Wat te doen voor ondernemers die geen tijd hebben voor marketing

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Beantwoord gewoon deze 8 vragen die u zullen begeleiden en u zullen helpen klanten aan te trekken.

Stephen Covey vertelt het volgende verhaal in zijn boek The 7 Habits of Highly Effective People. Een man zag een houthakker in het bos, met grote moeite een boom zagen met een botte zaag. Hij vroeg de houthakker:

- Beste, waarom slijp je je zaag niet?

- Ik heb geen tijd om de zaag te slijpen, ik moet zagen! kreunde de houthakker.

Heel vaak, in plaats van na te denken over een handig hulpmiddel om een doel te bereiken, proberen we dit doel te bereiken zonder een hulpmiddel. Wat als er een bedrijf is en geen tijd voor marketing? Het kantoor is verhuurd, er worden mensen aangenomen en er zijn weinig bestellingen. We hebben dringend nieuwe klanten en verkopen nodig, er vinden veel chaotische bewegingen plaats, er wordt een soort van reclame gemaakt, er worden accounts in sociale netwerken gemaakt, omdat vrienden zeggen - dit is hoe het zou moeten zijn. Geen resultaten.

Het meest urgente, het meest urgente in zo'n situatie is echter om te stoppen met heen en weer rennen, proberen alles te verkopen, aan iedereen en overal in de hoop dat het zal "schieten". Je moet een promotieplan opstellen. Dat is (bingo!) De marketing doen waarvoor geen tijd is.

Waarom? Alles is heel eenvoudig. Geen klanten - geen zaken.

Thuis een naaimachine hebben en de populairste kleermaker van de stad zijn, zijn twee verschillende dingen. Zelfs als je iets doet waar veel vraag naar is en je beschikt over alle benodigde middelen om er een product of dienst van te maken, betekent dit helemaal niet dat je een bedrijf hebt.

Zakelijk is wanneer u een product of dienst verkoopt en ervoor betaald krijgt. En om ervoor te zorgen dat mensen bij u kopen (meer dan eens, u op wonderbaarlijke wijze vinden, en niet omdat u water in de woestijn aan het verkopen was), moeten ze informatie over uw aanbiedingen ontvangen. Precies op het moment dat ze het nodig hebben. Dus keerden we weer terug naar de kerntaak van marketing - bedrijfsontwikkeling.

Wat betekent "mijn bedrijf doet het goed"? Erg makkelijk. Er komen nieuwe klanten. Degenen die je al hebt verkocht, komen terug om meer van je te kopen. De gemiddelde cheque per aankoop groeit.

Wat te doen voor wie weinig tijd heeft voor marketing? Je moet er zeker van zijn dat je jezelf acht vragen beantwoordt. Een goed gestelde vraag bepaalt de richting van actie die moet worden genomen om de verkoop te verhogen. Sommige kunnen nu al worden gedaan, andere kunnen voor de toekomst worden gepland of met partners worden besproken.

1. Wie zijn uw klanten? Wat weet je over hen?

Het moderne marketingconcept wijkt behoorlijk af van de gebruikelijke sociaal-demografische kenmerken van 'vrouwen van 25-35 jaar met een hogere opleiding die in grote steden wonen'. Als u de interesses van klanten kent, kunt u bepalen waar u ze moet zoeken. Het kennen van hun behoeften helpt bij het formuleren van een voorstel. Begrijpen hoe hun typische dag eruitziet, bepaalt de communicatiestrategie. En zelfs de toon van de communicatie moet passen bij de manier waarop uw publiek zich uitdrukt.

2. Waarom kopen ze bij jou? Hoe worden aankoopbeslissingen genomen?

Welke behoeften dekt uw product? Welke taken van de klant lost hij op? Weet je zeker dat je de redenen om te kopen kent? Het hangt er tenslotte van af hoe je over het product praat en waar je het promoot.

3. Wat is het meest populaire product? Waarom verkoopt het goed?

Dit is al wat je goed hebt gedaan. Analyseer waarom. Bedenk of je iets kunt verbeteren, het speciaal kunt maken. En communiceren met degenen die kopen. Ze zullen je alles vertellen wat je moet weten.

4. Promoot je een product of "verkoopt het zichzelf"?

Als je denkt dat een product goed verkoopt en er niets aan gedaan hoeft te worden om het te promoten, bekijk het dan eens andersom: hoeveel geld kun je verdienen als je investeert in het promoten van zo'n goed product. Hoeveel nieuwe klanten zullen dit product komen kopen als ze er informatie over krijgen.

5. Hoe vinden uw klanten u?

Analyseer waar ze vandaan komen: POS-advertenties, online advertenties, sociale-mediagroep of pagina, gedrukte advertenties? Is het mogelijk iets te doen om de kanalen waarlangs mensen naar je toe komen nog handiger te maken? Plan om er doorheen te komen, vooral in omstandigheden met beperkte middelen.

6. Wat moet de persoon die uw advertentie heeft gezien doen?

Controleer of er een call-to-action in uw reclameboodschappen staat ("Koop en krijg een korting/cadeau", "Meld u aan voor ons evenement", "Meld u aan en wees als eerste op de hoogte van al onze speciale aanbiedingen"). Is het voor iedereen die ziet wat er moet gebeuren duidelijk of het bericht hem interesseert (is er een telefoonnummer, een formulier om in te vullen, een koop- of aanmeldknop)? Alleen een zeer geïnteresseerde koper zoekt uw telefoonnummer of adres. Verlies in dit stadium niet alle anderen.

7. Heeft u kortingen voor vaste klanten, aanbevelingsprogramma?

Het gaat om aanbiedingen als "Bring a friend and get a gift" en dergelijke. Een klant behouden die al heeft gekocht, is goedkoper dan een nieuwe aantrekken. Geef hem kortingen, punten, speciale aanbiedingen. Voer het in in CRM. Blijf verbonden, maar verveel je niet. Maak een subtiele herinnering aan jezelf en bied bonussen aan.

8. Wie zijn je concurrenten? Wat kun je van hen leren?

Veel ondernemers zijn geïntimideerd door de hoge concurrentie. In feite is dit een teken dat er een goede vraag is naar een product of dienst, dat er veel geld in deze niche zit. Laten we naar concurrenten kijken als een ontwikkelingsmogelijkheid, niet als een probleem. Wat doen zij beter dan jij? Welke interessante ideeën worden uitgevoerd? Het is vooral nuttig om concurrenten te observeren die zich op andere geografische markten bevinden en in feite geen concurrenten zijn. Als je hun idee creatief leent, word je misschien een stralende ster in je markt. Steel als een artiest!

De wet van Pareto werkt in dit geval als volgt: 20% van je acties leveren 80% van de winst op. Bepaal welke 20% van uw activiteiten u geld opleveren en richt u daarop. Promotie (d.w.z. marketing) levert een van de belangrijkste bijdragen aan bedrijfsontwikkeling. Dat wil zeggen, als u slechts 20% meer energie in uw marketing steekt, zullen de resultaten overweldigend zijn.