Wat te doen als je telefoon niet kan worden ingeschakeld?

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Haast u niet om uw smartphone ter reparatie aan te bieden. Misschien helpen deze eenvoudige stappen het apparaat nieuw leven in te blazen.

Als er problemen ontstaan doordat er water in het apparaat komt, sluit het dan niet aan op het lichtnet en stop met het indrukken van de knoppen. Droog je telefoon zo snel mogelijk af en volg dan pas het advies in dit artikel. Als je zeker weet dat de binnenkant van de smartphone droog is, ga dan gerust verder.

1. Voer een gedwongen herstart van het apparaat uit

Uw telefoon is mogelijk ingeschakeld, maar gewoon bevroren. In dit geval kan het scherm donker zijn en niet reageren op acties. Probeer dus eerst uw apparaat opnieuw op te starten met behulp van de hardwaresleutels.

Hoe de iPhone opnieuw opstarten te forceren

Op iPhone 8, iPhone 8 Plus of nieuwer houdt u de toets Volume omhoog en vervolgens de toets Volume omlaag ingedrukt en laat u deze onmiddellijk los. Houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Houd op iPhone 7 of iPhone 7 Plus de zijtoets samen met de knop Volume omlaag 10 seconden of langer ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.

Houd op iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus of ouder de Home-toets samen met de zijknop 10 seconden of langer ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Een Android-smartphone geforceerd opnieuw opstarten

Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagtoets tegelijkertijd 10-15 seconden ingedrukt. Als dit lukt, zal het apparaat automatisch opnieuw opstarten of een menu op het scherm weergeven waarin u de herstartopdracht moet selecteren.

Om sommige Android-smartphones opnieuw op te starten, houdt u de aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt. Soms zijn er gadgets die opnieuw worden opgestart met andere toetsen. Als de smartphone niet reageert op de vermelde acties, typt u in de zoekmachine de vraag "hoe herstart te forceren" en voegt u de naam van uw model toe. Volg daarna de gevonden instructies.

2. Haal de batterij eruit en plaats hem terug

Als uw telefoon een verwijderbare batterij heeft, verwijdert u de hoes en schuift u de batterij uit het apparaat. Wacht minimaal 30 seconden en vervang de batterij. Probeer vervolgens de telefoon op de gebruikelijke manier aan te zetten - met behulp van de aan / uit-knop.

3. Laad je telefoon op

Sluit uw telefoon aan op een stopcontact met behulp van de originele oplader. Als binnen een uur de oplaadindicator niet op het display verschijnt en u het apparaat niet kunt inschakelen, controleer dan de integriteit en netheid van de connector, evenals de staat van de voedingskabel en adapter. Probeer verschillende stopcontacten, vervang indien mogelijk kabel en/of adapter.

4. Reset de machine naar de fabrieksinstellingen

Als de smartphone na een poging om in te schakelen helemaal niet reageert of het scherm oplicht, maar het apparaat niet opstart, probeer dan de fabrieksinstellingen te herstellen met behulp van de hardwareknoppen.

Onthoud: tijdens een systeemreset kunt u persoonlijke gegevens kwijtraken die niet met de server zijn gesynchroniseerd. Doe dit niet als u bang bent om belangrijke informatie te wissen.

Hoe de iPhone terug te zetten naar de originele instellingen

Sluit eerst je telefoon aan op je computer met de originele kabel. Als je een Mac hebt met macOS Catalina, start je Finder. Als u een oudere versie van macOS of Windows gebruikt, start u iTunes. Als het niet is geïnstalleerd, download het dan van de Apple-website.

Forceer vervolgens je iPhone opnieuw op te starten (zie stap 1). Wanneer u het Apple-logo ziet, blijft u de knoppen ingedrukt houden totdat de herstelmodus op het smartphonescherm verschijnt.

Onmiddellijk daarna zou een venster met verdere instructies op de computermonitor moeten verschijnen. Klik op "Update" en volg de systeemprompts.

iTunes downloadt de juiste software voor uw telefoon. Als dit proces meer dan 15 minuten duurt, kan de iPhone de herstelmodus verlaten. Houd in dit geval de knoppen voor gedwongen herstarten opnieuw ingedrukt en houd ze ingedrukt totdat het apparaat terugkeert naar deze modus.

Als de update werkt, kan de telefoon worden ingeschakeld zonder het systeem opnieuw in te stellen. Zo niet, klik dan in het iTunes-venster op "Herstellen" om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Hoe de originele instellingen op een Android-smartphone te herstellen

Zorg ervoor dat uw smartphone is uitgeschakeld en probeer de volgende resetcombinaties:

• toets volume omhoog + aan/uit-knop;
• volume-omlaagtoets + aan / uit-knop;
• toets volume omlaag + toets volume omhoog + aan/uit-knop;
• volume-omlaagtoets + aan / uit-knop + home-toets;
• volume omhoog-toets + aan / uit-knop + home-toets.

U moet de toetsen tegelijkertijd ingedrukt houden en ongeveer 10-15 seconden ingedrukt houden. Daarna verschijnt een speciaal menu op het scherm, waarin met behulp van de volumeknoppen het item Herstel wordt geselecteerd en vervolgens de opdracht Gegevens wissen / fabrieksreset of met een vergelijkbare naam.

Na deze stappen moet de smartphone binnen enkele minuten terugkeren naar de oorspronkelijke instellingen. Als geen van de toetsencombinaties werkt of als je de commando's die je nodig hebt niet kunt vinden in het servicemenu, zoek dan naar de reset-instructies voor je apparaatmodel.

Als geen van de bovenstaande aanbevelingen u helpt het apparaat in te schakelen, probeer het dan onder garantie terug te sturen of breng het naar een servicecentrum.

Dit materiaal werd voor het eerst gepubliceerd in oktober 2017. In juli 2020 hebben we de tekst bijgewerkt.