Waarom de computer geen USB-flashstation of externe harde schijf ziet en wat u eraan kunt doen?

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Veelvoorkomende oorzaken en eenvoudigste oplossingen voor het probleem.

Waarom de computer het USB-apparaat niet ziet

Meestal zijn de verdachten in dit geval softwarestoringen, onjuiste instellingen van het besturingssysteem, verouderde stuurprogramma's, storingen van de USB-poorten, adapters of de schijven zelf van de computer.

Afhankelijk van de redenen manifesteert het probleem zich in elk geval op een andere manier. Het komt voor dat de computer helemaal niet reageert op een USB-stick of harde schijf. In andere situaties is het geluid van het aansluiten van een nieuw apparaat hoorbaar, maar verschijnt het stationspictogram niet in de verkenner. En soms loopt de computer gewoon vast direct na contact met het USB-apparaat.

Wat te doen als een Windows-computer geen USB-flashstation of externe harde schijf ziet?

Eerst moet je bepalen wat het probleem precies is: met een computer, een adapter (als de verbinding via een kabel is) of een schijf.

1. Probeer uw USB-apparaat via verschillende poorten aan te sluiten. Als het daar goed werkt, is er een probleem met de specifieke USB-poort. We moeten de computer wegbrengen voor reparatie.
2. Als u een kabel gebruikt, probeer deze dan te vervangen door een reservekabel. Wellicht verhelpt dit het probleem.
3. Als u de schijf aansluit via een USB-hub, koppelt u de hub los en sluit u het apparaat rechtstreeks aan op de poort. De hub is mogelijk defect of heeft niet genoeg stroom om de schijf van stroom te voorzien.
4. Als dit niet lukt, controleer dan of de schijf op andere computers wordt geopend. Is het andere apparaat in orde? Het probleem zit dus in uw systeem. En we zullen proberen het op te lossen.

Als het je is gelukt om de inhoud van een schijf of flashstation op een andere pc te openen, kan het geen kwaad om een back-up te maken - voor het geval dat.

Als het apparaat op een andere pc werkt of als u het niet kunt controleren

Sluit een harde schijf of flashstation aan op uw computer en volg deze stappen in volgorde. Als de eerste niet helpt, ga dan verder met de volgende, enzovoort.

1. Controleer de schijfinstellingen in het menu Schijfbeheer. Klik met de rechtermuisknop op het menu Start en selecteer Schijfbeheer. Of open een opdrachtpromptvenster (Windows-toets + R), typ vervolgens diskmgmt.msc erin en druk op Enter.

Als u een schijf zonder volumelabel ziet in het menu Schijfbeheer, kan dit de oorzaak van het probleem zijn. Klik er met de rechtermuisknop op en wijs er een letter aan toe met behulp van de juiste optie in het contextmenu. Je kunt erachter komen dat je precies de schijf hebt gekozen die je nodig hebt door zijn grootte.

Lees alle systeemwaarschuwingen zorgvuldig om te voorkomen dat u per ongeluk de schijf formatteert of de gegevens die erop zijn opgeslagen wijzigt.

Daarna zou de schijf zichtbaar moeten zijn in de "Verkenner".

2. Controleer de schijflay-out. Zorg ervoor dat de partitie correct is gepartitioneerd op het apparaat. Om dit te doen, zoek het in Schijfbeheer. Als de balk die de ruimte op de schijf aangeeft niet blauw is, maar zwart en is gemarkeerd als "Niet toegewezen", dan moet u er een partitie op maken.

Klik met de rechtermuisknop op de zwarte balk en selecteer Eenvoudig volume maken → Volgende → Volgende → Volgende. Selecteer in het gedeelte 'Dit volume als volgt formatteren' NTFS als u een grote schijf hebt, of FAT32 voor een flashstation. Klik op Volgende → Voltooien.

Dit probleem doet zich vaak voor bij nieuw aangeschafte apparaten die niet in de fabriek zijn geformatteerd. U kunt deze methode alleen gebruiken als u zeker weet dat er niets van waarde op de schijf staat.

3. Controleer het bestandssysteem van de schijf. Misschien is de schijf die u probeert te verbinden met uw Windows-computer in het verleden geformatteerd op systemen zoals macOS of Linux. Dan is het goed mogelijk dat het bestandssysteem erop niet NTFS of FAT32 is, zoals in Windows, maar een soort ext4 of APFS. Windows weet niet hoe ze ze moeten lezen en vraagt u bij aansluiting om de schijf te formatteren. Dan verlies je natuurlijk de inhoud.

Sluit de schijf aan op de computer waarop u deze hebt geformatteerd en kopieer de gegevens vanaf daar. Formatteer de schijf vervolgens opnieuw naar het minder exotische NTFS of FAT32 als het een kleine flashdrive is.

4. Controleer uw hardware-instellingen in Apparaatbeheer. Om het te openen, klikt u met de rechtermuisknop op het menu Start en selecteert u Apparaatbeheer. Of typ devmgmt.msc bij de opdrachtprompt (Windows + R) en druk op Enter.

Besteed aandacht aan de sectie "Schijfstations". Als je een niet-werkend apparaat ziet (met een vraagteken of een uitroepteken) daar (of in een andere sectie, wat dat betreft), kan een update helpen.

Klik met de rechtermuisknop op dit apparaat en klik op "Verwijderen". Klik in het bovenste menu op Actie → Hardwareconfiguratie bijwerken.

5. Werk het stuurprogramma bij in Apparaatbeheer. Klik met de rechtermuisknop op uw schijf en klik op Stuurprogramma bijwerken totdat u het venster Apparaatbeheer sluit. Soms helpt het.

6. Installeer de nieuwste Windows-updates. Zonder deze kan het besturingssysteem de nodige fixes missen om met moderne USB-drives te werken. Dit geldt met name voor oude en niet-ondersteunde Windows XP.

Als de andere pc de schijf ook niet ziet, of als alle bovenstaande tips niet hebben geholpen

In dit geval zit het probleem waarschijnlijk in de schijf zelf.

Als u een flashstation heeft en geen harde schijf, kunt u speciale hulpprogramma's gebruiken om softwarefouten te herstellen. Dergelijke software is meestal te vinden op de website van de fabrikant. JetFlash Online Recovery is bijvoorbeeld voor Transcend-schijven. En USB Flash Drive Online Recovery is voor ADATA-flashstations. Houd er echter rekening mee dat deze hulpprogramma's alle gegevens tijdens het herstelproces wissen.

Als geen van het bovenstaande heeft geholpen, is het waarschijnlijk een fysieke storing van de harde schijf of flashdrive. Dan kun je het apparaat beter aan een specialist laten zien of onder garantie terugbrengen naar de winkel.

Wat te doen als Mac geen USB-flashstation of externe harde schijf ziet?

Op Apple-computers is de verificatieprocedure enigszins anders, maar deze volgt ongeveer hetzelfde algoritme. We gaan ervan uit dat je al hebt geprobeerd je computer opnieuw op te starten, een USB-flashstation los te koppelen en weer aan te sluiten, en ook hebt gecontroleerd of de verbinding betrouwbaar is. Als dit niet helpt, moet u het volgende doen.

1. Controleer de schijf in "Schijfhulpprogramma" … Open de ingebouwde tool voor het werken met schijven ("Programma's" → "Hulpprogramma's" → "Schijfhulpprogramma") en controleer of de problematische flashdrive daar wordt weergegeven. Als de schijf nog steeds zichtbaar is, probeer hem dan opnieuw te formatteren door op de knop "Wissen" te klikken en hem opnieuw aan te sluiten. Houd er rekening mee dat in dit geval alle gegevens van de flashdrive worden verwijderd.

De EHBO-tool kan ook helpen. Selecteer de gewenste schijf en klik op de stethoscoopknop op het paneel en klik vervolgens op Uitvoeren → Doorgaan.

2. Reset NVRAM en SMC. Dit helpt soms bij hardwareproblemen. Instructies voor het resetten vindt u hier.

3. Zorg ervoor dat de schijf compatibel is met macOS … MacOS heeft bepaalde problemen bij het herkennen van schijven die in Windows zijn geformatteerd in NTFS. Ze kan ze lezen, maar niet veranderen. Om een Mac te leren werken met zo'n bestandssysteem, moet je voor Microsoft NTFS voor Mac uit Paragon Software kiezen. Of kopieer gegevens van schijf en formatteer deze naar FAT32.

4. Controleer de schijf in "Systeeminformatie" … Dedicated Mac Diagnostic Tool biedt gedetailleerde informatie over alle hardware- en softwarecomponenten van uw computer, inclusief USB-apparaten. Open het Apple-menu, houd vervolgens de Option-toets ingedrukt en klik op Systeeminformatie en navigeer naar het USB-gedeelte in het menu dat verschijnt.

Als de flashdrive aanwezig is, ligt het probleem in de software en kunt u proberen de schijf te herstellen door te verwijzen naar de aanbevelingen van de fabrikant. Als er geen informatie over de flashdrive is, is er sprake van een fysieke storing en moet u contact opnemen met een winkel of servicecentrum als de reparatie zinvol is.

De tekst van het artikel is voor het laatst bijgewerkt op 12 februari 2021.