Wat te doen met de fout "Dit apparaat kan niet worden gestart. (Code 10) "in Windows 10

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Wij lossen problemen op met de stuurprogramma's van uw computer.

Je hebt een apparaat gekocht, zoals een gamingmuis of een Bluetooth-adapter, en dit aangesloten, maar het werkt niet. Er is een geel driehoekig pictogram met een uitroepteken verschenen in "Apparaatbeheer". In het gedeelte 'Apparaatstatus' verschijnt het bericht 'Dit apparaat kan niet worden gestart'. (Code 10)". Mogelijk ziet u ook berichten als "Dit verzoek wordt niet ondersteund", "Time-out van apparaat" enzovoort.

In Windows 10 gebeurt dit het vaakst om twee redenen. Ten eerste is het apparaat defect. Ten tweede is er geen geschikte bestuurder. Hier leest u wat u in zo'n situatie kunt doen.

1. Controleer de functionaliteit van het apparaat

Koppel het apparaat los en sluit het aan op een andere computer of laptop. Als het goed werkt, ligt het probleem niet bij de hardware. Als het apparaat op geen enkele computer wordt gedetecteerd, moet u het onder garantie wijzigen.

2. Sluit het apparaat aan op een andere poort

Misschien is dit het punt. Als uw computer zowel USB 2.0 als USB 3.0 heeft, probeer dan de gadget aan te sluiten op de poorten van beide versies.

Soms werken oudere apparaten niet correct met nieuwere USB-poorten. Als u bijvoorbeeld een oude printer heeft, kunt u deze het beste aansluiten op een USB 2.0-poort. Met nieuwe apparaten die hoge gegevensoverdrachtsnelheden vereisen, is het de moeite waard om via de USB 3.0-poort te communiceren.

Ten slotte kan de poort defect zijn en kan het probleem soms worden opgelost door over te schakelen naar een andere connector.

3. Installeer het apparaat opnieuw

Koppel uw apparaat los van uw computer. Klik er vervolgens met de rechtermuisknop op in Apparaatbeheer en klik op Apparaat verwijderen. Sluit hem weer aan, klik op Actie → Apparaatconfiguratie bijwerken en wacht. Houd er rekening mee dat de computer verbonden moet zijn met internet. Als de gadget niet werkt, gaat u naar de volgende stap.

4. Forceer de stuurprogramma's

Klik met de rechtermuisknop op het apparaatpictogram en selecteer de optie "Stuurprogramma's bijwerken". Klik op "Automatisch naar stuurprogramma's zoeken" en wacht even. Als er geen resultaat is, ga dan verder.

5. Update het systeem

Systemen met uitgeschakelde updates hebben vaak problemen met hardwarecompatibiliteit. Klik op Start → Instellingen → Update & Beveiliging en los dit op. Microsoft distribueert apparaatstuurprogramma's via updates en de kans is groot dat het apparaat werkt.

6. Installeer het juiste stuurprogramma handmatig

Ga naar de officiële website van de fabrikant van het apparaat, zoek daar uw apparaat op en download de software ervoor, indien beschikbaar. Installeer het stuurprogramma als een normaal programma, start uw computer opnieuw op en controleer het apparaat opnieuw.

7. Schakel de "Quick Start"-functie uit

Als het bericht "Dit apparaat kan niet starten" alleen verschijnt nadat de computer uit de slaapstand is gehaald of nadat deze is ingeschakeld, maar verdwijnt na opnieuw opstarten, ligt het probleem mogelijk bij de Windows 10 Quick Start-functie. Probeer het uit te schakelen.

Klik hiervoor op "Start" en typ "Power". Klik op Select Power Plan → Power Button Actions. Klik op "Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn" en schakel het selectievakje naast "Snel opstarten inschakelen (aanbevolen)" uit.

Zet uw computer uit (niet opnieuw opstarten, gewoon afsluiten) en controleer of er iets is veranderd.

8. Schakel USB-stroombesparing uit

Als het apparaat pas na de slaapstand wordt uitgeschakeld, kunt u een andere methode proberen. Klik op Start en typ Energie, open Energiebeheerschema wijzigen → Geavanceerde energiebeheeropties wijzigen.

Klik in het venster dat verschijnt op "USB-instellingen" → "Optie om de USB-poort tijdelijk uit te schakelen" en klik op "Verboden".

Als het probleem is met een Wi-Fi-module die u niet normaal kunt laten werken, klikt u ook op "Instellingen draadloze adapter" → "Energiebesparingsmodus" en stelt u "Maximale prestaties" in. Klik op OK en start uw computer opnieuw op.

9. Schakel het energiebesparende apparaat uit

Klik met de rechtermuisknop op het apparaat in Apparaatbeheer en klik op Eigenschappen. Ga naar het tabblad Energiebeheer en schakel het selectievakje Dit apparaat mag worden uitgeschakeld om energie te besparen uit. Klik op OK en start opnieuw op. Deze optie is niet voor alle apparaten beschikbaar.

10. Rol het apparaatstuurprogramma terug

Als het probleem met het apparaat na de volgende update is opgetreden, kan het helpen om het stuurprogramma terug te draaien. Open "Apparaatbeheer", klik met de rechtermuisknop op het apparaat, selecteer "Eigenschappen" → "Driver" → "Terugdraaien". De knop is niet altijd beschikbaar, maar als dat zo is, kunt u proberen erop te drukken.