Zo win je je gesprekspartner: 12 regels voor een goed gesprek

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Het vermogen om te onderhandelen is niet alleen nuttig voor mensen in leidinggevende posities. Een goed gestructureerd gesprek kan op verschillende gebieden helpen. Maar het belangrijkste in deze kunst zijn niet de woorden die je zult spreken, maar hoe je je zult gedragen. In dit artikel 12 tips om een gesprek te voeren om de gesprekspartner direct te overtuigen.

Stap 1. Ontspan

Spanning leidt tot prikkelbaarheid en prikkelbaarheid is de belangrijkste vijand van een productief gesprek. Onderzoek toont aan dat slechts één minuut ontspanning de hersenactiviteit verhoogt, wat essentieel is voor gesprekken en snelle besluitvorming.

Doe het volgende voordat u een gesprek begint:

1. Beoordeel op een schaal van 1 tot 10 hoe gespannen je bent (1 is volledig ontspannen, 10 is alsof je een strak touwtje hebt). Schrijf dit nummer op.

2. Adem 1,5 minuut langzaam in: adem 5 tellen in, adem 5 tellen uit.

3. Ga nu een paar keer geeuwen en merk op of je ontspannen bent? Beoordeel de mate van uw ontspanning op een 10-puntsschaal. Schrijf het resultaat op.

4. Nu moet je de spieren van het lichaam strekken. Begin met je gezicht: rimpel en span alle spieren in je gezicht, trek ze dan recht en ontspan ze. Kantel je hoofd voorzichtig heen en weer en heen en weer. Rol je schouders. Strek je armen en benen, tel tot 10, ontspan en schud ze.

5. Haal een paar keer diep adem. Is uw toestand verbeterd?

Stap 2: focus op het huidige moment

Als je ontspant, ben je gefocust op het huidige moment, zonder aandacht te schenken aan wat er om je heen gebeurt. Hetzelfde moet worden gedaan tijdens het gesprek. Schakel je intuïtie in en je zult in staat zijn om alle nuances van de spraak van de spreker te horen, die de emotionele betekenis van zijn woorden zullen overbrengen, en je zult in staat zijn te begrijpen op welk punt het gesprek zal afwijken van het pad dat je nodig hebt.

Stap 3. Wees vaker stil

Door te leren zwijgen, kun je meer aandacht besteden aan wat andere mensen zeggen. Probeer de Bell-oefening om deze vaardigheid te ontwikkelen. Volg op de website de link, klik op "Leg de bel" en luister aandachtig naar het geluid totdat het wegsterft. Doe dit meerdere keren. Dit zal je helpen om je te concentreren en te zwijgen als je naar iemand luistert.

Stap 4. Wees positief

Luister naar je stemming. Ben je moe of opgewekt, kalm of angstig? Vraag jezelf af: ben ik optimistisch over dit gesprek? Als je twijfels of zorgen hebt, kun je het gesprek beter uitstellen. Als dit niet mogelijk is, begin er dan mentaal aan, repeteer, dit zal je helpen woorden en argumenten te vinden die je zullen helpen je doel te bereiken.

Stap 5. Denk na over de bedoeling van de gesprekspartner

Om een gesprek eerlijk en evenwichtig te laten verlopen, moet iedereen ervoor openstaan en duidelijk zijn over hun waarden, bedoelingen en doelen. Als uw bedoelingen niet overeenkomen met de bedoelingen van de persoon met wie u zaken probeert te doen, zijn problemen onvermijdelijk. Probeer van tevoren te achterhalen wat uw gesprekspartner uit de deal wil halen. Maar wees voorzichtig, uw gesprekspartner kan zijn doelen zorgvuldig verbergen en zeggen wat u wilt horen.

Stap 6. Denk voor het gesprek aan iets leuks

Je moet een gesprek voeren met een uitdrukking van vriendelijkheid, begrip en interesse op je gezicht. Maar als je die gevoelens niet echt hebt, zullen nep-emoties er vreselijk uitzien. Er is een klein geheimpje: denk voor het gesprek aan iets aangenaams, denk aan de mensen van wie je houdt en respecteert. Deze gedachten zullen je blik zacht maken, een lichte halve glimlach veroorzaken, en zo'n uitdrukking zal er onbewust voor zorgen dat je gesprekspartner je vertrouwt.

Stap 7. Let op non-verbale signalen

Kijk de hele tijd naar de persoon met wie je praat. Blijf gefocust en laat je niet afleiden door vreemde gedachten. Als de gesprekspartner iets niet afmaakt of je wil bedriegen, zal hij het natuurlijk zorgvuldig verbergen, maar voor een fractie van een seconde kan hij zichzelf vergeten en zichzelf weggeven met een uitdrukking op zijn gezicht of met een gebaar. Natuurlijk kun je er alleen achter komen dat hij je bedriegt, maar helaas kun je de reden voor het bedrog niet achterhalen.

Stap 8. Wees een vriendelijke gesprekspartner

Begin het gesprek met een compliment dat haar op een vriendelijke toon zet, en eindig met een compliment dat je waardering uitspreekt voor het gesprek. Natuurlijk mogen complimenten niet klinken als pure vleierij. Stel jezelf dus de vraag: wat waardeer ik echt in deze persoon?

Stap 9. Voeg warmte toe aan de stem

Probeer met een lagere stem te spreken. De gesprekspartner zal met veel vertrouwen op zo'n stem reageren. Wanneer we boos zijn, wanneer we opgewonden of bang zijn, klinkt onze stem onwillekeurig hoger en scherper, het volume en de spraaksnelheid veranderen voortdurend. Daarom zal een lage stem de gesprekspartner wijzen op uw kalmte en vertrouwen in de leider.

Stap 10. Spreek langzamer

Een beetje vertraagd helpt mensen je beter te begrijpen zonder zich in te spannen om elk woord te vangen, het geeft ze respect voor je. Het is niet zo gemakkelijk om langzaam te leren spreken, omdat velen van ons van jongs af aan brabbelen. Maar je moet het proberen, want langzame spraak kalmeert de gesprekspartner, terwijl snelle spraak irritatie veroorzaakt.

Stap 11. Beknoptheid is het zusje van talent

Breek uw toespraak in stukken van 30 seconden of minder. Je hoeft geen ongelooflijke zinnen te bouwen. Ons brein is alleen in staat om informatie goed op te nemen in micro-porties. Zeg een paar zinnen en pauzeer dan om er zeker van te zijn dat de persoon je begrijpt. Als hij zwijgt en geen vragen stelt, kun je doorgaan, nog een of twee zinnen en een pauze.

Stap 12 luister goed

Richt je aandacht op de gesprekspartner, alles is belangrijk voor je: zijn woorden, hun emotionele kleur, zijn gebaren en gezichtsuitdrukkingen. Als hij pauzeert, reageer dan op wat hij zei. Vergeet tijdens het gesprek niet naar je intuïtie te luisteren.

En nog een laatste tip: ga mediteren, dat versterkt het zenuwstelsel en helpt ontspannen, deze oefening komt van pas tijdens saaie gesprekken.