6 nuttige principes van een Amerikaanse zakenman, die zich niet schamen om te leren

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Effectieve tijdsplanning, duidelijke taakverdeling, beleefdheid en onafhankelijkheid - dit is allemaal nuttig voor elke ondernemer.

Ik heb altijd gewild dat mijn bedrijf een fabrikant van wereldklasse zou worden. In feite is dit wat er is gebeurd: vandaag werken we met twee dozijn landen. Maar om dat te doen, moest je leren van de leiders. Daarom ben ik in 2012 naar de Verenigde Staten gevlogen om te kijken hoe alles werkt in westerse bedrijven.

Sindsdien zijn reizen naar Amerika voor zakelijke ervaring regelmatig geworden. In de laatste heb ik een maand doorgebracht en ontmoette ik elke dag partners. Tijdens zes jaar van dergelijke bezoeken aan de grootste bedrijven heb ik een grote verscheidenheid aan mensen ontmoet. En nu zal ik een typische Amerikaanse zakenman beschrijven - zoals ik hem zie.

1. Jurken helemaal niet pretentieus

Het belangrijkste verschil tussen een Amerikaanse zakenman en een Russische is directheid. Moderne bedrijfsleiders geven niet om het imago van een zakenman. Geen dure horloges of formele pakken. Soms wordt buitensporige strengheid zelfs veroordeeld. Ik hoorde bijvoorbeeld dat in een van de kantoren in Silicon Valley een man in een jas, stropdas en met een leren aktetas op de een of andere manier medelijdende pauw werd genoemd - 'een ellendige pauw'.

2. Altijd beleefd tegen de gesprekspartner

Amerikaanse zakenlieden zijn altijd beleefd en hoffelijk als ze elkaar ontmoeten. Dit staat hen vaak niet toe om direct een onderhandelingspartner te weigeren of hun mening direct te uiten. Brutaal eerlijke feedback is de hoogste vorm van vertrouwen en is erg moeilijk te bereiken. Amerikanen geven er de voorkeur aan om weigeringen te bedekken met woorden als aardig of klinkt goed. Degenen die voor het eerst met hen communiceren, nemen deze zinnen letterlijk. Maar in werkelijkheid bedoelen ze zoiets als "Het spijt me vriend, maar dit is complete onzin."

3. Plan je dag rationeel

Ondernemers in de Verenigde Staten weten hoe ze werk en privé moeten combineren, grotendeels omdat ze hun tijd zorgvuldig plannen. Een Amerikaan staat vroeg op, zijn werkdag begint vaak op dezelfde tijd dat hij wakker wordt. Een zakelijke lunchbijeenkomst, een zakelijke bijeenkomst bij het ontbijt om 8 uur is heel gewoon. Voor degenen die in hoge posities werken, en voor managers, gebeurt er soms overwerk.

In het algemeen kan de werkhouding van een Amerikaan worden beschreven met een zin die mijn kennis ooit zei: "Business is a better life". Hier is werk organisch verweven met de levenscyclus. Natuurlijk is er voor een ondernemer uit de Verenigde Staten het concept van vakantie, maar zelfs in deze tijd zal hij iets nuttigs doen voor de ontwikkeling van zijn bedrijf. We kunnen zeggen dat een werknemer en een gewone takenlijst één en hetzelfde zijn voor een Amerikaan.

4. Streeft ernaar onafhankelijk te zijn van omstandigheden

Amerikaanse zakenlieden elimineren hun afhankelijkheid van wat dan ook. Of het nu gaat om andermans zaken, ineffectieve oplossingen of ongepaste technologieën. De beroemde Tesla is daar een goed voorbeeld van. Bij de productie van zijn Model 3 kwam het bedrijf in de problemen door een leverancier van montageapparatuur. Om ze op te lossen, kocht Tesla eenvoudig de fabrikant van de autoassemblagerobot. Voor startups is het veel moeilijker om dergelijke beslissingen te nemen, maar ze proberen ook zoveel mogelijk de controle over het proces te nemen en niet-verslaving - onafhankelijkheid te bereiken.

5. Houdt van een duidelijke taakverdeling

Specialisatie is iets waar zowel kleine bedrijven als bedrijven zoals Apple, Uber, Google of Zappos naar terugkeren. Tegelijkertijd is het takenpakket voor elke medewerker duidelijk gedefinieerd en worden ze op tijd afgerond.

De accountant loopt hier niet achter de officemanager aan met verzoeken om een flesje water in de dispenser te plaatsen. Zelfs voor kleine taken is er een verantwoordelijke voor. Dit is iets waar veel Russische bedrijven nog naar moeten groeien.

6. Stelt duidelijke doelen voor het bedrijf en elk van zijn leden

Elke medewerker weet duidelijk welk globaal doel het team moet bereiken en formuleert een doel voor een bepaalde periode (bijvoorbeeld voor twee weken of een maand). Exacte doelen stellen, dat wil zeggen een duidelijke doelen stellen, stelt medewerkers in staat om onafhankelijk te handelen, zonder te wachten op een bevel van hun baas. En het geeft ook betekenis aan al het werk: het is 100% makkelijker om je best te doen als je precies weet waarvoor.

De taken die medewerkers uitvoeren, leiden hen zo snel mogelijk en met minimale kosten naar het doel. Dit is mogelijk dankzij de hiërarchie van doelstellingen - een keten van doelstellingen. Belangrijke taken worden altijd herinnerd via gemeenschappelijke bedrijfscommunicatiekanalen (in het Engels wordt dit unity of action genoemd). Wanneer het werk van alle mensen transparant is, is het makkelijker om in het proces te navigeren.