Noodnummer 112: wat u erover moet weten

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Ik denk dat velen hebben gehoord over het enkele nummer van de reddingsdienst 112. Maar weinig mensen weten hoe het echt werkt en hoe het momenteel met het systeem in Rusland is. In dit artikel zal ik u in detail vertellen over alles wat direct verband houdt met de werking van een noodtelefoon: waar is het beter om te bellen, wat wordt er beantwoord aan dat "einde van de lijn", wie 112 bedient en waarom kennis van de principes van het systeem kan levens redden in gevaarlijke situaties.

Een beetje theorie

In de landen van de Europese Unie en Noord-Amerika bestaat al lang één nummer voor de reddingsdienst. Bijna niemand heeft gehoord van het 911-nummer dat in de Verenigde Staten wordt gebruikt. Elke Amerikaan weet dat dit het nummer is dat hij moet bellen als hij in de problemen zit. In Rusland was er vóór het verschijnen van mobiele telefoons geen sprake van een enkel nummer. Elke hulpdienst kreeg een van de nummers - 01, 02 of 03.

Het is de moeite waard om op dit punt te stoppen en een belangrijk punt te identificeren. Als je nog een vaste (thuis)telefoon hebt, dan krijg je daar hoogstwaarschijnlijk geen 112 mee door. Feit is dat in Rusland vanwege bureaucratische en financiële problemen slechts drie proefzones functioneren (Oblast Koersk, de Republiek Tatarstan, Oblast Astrachan) en het technisch ontwerp van het 112-systeem is uitgevoerd in 22 regio's.

Wat mobiele telefoons betreft, gaat het hier iets beter. De GSM-standaard, die door de meeste mobiele telefoons ter wereld wordt gebruikt, heeft de functionaliteit van een alarmnummer. De overgrote meerderheid van de telefoonfabrikanten volgt de regels en ondersteunt een snelle oproep naar de reddingsdienst. Meestal kunt u een nummer kiezen zonder zelfs het toetsenbord te ontgrendelen.

Kom ter zake

Misschien weet je dat je 112 kunt bellen als de telefoon geen simkaart heeft, of het netwerk van de provider niet ontvangt, of als je een negatief saldo hebt. Hoe werkt het? Nadat het nummer is gekozen, probeert de telefoon een signaal naar uw provider te sturen en bij een mislukte poging dit door te sturen naar een van de beschikbare netwerken. Als uw MTS-netwerk bijvoorbeeld niet aanslaat op de snelweg, gaat de telefoon over via Beeline, Megafon enzovoort.

Houd er rekening mee dat zelfs als u het alarmnummer belt zonder simkaart, de telefoniste een uniek telefoonnummer (IMEI) te zien krijgt en u, indien nodig, hoogstwaarschijnlijk kan identificeren. Het zou te kinderachtig zijn om te hopen dat de oproep absoluut anoniem is.

Laten we het nu hebben over mobiele operators. Elk van hen moet, in overeenstemming met artikel 52 van de federale wet "Op communicatie", een dienst hebben die verantwoordelijk is voor de werking van het alarmnummer. Men moet echter niet onvoorwaardelijk hopen dat de eis door iedereen volledig wordt vervuld. Kleine regionale operators kunnen een klein noodtelefoonservicepersoneel aanhouden.

Dus wat gebeurt er als je 112 belt? In feite is alles erg primitief: de reddingsdienstoperator van je mobiele provider zal vragen waarom je belt, misschien het adres achterhalen en overschakelen naar het vereiste nummer - 01, 02 of 03. Er is ook de mogelijkheid dat niet een levend persoon met je zal praten, maar een robot die je zal vragen om een nummer op het toetsenbord van de telefoon in te voeren om over te schakelen naar een van de diensten.

Houd er rekening mee dat een dergelijk gesprek altijd gratis voor u zal zijn.

Alternatief

Ondanks alle voordelen van één alarmnummer, zijn er enkele problemen waarmee u rekening moet houden.

Ten eerste, zoals ik al zei, biedt de mobiele operator mogelijk niet de vereiste hoeveelheid service en zal het nummer altijd bezet zijn.

Ten tweede is het gemakkelijk op te merken dat het inbellen naar de gewenste dienst via een derde partij (mobiele operator) verloopt, wat een slecht effect heeft op de snelheid van het leveren van alarmerende informatie.

Ten derde kent een medewerker van een gsm-operator die nummer 112 bedient de stad misschien niet goed, en zijn taken omvatten meestal het achterhalen van de exacte locatie van het incident.

Op basis hiervan kan het, alle omstandigheden in aanmerking genomen, juister zijn om direct een bepaalde hulpdienst (Ministerie van Noodsituaties, politie of ambulance) te bellen. Dit is echter niet zo eenvoudig.

Volgens de GSM-protocolstandaarden wordt er niet gebeld naar nummers die korter zijn dan drie tekens, maar wordt er een USSD-verzoek gedaan. Dus om een van de diensten te bellen, moet u vervangende nummers gebruiken, en deze zijn verschillend voor verschillende operators.

Bent u abonnee van MTS, Tele-2 of Megafon, gebruik dan de nummers 010, 020, 030, 040 of 001, 002, 003, 004 als u gebruik maakt van mobiele communicatie van Beeline.

Ik hoop dat je nooit de hulpdiensten kunt bellen, maar je moet in ieder geval weten hoe je dat het beste kunt doen.