Een stapsgewijze handleiding voor online winkelen

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

We hebben life-hacks over winkelen op internet verzameld en een gids voor u opgesteld. Beginners kunnen vinden en bestellen waar ze van dromen, en ervaren kopers krijgen waardevolle informatie over kortingen, veilige kaartbetalingen en verschillende gevallen van overmacht.

Stap 1. Kies waar

Typische angst van een pionier op het gebied van online winkelen: "Het web staat vol met oplichters: ik betaal en krijg niets!"

Azië, Europa, Amerika of Rusland? De leveringsvoorwaarden zijn afhankelijk van waar de winkel zich bevindt. Aziatische retailers hebben dus meestal gratis verzending naar de GOS-landen. Bij Europese en Amerikaanse verkopers zul je hoogstwaarschijnlijk naar tussenpersonen moeten gaan.

Koop bij gerenommeerde winkels. Informatie over een bepaalde site is te vinden op. Lees recensies. Als negatief overheerst, weiger dan te kopen op deze site.

Stap 2. Kiezen wanneer

Typische angst van een online shoppingpionier: “Het is duur. Betaal voor de bestelling, betaal voor de levering, betaal de tussenpersoon …"

«»start de kerstuitverkoop. Dit is de eerste vrijdag na Amerikaanse Thanksgiving (valt ergens tussen 23 en 29 november). Op deze dag lopen de kortingen op tot 80% en staan mensen 's avonds in de rij bij winkels.

Cybermaandag- Maandag na Black Friday. Op deze dag vindt de prijsdaling plaats in online winkels: als ze komen werken, blijven mensen cadeaus kopen. Er zijn er zeker."

- kortlopende acties van online winkels voor geregistreerde gebruikers, waarbij kortingen tot 90% worden aangekondigd. Motieven: wens om niet-opgeëiste goederen en PR te verkopen.

Bovendien hebben online winkels vaak een getimede verkoop voor de feestdagen. In de Verenigde Staten wordt bijvoorbeeld Labor Day gevierd op de eerste maandag in september. Op deze dag worden er grote kortingen aangeboden door kledingwinkels. Aziatische verkopers verlagen de prijzen op het Lentefestival (Chinees Nieuwjaar, dat valt tussen 21 januari en 21 februari).

Stap 3. Kies wat

Typische angst van de pionier van het online winkelen: "Je koopt blindelings, en het ding past misschien niet, past niet in het interieur…"

Nadat u de winkel heeft gekozen, registreert u zich of logt u in via sociale netwerken. Als je een pseudoniem gebruikt op Facebook of Twitter, pas dan je profiel aan: bij ontvangst van het pakket moet je je paspoort laten zien.

Onthoud dat zelfs als de winkelinterface in het Russisch is vertaald en de prijzen in roebels worden weergegeven, de sitezoekopdracht mogelijk niet reageert op Cyrillische zoekopdrachten. Zoek beter in het Engels. Gebruik ook filters om uw zoekopdracht gemakkelijker te maken. Producten worden meestal gesorteerd op prijs, maat, kleur en andere parameters.

Gebruik maken van. Ze helpen niet alleen om het juiste ding te vinden, maar besparen ook geld op aankopen en volgen de levering.

Lees altijd goed de productbeschrijving: materiaal, eigenschappen, afmetingen, gewicht, enzovoort. Het ding op de foto kan visueel anders zijn dan dat in het leven! Ze werd niet vervangen. Alleen zijn de foto's voor de catalogus gemaakt door professionals: goed licht, waarin kleuren spelen, macrofotografie, waarbij de werkelijke schaal moeilijk in te schatten is, enzovoort.

Je moet vooral voorzichtig zijn met je kleding. Heb je de foto a la "verwachting en realiteit" gezien? Om dergelijke fouten te voorkomen, moet u eerlijk zijn tegen uzelf en geen dingen kopen die niet in uw vorm zijn.

Maten kunnen niet alleen van land tot land verschillen, maar ook van merk tot merk. Gebruik daarom zeker de maattabellen. Alle grote online winkels hebben ze. Houd een kleermakerstape bij de hand. Het zal u helpen uw maat correct te bepalen. En het zal helpen om jezelf correct te meten.

Lees ten slotte de opmerkingen van andere gebruikers. Schrijven ze dat het ding "klein van formaat" is? Neem een maat groter.

Stap 4. Een bestelling plaatsen

Een typische angst van een online shoppingpionier: “Ik begrijp hier niets van, ik klik nog op de verkeerde plek.”

Vul het bestelformulier in de taal van de verkoper in. Geef een geldig telefoonnummer en e-mailadres op zodat de winkelmanager indien nodig contact met u kan opnemen. Negeer het opmaakvak niet, als die er is. Geef uw speciale wensen aan: "Dubbele laag noppenfolie alstublieft."

Stap 5. Wij betalen

Typische angst van een online shoppingpionier: “Je kaartnummer invoeren? Nooit!"

De veiligste manier is om je bankkaart te koppelen aan een elektronisch betalingssysteem zoals PayPal. Het biedt extra veiligheidsgaranties: betalingen gebeuren via een beveiligde verbinding, de gebruiker voert de kaartgegevens niet in op sites van derden. Bij aankoop op eBay wordt het geld pas op de rekening van de verkoper bijgeschreven na bevestiging van de levering of nadat de termijn voor het openen van een geschil is verstreken.

Er zijn anderen. Sluit bijvoorbeeld sms-bankieren aan en volg snel het geldverkeer.

Wat te doen als er extra geld van de kaart is afgeschreven? Het algoritme van acties wordt in detail beschreven. Het belangrijkste is om niet in paniek te raken en zo snel mogelijk contact op te nemen met de online winkel. De fout kan zijn opgetreden als gevolg van schommelingen in de wisselkoers. Het geld zal worden teruggegeven.

Stap 6. Bezorging en tussenpersonen kiezen

Een typische angst van een pionier op het gebied van online winkelen: "Als de levering gratis is, waar is dan de garantie dat ik de bestelling veilig en wel ontvang?"

Controleer het volgende wanneer u bij het verzendgedeelte bent aangekomen:

1. Verzendt de verkoper naar uw land/stad?
2. Welke bezorgmethoden biedt de online winkel en wat zijn de kosten?
3. Kan een derde partij als ontvanger worden opgegeven?

Als het antwoord op de eerste vraag nee is, neem dan contact op met de begeleider. Online winkelende wederverkopers zijn bedrijven die verzendadressen in de Verenigde Staten en Europa verstrekken en aankopen doorsturen naar hun eigenaren. De dienst is betaald. Het zal helpen om te navigeren tussen de vele tussenpersonen.

De tussenpersonen sturen uw bestelling niet alleen naar u door, maar kunnen u ook helpen met de douaneaangifte. Aandacht! Onderschat de waarde van de goederen voor de douane niet: als er iets mee gebeurt, wordt het buitengewoon moeilijk om het geld terug te krijgen.

Directe levering kan worden uitgevoerd per post, transportbedrijven, koeriersdiensten of door zelfophaling. De eerste en laatste methode is meestal de meest kosteneffectieve. Dus in de meeste gevallen is reguliere postbezorging gratis, wat niet gezegd kan worden over EMS, UPS, DHL, FedEx en andere expresdiensten. Bovendien kost bezorgen meestal niets als de winkel in jouw stad een afhaalpunt heeft.

Voor sommige retailers is het essentieel dat de gegevens van de betaler en de ontvanger overeenkomen. Controleer dit punt in de veelgestelde vragen voordat je iets koopt als je bijvoorbeeld van plan bent een cadeau te doen en iets op naam en adres van iemand anders te bestellen.

Stap 7. Het pakket volgen en ontvangen

Typische angst van een online shoppingpionier: "Het pakketje gaat verloren!"

Als de levering wordt uitgevoerd door "Russian Post", kunt u de beweging van de felbegeerde doos erop volgen. In andere gevallen is het handig om aggregators te gebruiken - sites of. Ze verzamelen trackinginformatie van verschillende bronnen en informeren over wijzigingen.

Het trackingnummer is belangrijk voor meer dan alleen weten wanneer u uw bestelling ontvangt. Volgens de regels van de Russische Post, als een poststuk geen trackingcode heeft, het gewicht niet meer dan twee kilogram is (het zogenaamde kleine pakket), en de afmetingen laten het in de brievenbus vallen, dan wordt een Hij krijgt er geen bericht van: de bestelling komt gewoon in uw brievenbus als een gewone brief of krant.

Overmacht

Nadat u de melding hebt ontvangen, hoeft u zich niet te haasten om het pakket met plezier op het postkantoor te pakken en naar huis te rennen. Zorg dat alles in orde is: er zijn geen deuken of sporen van een autopsie. Als dat het geval is, moet het pakket ter plaatse worden geopend.

Het is nog erger als het pakket helemaal niet is aangekomen. In dit geval moet u naar het postkantoor gaan en een aanvraag schrijven voor het zoeken naar het poststuk. Het schriftelijke verzoek moet vergezeld gaan van een ontvangstbewijs, dat op zijn beurt bij de verkoper moet worden aangevraagd, omdat hij de afzender van het pakket was.

Het gekoesterde pakket bij de hand - haast je niet om het te openen. Om niet ongegrond te zijn in geval van betwistbare situaties (onvolledige bestelling, het product komt niet overeen met de beschrijving, enzovoort), verwijder de opening van het pakket op uw mobiele telefoon.

Bovendien, volgens artikel 26.1 van de consumentenbeschermingswet:

1. De consument heeft het recht het product van onvoldoende kwaliteit terug te sturen, vervanging te eisen of een geldelijke vergoeding te ontvangen.
2. De consument heeft het recht om de goederen van goede kwaliteit te weigeren binnen zeven dagen vanaf de datum van ontvangst, en als er geen schriftelijke informatie over de procedure en de voorwaarden voor terugzending is verstrekt bij de levering, binnen drie maanden vanaf de datum van overdracht van de goederen. Op voorwaarde dat de presentatie en de gebruikseigenschappen van de zaak behouden blijven.

Koop in elke onduidelijke situatie iets dat je nodig hebt. Of de situatie nu duidelijk wordt of niet, het blijft zo.

U bent nu klaar om online te winkelen. Deel je levenshacks in de reacties.