World Ascent beschrijft een zaak uit de biografie van Jack Ma, de maker van AliExpress en Taobao. Wanneer hij voor een Chinees publiek spreekt, gebruikt Jack vaak verhalen uit zijn favoriete vechtsportboeken of verwijst hij naar de Chinese revolutionaire geschiedenis.

Een Amerikaanse collega vroeg Jack eens naar zijn verwijzingen naar Mao in zijn toespraken in China. Jack legde het als volgt uit: "Om je geïnteresseerd te houden, zal ik het hebben over George Washington en de kersenboom."

In de antropologie bestaat hier zelfs een term voor: culturele verwijzingen. Het betekent dat de perceptie van de wereld wordt bepaald door de culturele kenmerken van de omgeving waarin een persoon zich ontwikkelt.

Daarom is het bij het maken van een product - vooral als het om technologie gaat - belangrijk om rekening te houden met de culturele component. En om de verschillen te zien, vergelijkt u gewoon de typische autoverhuursites - Amerikaans en Chinees:

eBay beweerde ooit te zijn wat Alibaba en Taobao uiteindelijk in China werden, maar kopers hebben de 'westerse visie' niet omarmd. Voor gebruikers leek de winkel leeg, oninteressant en vreemd.

Maar Taobao, een aangepaste kloon van de Amerikaanse markt die door de Chinezen voor de Chinezen is gecreëerd, werd met verrukking begroet: het volume van zijn transacties per jaar overschrijdt $ 400 miljard. Dat is een derde meer dan Amazon en eBay.

Hetzelfde is het geval met computertechnologie die uit het Westen kwam. Ze hebben het leven van Aziaten niet te veel vereenvoudigd: op het toetsenbord wordt elke hiëroglief in verschillende tekens getypt en met behulp van tooltips tot één woord gevouwen.

Vóór de komst van mobiele aanraakapparaten was het nog moeilijker: door het kleine aantal knoppen veranderde een toch al tijdrovende reeks hiërogliefen in een nachtmerrie.

Welnu, QR-codes herinneren ons aan Sudoku - Japanse kruiswoordraadsels, bekend bij elke Aziaat. Voor iemand die het Latijnse of Cyrillische alfabet gebruikt, is het echter niet gemakkelijk om een grafisch symbool in alledaagse aangelegenheden te gebruiken.

Waar QR-codes worden gebruikt in de westerse wereld

In 2013 werd Amerikaanse smartphonebezitters gevraagd of ze ooit een QR-code hadden gescand, en slechts een vijfde van de ondervraagden antwoordde bevestigend.

Een jaar eerder publiceerde comScore onderzoeksresultaten dat bijna honderd procent van de online shoppers in de Verenigde Staten niet weet hoe ze QR moeten gebruiken.

Ondanks de wildgroei aan smartphones en mobiele betalingen is de technologie nog steeds niet populair in het Westen en het GOS. En het is best moeilijk voor te stellen dat we voor koffie begonnen te betalen met QR-codes. Op sommige gebieden kon deze technologie echter nog steeds een waardige toepassing vinden.

1. Cheques en tickets

Meestal zien we QR-codes in winkelbonnen. Het gebruik ervan is wettelijk geregeld: de code moet informatie bevatten over de betaling (unieke identificatiecode, bedrag en tijdstip van de betaling) en de gegevens van de koper, als hij met kaart betaalt.

De wet is ook van toepassing op tickets: zowel lucht als trein. Wie veel reist en de Aeroexpress gebruikt, is gewend om bij het betreden van de luchthaven de QR-code op zijn ticket te scannen.

Bovendien helpt de Smartpass-technologie van Yandex bij het genereren en lezen van een QR-code bij het kopen van een bioscoopkaartje. Na betaling wordt het e-ticket verzonden in de vorm van een QR - sla de code gewoon op je telefoon op en neem deze mee naar de scanner bij binnenkomst in de hal.

2. Musea en attracties

Anno 2019 zal je niemand verrassen door een schilderij in een museum of een oud gebouw te beschrijven in de vorm van een QR-code, niet van tekst. En drie jaar geleden verschenen er codes op de bezienswaardigheden van Grodno (Republiek Wit-Rusland), met behulp waarvan een mobiele gids werkt.

Toeristen maken er foto's van en het programma vertelt de geschiedenis van attracties, toont foto's en video's, beveelt objecten in de buurt aan.

QR-codes zijn ook te zien in het Russisch Museum. Ze werden naast honderd tentoonstellingen geplaatst. Met behulp van RM's Guide-applicatie scannen bezoekers de code en ontvangen ze informatie over de geschiedenis en inhoud van het schilderij, de maker ervan.

Dus als u de code scant van het schilderij "Parade on Tsaritsyno Meadow" van Grigory Chernetsov, vertelt het programma u over elk van de 233 karakters die op het canvas zijn afgebeeld.

3. Sociale netwerken

De technologie waarop QR werkt, is ook geïmplementeerd door Instagram. Onlangs verscheen daar de Nametag-functie - kaartjes die werken volgens het principe van QR-codes. Om naar een profiel te gaan, hoeft u alleen maar uw telefooncamera op een van hen te richten.

Een mooi voorbeeld van het aanpassen van technologie aan westerse gebruikers: nette kaartjes met een mooi design en emoji zijn heel anders dan standaard QR-codes.

4. Merkartikelen

Het Australische merk UGG en het Amerikaanse bedrijf Sennheiser geven klanten de mogelijkheid om de originaliteit van goederen te controleren met behulp van een QR-code die in de verpakking wordt geplaatst. De koper leest het na de aankoop en informatie over de authenticiteit verschijnt op het smartphonescherm. Als het artikel nep blijkt te zijn, kan het worden teruggebracht naar de winkel.

5. Diergeneeskunde

Amerikaanse dierenklinieken integreren QR in tags en halsbanden. Naast de naam van het huisdier en de medische kaart, versleutelt de code ook de naam en contacten van de eigenaar. De technologie helpt om een huisdier te identificeren als het verloren is en het terug te geven aan de eigenaar.

QR-codes worden ook gezien als een veelzijdige vervanging voor microchips. Iedereen met een camera op een smartphone kan ze "lezen", terwijl de informatie van de chips alleen wordt gelezen door speciale apparatuur in dierenklinieken.

6. Cryptocurrency-portefeuilles

Technologie heeft ook een plaats gevonden in cryptocurrencies. In plaats van een portemonnee-adres van tien tekens te onthouden, kan het worden gecodeerd als een QR-code. Om dit te doen, hoeft u alleen maar het bitcoin-adres in de online generator in te voeren. En om bitcoin naar het adres te sturen, volstaat het om de code te scannen.

Het is waar dat QR niet heeft geholpen bij het oplossen van het probleem van de beveiliging van reguliere adressen. Een paar jaar geleden werden live op tv-zender Bloomberg bitcoins gestolen van een account, waarvan de presentator per ongeluk het QR-adres in het frame liet zien.

Op welke andere gebieden kunnen QR-codes nuttig zijn?

Nieuwe dingen leren is altijd stressvol. Nieuwe technologie moet duidelijke voordelen hebben. Het is onwaarschijnlijk dat we QR-codes zullen gebruiken die vergelijkbaar zijn met die van Aziaten. Maar er zijn nog steeds gebieden waarop we deze technologie met succes kunnen toepassen.

1. Vereenvoudiging van complexe structuren

Codes kunnen zeker nuttig zijn bij zowel de productie als bij de overheid. Twee jaar geleden keurde Rusland een standaard goed voor mobiele applicaties die werken met barcodes en QR. En het heeft veel geholpen om de betaling van belastingen, nutsvoorzieningen en boetes te vereenvoudigen. Helaas gebruiken nog maar heel weinig mensen deze technologie.

2. Mobiele betalingen

Het Noorse betaalsysteem Vipps heet nu Alipay, waardoor Chinese gasten gemakkelijk kunnen betalen in winkels, restaurants en hotels. QR-betalingen worden ondersteund door verschillende nationale systemen. Bijvoorbeeld Swish in Zweden en een bank-app in Denemarken.

De Bank of Russia is van plan een systeem te ontwikkelen voor snelle betalingen met behulp van een QR-code, en verschillende grote banken hebben deze functie al toegevoegd aan hun mobiele applicaties. De ontvanger voert de overschrijvingsgegevens in, de applicatie genereert een QR-code die de betaler scant en het geld wordt automatisch overgemaakt.

3. Adverteren

MegaFon was de eerste in Rusland die QR-codes ging gebruiken in advertenties en deze op banners plaatste. De mobiele operator probeerde een nieuwe technologie voor ons populair te maken en ontwikkelde zelfs een applicatie voor zijn abonnees om codes te creëren en te herkennen. Desondanks wordt QR de afgelopen jaren nog steeds bijna nooit gevonden in advertenties.

4. Productie van goederen

Codes kunnen bijvoorbeeld op voedselverpakkingen, kleding of in het interieur worden geplaatst en bevatten eventuele informatie over het product. Dus vorig jaar hebben Nizhny Novgorod-winkels zich aangesloten bij het Mercury-productcertificeringsprogramma, dat helpt om de kwaliteit van goederen te controleren.

Ze beloven dat kopers binnenkort de QR-code van elk product kunnen scannen en ontdekken hoe veilig het is. Helaas wordt dit systeem nog niet overal toegepast.

5. Presentatie van informatie

Visitekaartjes met QR in plaats van contactgegevens, die automatisch aan het adresboek worden toegevoegd wanneer een code wordt gescand, verschenen acht jaar geleden. Anno 2019 zijn ze niet relevant, maar niets weerhoudt je ervan om hetzelfde principe te gebruiken op een visitekaartjessite, presentatie of advertentie.

De gegevens kunnen heel goed worden gepresenteerd in de vorm van een QR-code met volledige contactgegevens over het bedrijf. Potentiële klanten kunnen dus snel en foutloos de benodigde gegevens naar hun smartphone schrijven.