De kosten van multitasking: hoe afleiding de productiviteit beïnvloedt
De kosten van multitasking: hoe afleiding de productiviteit beïnvloedt
Anonim

een professor aan de Universiteit van Californië, bestudeert multitasking en hoe dit de werkefficiëntie beïnvloedt. The Fast Company stelde Gloria inhoudelijke vragen: is het de moeite waard om meerdere taken tegelijk te doen, en zo niet, waarom dan?

De kosten van multitasking: hoe afleiding de productiviteit beïnvloedt
De kosten van multitasking: hoe afleiding de productiviteit beïnvloedt

Waarom leren multitasken?

- Ik kwam begin 2000 vanuit Europa naar de Verenigde Staten en stond versteld van de manier waarop Amerikanen werken. We leven in het tijdperk van informatie en technologie, en mensen lijken een doel te stellen om het zichzelf moeilijk te maken.

Gaat het allemaal om de revolutie in communicatie? Boodschappers en internet als voorwaarden voor snelle afleiding?

- Onderbrekingen en onderbrekingen in het werk zijn niet altijd slecht. Het is erg als ze stress veroorzaken die gedurende de dag groeit.

Hoe vaak wordt de gemiddelde kantoormedewerker afgeleid?

- We hebben dit probleem tot op de seconde nauwkeurig onderzocht. Gemiddeld verandert een kantoormedewerker elke 3 minuten en 5 seconden van activiteiten.

Gaat het om de omgeving of om de persoon zelf?

- In de persoon zelf. Met een smartphone binnen handbereik en massa's online entertainment, is het gemakkelijk om je gedachten van je werk af te leiden.

Zijn er situaties waarin het nuttig is om afgeleid te worden?

- Ja, als de afleiding verband houdt met dezelfde taak. U bent bijvoorbeeld bezig met taak A en een medewerker heeft u benaderd om u nieuwe informatie over deze taak te geven. Je was afgeleid, maar je hebt er wel van kunnen profiteren.

Als de afleiding van korte duur is, dan is het niet zo erg. Stel je voor dat je een artikel aan het schrijven bent, een collega komt naar je toe en zegt: "Hé, teken hier." U meldt zich automatisch aan en gaat onmiddellijk weer verder met het schrijven van het materiaal - het is onwaarschijnlijk dat uw productiviteit zal dalen.

In welke situaties is afleiding schadelijk?

- Bijna altijd, als je afgeleid wordt van de taak en overschakelt naar iets anders. Je moet cognitieve bronnen in een andere richting sturen en bij terugkeer naar de vorige taak daalt het aandachtsniveau.

Hoe lang duurt het voordat een persoon weer aan het werk is?

- 82% van de respondenten keerde dezelfde dag terug naar de taak. Maar het slechte nieuws is dat het ongeveer 23 minuten en 15 seconden duurde.

Wat zijn de psychologische problemen die gepaard gaan met multitasking?

“We ontdekten dat degenen die meer dan één ding tegelijk doen, meer gestrest zijn. Ze maken ook meer fouten. Maar wat interessant is, is dat mensen die vaak worden afgeleid hun werk sneller gedaan krijgen. Dit komt door het feit dat ze weten dat ze afgeleid zullen worden en dit compenseren met de snelheid waarmee ze de taak voltooien.

Betekent dit dat we steeds oppervlakkiger gaan denken?

- Ik betwijfel of iemand die elke 10 minuten van activiteit verandert, diep kan nadenken. In deze toestand is het erg moeilijk om de stroom te bereiken.

Hoe bereik je productiviteit?

- Ik probeer thuis te werken. Ik ga alleen naar de universiteit vanwege organisatorische problemen. Ik blijf thuis omdat het voor mij prettiger is om hier te werken en niemand me afleidt.

Geef advies aan mensen die van multitasking af willen

- Beperk uw verbruik van webinhoud. Disciplineer jezelf. Ik heb het internetten beperkt tot twee keer per dag: 's ochtends en 's avonds. Om e-mail te controleren, markeer ik gedurende de dag vier segmenten van vijf minuten.

Om eerlijk te zijn, hoe vaak heb je tijdens het interview je e-mail gecontroleerd?

- Om eerlijk te zijn, een paar keer.

Aanbevolen: