Wat kunt u eisen van de beheermaatschappij van uw woning?

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Het trappenhuis dient op schema te worden schoongemaakt en voor een natte plek op het plafond kan compensatie worden verkregen.

Wat een beheermaatschappij moet doen?

Een beheermaatschappij is een organisatie die een flatgebouw bedient. De belangrijkste functies zijn het bewaken van de staat van het gemeenschappelijk eigendom en het optreden als intermediair tussen huurders en leveranciers van middelen. Maar deze formuleringen zijn nogal vaag. Laten we daarom eens nader bekijken wat elk van de verantwoordelijkheden betekent.

1. Onderhoud en reparatie van gemeenschappelijk eigendom

Er zijn verschillende documenten die de acties van de beheermaatschappij regelen. Als je geïnteresseerd bent, lees ze dan in hun geheel door om nog beter te begrijpen waar je op kunt rekenen. Ze zijn, in tegenstelling tot veel andere voorschriften, klein en begrijpelijk:

• Resolutie over de minimale lijst van diensten en werken die nodig zijn om het goede onderhoud van gemeenschappelijke eigendommen in een flatgebouw te garanderen.
• Regels voor het onderhoud van gemeenschappelijke eigendommen in een flatgebouw.
• Regels en normen voor de technische werking van de woningvoorraad.

Meer in detail kunnen alle verantwoordelijkheden van het Wetboek van Strafrecht worden onderverdeeld in verschillende groepen.

Zorg voor de veiligheid en beveiliging van uw huis

Het Wetboek van Strafrecht zorgt ervoor dat alles in orde is met de fundering, muren, plafonds en scheidingswanden, daken, ingangen. Om dit te doen, moet ze ze periodiek controleren om te zien of er corrosie is op belangrijke metalen constructies, of schorskevers aan houten balken hebben geknaagd en of het dak lekt.

Inspecties zijn actueel en seizoensgebonden. De eerste worden uitgevoerd in overeenstemming met de technische documentatie. Seizoensgebonden evenementen worden twee keer per jaar gehouden - in de lente en de herfst. Bij een ongeval of natuurramp is de organisatie ook verplicht een buitengewone controle uit te voeren. Daarbij moeten vertegenwoordigers van het Wetboek van Strafrecht een lijst met tekortkomingen opstellen.

Uiteraard blijft de zaak niet beperkt tot inspectie. In sommige gevallen zijn onmiddellijke reparaties nodig. Als er bijvoorbeeld tijdens het stookseizoen een raam bij de ingang kapot gaat, moet dit onverwijld worden vervangen. Ze moeten ook snel reageren als de decoratie in de ingang instort of een dak lekt. Indien het probleem geen dringende interventie vereist, stelt de CM een herstelplan op.

Bewoners zijn verplicht om te informeren over plannen voor lopende reparaties. De resultaten van elke inspectie kunt u opvragen bij de beheermaatschappij. Ook heeft u recht op schadevergoeding als u wordt getroffen door het nalaten van de organisatie. Zo zou een daklek een natte plek op het plafond kunnen veroorzaken.

Onderhouden van de werking van systemen en apparatuur

Verwarmings-, riolerings-, water-, gas- en stroomvoorzieningssystemen worden ook beheerd door de Beheermaatschappij. Zij is het die ze moet onderzoeken en ze tijdig moet ordenen. De beheermaatschappij is ook aansprakelijk indien een communicatie-ongeval schade heeft veroorzaakt. Toegegeven, in sommige gevallen vallen individuele delen van het netwerk onder het verantwoordelijkheidsgebied van de eigenaar van het appartement. Dit zijn segmenten die door een klep of andere afsluitinrichting van het net zijn afgesneden. Bovendien is het Wetboek van Strafrecht ook verantwoordelijk voor de klep zelf.

Laten we zeggen dat je batterij is gebarsten en je buren hebt overspoeld. Als er een kraan op de radiator zit waarmee je de waterstroom daar kunt afsluiten, dan is dat jouw schuld. Jij was het die moest zorgen voor de bruikbaarheid ervan. Als er geen klep is, wordt het eigendom als gedeeld beschouwd. En dan kunt u bij een ongeval op een netwerksegment dat tot het algemene behoort, een herstel uit het Wetboek van Strafrecht eisen. Er kan echter een specialist naar u worden gestuurd, ook als er iets van uw eigendom kapot gaat. Maar zijn diensten zullen hoogstwaarschijnlijk moeten worden betaald.

De hulpdienst heeft een werkschema. De coördinator krijgt 5 minuten om de oproep aan te nemen en 10 minuten om de aanvraag per e-mail te verwerken. De lekkage in het water- en warmtetoevoersysteem moet binnen een half uur verholpen zijn. Er zijn nog drie dagen voor reparaties. Het riool en de vuilstortkoker moeten binnen een half uur worden schoongemaakt.

Gemeenschappelijke ruimtes renoveren

Dit omvat alles behalve de appartementen zelf: zolders, technische vloeren, rolstoelen, liften en zelfs gemeenschappelijke gangen voor de appartementen. Als iemand de relingen heeft gebroken of brievenbussen heeft verbrand, is een gloeilamp op de trap doorgebrand - schrijf naar het Wetboek van Strafrecht, zij moet het repareren.

Wat betreft de grootschalige renovatie van de entree, alles is hier niet eenvoudig. Volgens de wet moet het Wetboek van Strafrecht het om de 3-5 jaar houden. Maar indien nodig kunt u het bedrijf vragen om de reparatietermijn te heroverwegen.

Zorg voor netheid in ingangen

UK organiseert droog- en natreiniging. Bovendien is het noodzakelijk om niet alleen de vloer schoon te houden, maar ook de balustrades, vensterbanken, ramen, deuren en deurklinken. En deze sectie omvat ook de eliminatie van knaagdieren en insecten.

Werk moet met de volgende frequentie worden uitgevoerd:

• Nat vegen van de trappenhuizen van de eerste drie verdiepingen, het wassen van de vloer in de lift - elke dag.
• Nat vegen van alle andere vloeren - 1-3 keer per week.
• De rest van de liftoppervlakken wassen, behalve de vloer, twee keer per maand.
• Wassen van trappen en bordessen - twee keer per maand. Als er een lift bij de ingang is, moet je minimaal één keer per maand met een dweil boven de derde verdieping komen.
• Muren, deuren, balustrades enzovoort wassen, plafonds vegen - één keer per jaar.
• Ramen en batterijen wassen - twee keer per jaar.

Zorg voor de omgeving

De verantwoordelijkheden van de beheermaatschappij omvatten het schoonmaken van het gebied bij het huis van afval en sneeuw, het verwijderen van afval, het wassen van vuilnisbakken die bij de ingangen zijn geplaatst en het bewaken van de aanwezigheid van verlichting.

2. Zorg voor communicatie met organisaties die middelen leveren

Het Wetboek van Strafrecht int geld van huurders als ze geen directe contracten hebben afgesloten met leveranciers. Bovendien zijn het haar medewerkers die u moeten waarschuwen voor storingen en storingen op de netwerken.

Wat te doen als de beheermaatschappij haar verplichtingen niet nakomt?

Zorg er om te beginnen voor dat de CM op de hoogte is van het probleem. U kunt bellen, bezwaar indienen per post, e-mail, via de GIS Wonen en Gemeentediensten of een lokale dienst in uw stad. Soms is dit al voldoende dat iemand naar je toe komt om een gloeilamp of brievenbus te vervangen.

Als standaardcommunicatiekanalen niet helpen, schrijf dan een klacht naar de naam van het hoofd van de beheermaatschappij. Bereid twee exemplaren voor en bezorg ze persoonlijk zodat uw exemplaar als geaccepteerd kan worden gemarkeerd. De termijn waarbinnen het Wetboek van Strafrecht moet reageren, is afhankelijk van de situatie. Maar meestal zijn ze verplicht om uiterlijk 10 dagen later een antwoord te geven.

Als er geen reactie is, blijft het contact opnemen met:

• Naar de Rijkshuisvestingsinspectie. Dit is de instantie die bevoegd is om de activiteiten van het Wetboek van Strafrecht te controleren. Hier is het de moeite waard om te klagen over onjuist onderhoud, frauduleuze activiteiten met algemene vergaderingen van huurders, twijfelachtige voorbereiding op het stookseizoen, enzovoort.
• Naar Rospotrebnadzor. Deze afdeling helpt u erachter te komen of u diensten van onvoldoende kwaliteit heeft gekregen, opgelicht of iets aan u is opgelegd.
• Naar het parket. Als de vorige stappen niet hebben gewerkt, neem dan hier contact op. Het valt binnen de bevoegdheid van deze afdeling om degenen te straffen die je negeerden voor inactiviteit.
• Naar de rechtbank. Het is belangrijk om te onthouden dat de beheermaatschappij een juridische dienst heeft, waarvan een van de belangrijkste functies processen met ontevreden huurders zijn. Het is dus belangrijk om je goed voor te bereiden en bewijs te hebben dat je rechten zijn geschonden.