Hoe handige services en apps ons ongelukkig maken

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Moderne technologieën maken het leven gemakkelijker: u hoeft niet meer te winkelen of naar uw werk te pendelen op kantoor. Maar samen met deze dingen verdwijnt een heel belangrijk deel van het leven, wat ons gelukkig maakt.

Ons leven wordt gemakkelijker. Je hoeft niet eens naar de supermarkt, er zijn bezorgdiensten voor boodschappen. En als je helemaal geen tijd hebt, kun je langskomen bij het restaurant en hoef je niet eens uit je auto om je bestelling op te halen. En natuurlijk, dankzij de kant-en-klare voedselbezorgservices, kun je zelf koken helemaal vergeten.

Er zijn handige diensten en toepassingen waarmee u een huisreiniging kunt bestellen, een wizard kunt bellen om bijvoorbeeld meubels te repareren of sanitaire voorzieningen.

Helaas hebben deze voorzieningen een prijs. En hoe efficiënter ons leven wordt, hoe minder we communiceren.

Meer comfort - minder communicatie

Een paar jaar geleden moest je om boodschappen te doen naar de winkel. Onderweg kon je kennissen of buren ontmoeten en met ze kletsen, dan een paar zinnen uitwisselen met een bekende verkoper, knipogen naar een baby die snoepjes kiest bij de kassa, en dan pas naar huis gaan.

Nu, in vijf minuten, kies je wat je koopt en communiceer je alleen met de operator. Als je de app gebruikt om eten te bestellen, en ik denk dat we vroeg of laat allemaal overgaan op dit winkelformaat, communiceer je met niemand.

Een paar zinnen die u met de verkoper zult uitwisselen, kunnen natuurlijk geen volwaardige communicatie worden genoemd. Laten we dit micro-interactie noemen.

Na verloop van tijd worden dergelijke interacties steeds minder. De mate van comfort groeit, en daarmee groeit het vrijwillige isolement.

En dit geldt niet alleen voor aanvragen voor het bestellen van eten of het bellen van meesters thuis.

Werken op afstand leidt tot isolement

Dankzij moderne communicatiemiddelen - messengers, platforms voor het organiseren van het werk van medewerkers, videoconferenties en chats - wordt het steeds handiger om thuis te werken.

In de afgelopen 10 jaar is het aantal medewerkers dat op afstand werkt met meer dan 100% gegroeid. Tweederde van de mensen werkt wel eens op afstand.

Bovendien neemt het aantal bedrijven dat alleen op afstand werkt en geen eigen kantoor heeft toe. Over het algemeen wordt de traditionele werkplek steeds minder populair.

En het is eng. Immers, in slechts vijf minuten op kantoor heb je tijd om te kletsen of in ieder geval hallo te zeggen tegen de bewaker, mensen in de lift en bij de koffieautomaat, de secretaresse en collega's die tegenover je zitten.

U kunt een Skype-videogesprek plannen met uw baas om de melding te bespreken, maar u kunt uw kennissen niet begroeten in de lift. Je kunt met je collega's over alles chatten in de messenger, of zelfs een groep maken om daar gezamenlijk te chatten. Maar deze communicatie zal, in tegenstelling tot echte communicatie, verstoken zijn van spontaniteit.

Je kiest zelf wanneer je wilt chatten, je gaat geen gesprek met de persoon aan als er geen specifiek onderwerp is om te bespreken. Als je gewoon iemand ontmoet bij een koffieautomaat of samen in een lift gaat, begin je zomaar een spontaan gesprek. En het kan niet online worden herhaald.

Communicatie met mensen en geluk

Een studie uit 2014 "" toonde aan dat zwakke banden (omgaan met mensen die je niet zo goed kent) een positief effect hebben op geluk.

Met andere woorden, hoe meer micro-interacties er op een dag plaatsvinden, hoe beter u zich voelt. En dat geldt niet alleen voor extraverte mensen, maar ook voor introverte mensen. Deze laatste verhogen door zulke onbeduidende korte gesprekken de hoeveelheid communicatie per dag en voelen zich ook beter.

Bovendien, Elizabeth W. Dunn en Gillian M. Sandstrom lieten zien dat socialisatie op de eerste plaats komt als het om geluk gaat. Wanneer deelnemers aan het experiment op een informele manier met de kassier omgingen (oogcontact, begroeting en licht gesprek), waren ze meer tevreden met de service en voelden ze zich over het algemeen beter dan deelnemers die de communicatie zo formeel en droog mogelijk maakten.

Onderzoekers van de Universiteit van Chicago stellen dat mensen zich veel beter voelen na socializen dan nadat ze alleen zijn geweest. Bij het experiment waren forensen betrokken die naar hun werk in de stad reisden. Sommige deelnemers werd gevraagd om onderweg een gesprek aan te gaan met iemand die naast hen zat, anderen moesten genieten van hun eenzaamheid.

Als gevolg hiervan voelden deelnemers die een gesprek hadden met een buur zich gelukkiger dan degenen die tijd alleen doorbrachten. Bovendien maakte het type persoonlijkheid - extravert of introvert - niet uit. Eenzaamheid had noch de een noch de ander de voorkeur.

Dus terwijl werken, winkelen en huishoudelijke taken beloven in de toekomst gemakkelijker, sneller en efficiënter te worden, worden we zelf eenzamer en verdrietiger naarmate micro-interacties verdwijnen.

Hoe micro-interacties op te slaan?

Omdat gebruiksvriendelijke apps en diensten niet verdwijnen, is het belangrijk om een balans te vinden tussen gemak en het behouden van micro-interacties.

U kunt bijvoorbeeld op afstand werken en apps gebruiken om coworking-ruimtes te vinden. Op deze plek zullen micro-interacties blijven bestaan en zelfs toenemen, omdat er vaak nieuwe mensen zullen verschijnen.

Toepassingen "", of zullen u helpen vrienden en vreemden te vinden om samen tijd door te brengen. Daar kun je ook activiteiten vinden waaraan je kunt deelnemen, terwijl je communiceert met andere mensen.

Als je een hond hebt, kan de app je helpen mensen te vinden die hun huisdier bij jou in de buurt uitlaten. En je kunt samen wandelen.

En natuurlijk is alles in orde met mate. Heeft u doordeweeks bijvoorbeeld geen tijd en zin om te koken, dan kunt u thuis eten bestellen. Maar in het weekend kun je de tijd nemen om naar de winkel te gaan, hallo te zeggen tegen de kassier, misschien onderweg een kennis te ontmoeten.

Of, in plaats van nog een videoconferentie met je baas te houden, kom naar kantoor en praat persoonlijk. In ieder geval, tegen de tijd dat je in het kantoor van de baas aankomt, zul je verschillende micro-interacties hebben met collega's of kantoorburen.

Wat heb je tenslotte aan comfort als je er niet gelukkig van wordt?