10 tips voor wat een website moet zijn voor uw bedrijf

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Als uw pagina op internet stopte bij het stadium "hallo vanaf 2002!", is het tijd om dit artikel te lezen.

1. Maak een fatsoenlijke mobiele versie van de site

Volgens As voorspelde statistieken (gebaseerd op talrijke onderzoeken en mobiele eCommerce-statistieken), kwam mobiel verkeer net zo veel voor als desktopverkeer dat door OuterBox werd verzameld. Meer dan 79% van de gebruikers bezoekt sites en doet aankopen vanaf mobiele apparaten, niet vanaf de desktop. Tegelijkertijd heeft 84% problemen met aankopen in mobiele versies en 40%, die een negatieve gebruikerservaring heeft gekregen, gaat naar de bronnen van concurrenten.

Het is erg onaangenaam wanneer een bezoeker een mobiele site opent, en deze ziet er slecht uit en werkt slecht. Het is onwaarschijnlijk dat de gebruiker met moeilijkheden te maken krijgt, herhaaldelijk op knoppen klikt of ronddwaalt in een niet-intuïtieve interface - het is gemakkelijker voor hem om naar een andere site te gaan.

57% van de ondervraagde internetgebruikers zegt een merk met een lelijke of onhandige mobiele website niet aan vrienden aan te bevelen.

Chris Lucas VP Marketing, Formstack

Het is nog erger als je de website van het bedrijf op een smartphone opent en ziet dat deze simpelweg geen mobiele versie heeft. Het is gek om met je vingers in en uit te zoomen op de volledige versie in de browser om in ieder geval iets te zien.

Het is statistisch gezien waarschijnlijker dat uw klanten met u communiceren vanaf een tablet of smartphone in plaats van vanaf een desktopcomputer. Mobiele bezoekers zijn kieskeurig en ze zullen niet aarzelen om naar concurrenten te gaan als uw site hen de minste hoofdpijn bezorgt.

Justin Smith CEO van OuterBox

Zorg er dus voor dat uw site een goede mobiele versie of zelfs een speciale app heeft. Het moet zo zijn ontworpen dat het intuïtief kan worden aangepast aan elk apparaat. Zorg ervoor dat alle knoppen en elementen op de pagina gemakkelijk met uw vingers kunnen worden bediend.

2. Bedenk een pakkende naam

Een eenvoudige, duidelijke, goed te onthouden domeinnaam is erg belangrijk voor uw website. U bent blij om lifehacker.ru te bezoeken. Maar zou je onze site lezen als deze heette lifexaker123.ru? Ik denk het niet.

Het juiste domein in de handen van een ervaren team verhoogt het vertrouwen in de business van klanten en partners, verhoogt de gebruikersconversie en ROI, en verlaagt de virale marketingkosten.

Gary Millin CEO WorldAccelerator.com

Het vinden van een onbezette en welluidende naam is niet eenvoudig, maar je moet het proberen. Onthoud dat hoe korter het is, hoe beter: dit maakt het gemakkelijker om te onthouden en in de adresbalk in te voeren. De bekendste sites ter wereld zijn Google, Facebook, Twitter, Instagram. Wat verenigt hen? Dat klopt, hun namen zijn gemakkelijk te onthouden en af te drukken. Het is ook belangrijk dat de naam gemakkelijk hardop kan worden uitgesproken.

Soms bezoekt u de site van een onbekend bedrijf, vindt u geen enkel CTA-element en begrijpt u niet wat de bron u te bieden heeft. Dienst verlenen? Een artikel verkopen? Aanmelden voor de nieuwsbrief? Wat doen ze daar?

Plaats de betreffende buttons direct op de homepage zodat de bezoeker er niet lang naar hoeft te zoeken. Leg de bezoeker eenvoudig en duidelijk uit wat er gebeurt als hij op het CTA-element klikt.

Als je een coole internetservice hebt gemaakt, kun je je er met één klik op registreren onmiddellijk na het laden van de site. Als u slotenmakerdiensten levert, maak dan de knop "Bel de meester" recht voor de ogen van de gebruiker. Het is niet nodig om de CTA-elementen onderaan de pagina te verbergen, omdat niet alle bezoekers geduldig genoeg zijn om helemaal tot het einde te scrollen.

4. Maak navigatie eenvoudiger

Toegang tot informatie, diensten en aankopen moet eenvoudig zijn. Idealiter zou de gebruiker helemaal niet moeten nadenken hoe hij iets op uw site kan vinden.

U merkt vast wel dat de overgrote meerderheid van de sites op een soortgelijk patroon is afgestemd. Zo staan de zoek-, registratie- en login-knoppen altijd rechtsboven. U kunt schakelen tussen de hoofdpagina's met informatie via de tabbladen bovenaan. En onderaan zijn social media buttons en bedrijfsgegevens geplaatst. Vind het wiel niet opnieuw uit, want als de gebruiker uw site intuïtief onbegrijpelijk vindt, zal hij deze verlaten.

Plaats niet meer dan vijf tabbladen in uw navigatiemenu bovenaan uw site. Ze moeten duidelijk georganiseerd en duidelijk benoemd zijn. Voeg Site Search toe aan de rechterbovenhoek van uw scherm, zodat gebruikers snel kunnen vinden wat ze zoeken.

Dan Veltri is mede-oprichter en chief product officer van Weebly.

En vergeet niet om de gebruiker de mogelijkheid te bieden om op elk gewenst moment terug te keren naar de hoofdpagina van de site, waardoor het niet meer nodig is om lang op de "Terug"-knop van de browser te klikken.

5. Houd de site up-to-date

Ten eerste, hoewel het misschien een beetje vreemd klinkt, wekt de eigenlijke site vertrouwen op een puur psychologische manier. Gebruik je een dienst of applicatie die voor het laatst is bijgewerkt in 2016, of ben je op zoek naar iets nieuws? Als je laatste nieuws van vorig jaar is, komt de gedachte op dat je al lang geleden hebt gesloten. En ten tweede misleidt irrelevante informatie de klant. En nogmaals, het ondermijnt de geloofwaardigheid van het bedrijf.

Werk daarom regelmatig de inhoud van uw site bij. De opkomst van nieuwe inhoud moedigt gebruikers aan om deze keer op keer te bezoeken. Repareer verbroken links - dit is nodig voor een betere conversie van sitebezoekers. Zorg ervoor dat gebruikers alleen relevante informatie zien (nieuws, kortingen, productprijzen, contacten) - anders krijgen ze de indruk dat je ofwel onvoorzichtig bent of probeert ze te misleiden.

6. Plaats contactgegevens op een prominente plaats

Hiervoor zijn twee redenen. Ten eerste, als uw bedrijf erop vertrouwt dat mensen contact met u kunnen opnemen (bijvoorbeeld door uw verkoopteam te bellen), zal de niet-intuïtieve opstelling van contactgegevens u van de klant beroven. Ten tweede zullen gebruikers een site zonder contactgegevens als dubieus beschouwen: het is onwaarschijnlijk dat een gerenommeerd kantoor deze informatie zal verbergen.

Uw contactgegevens moeten duidelijk zichtbaar zijn, zodat gebruikers niet lang naar uw telefoonnummer of e-mailadres hoeven te zoeken.

David Brown CEO van Web.com

Als u ook sociale media gebruikt om in contact te komen met klanten (en u zou ze moeten gebruiken!), Zorg er dan voor dat u pictogrammen met links naar hen in de kop- of voettekst plaatst, waar ze gemakkelijk te vinden zijn. U kunt hier bijvoorbeeld pictogrammen krijgen.

7. Vermijd typefouten en fouten

Blindheid komt soms voor, dat is waar. Maar om uw bedrijf serieus te nemen, moet de tekst op de site grammaticaal correct zijn. Allerlei fouten schrikken bezoekers af, waardoor uw bedrijf onbetrouwbaar wordt. Immers, hoe kun je een bedrijf aan als je de spelling niet kunt achterhalen?

Je grammatica is een weerspiegeling van je imago. Goed of slecht, je maakt indruk. Gelukkig heb je dit onder controle.

Jeffrey Gitomer Amerikaans schrijver en business coach

Controleer en corrigeer teksten zorgvuldig. Geletterdheid is als hygiëne. Je kunt de meest ingenieuze zakenman ter wereld zijn, door alle Bezos en Zuckerberg aan de riem te steken. Maar als je voor klanten en partners verschijnt met een ongewassen hoofd en vuile schoenen, is het onwaarschijnlijk dat je talenten worden gewaardeerd.

8. Maak de site eenvoudig

Hoe

Hoe zeker niet nodig

Website-ontwerp is praktisch het gezicht van uw bedrijf. Volgens onderzoek over hoe evalueren mensen de geloofwaardigheid van een website? experts van Stanford, 75% van de gebruikers vormt een mening over de degelijkheid en waarde van een bedrijf alleen op basis van het uiterlijk van zijn website. Bovendien vraagt het de aandacht van webdesigners: je hebt 50 milliseconden om een goede eerste indruk te maken! slechts 50 milliseconden! En de eerste indruk Te mooi om slecht te zijn: gunstige productverwachtingen verhogen de subjectieve bruikbaarheidsbeoordelingen en vormen vervolgens alle verdere verwachtingen van uw bedrijf.

U kunt zo hoogwaardige diensten leveren als u wilt, maar als u een pagina "oorspronkelijk uit de jaren 2000" heeft, zullen alleen uw vrienden deze gebruiken. Houd uw ontwerpen eenvoudig, strak en elegant. Volg de huidige trends - uw site moet met de tijd meegaan.

Momenteel zijn vlakheid en minimalisme de belangrijkste trends in design. Het tijdperk van opvallende gradiënten en schaduwen behoort tot het verleden. En onthoud: minder kleuren is beter. Maar je moet ze zorgvuldig kiezen.

Grafisch ontwerper van Travis Moore

Bovendien laden sites met een eenvoudig ontwerp sneller dan sites die vol staan met vreemde elementen. En snelheid, zoals u nu zult zien, is ook een uiterst belangrijk aspect.

9. Houd de site snel

Volgens SOASTA's Mobile Load Time and User Abandonment verlaat 53% van de mobiele gebruikers een website voordat deze volledig is geladen als deze langer dan 3 seconden duurt. Bovendien zei 83% van de respondenten dat trage sites hen een negatieve indruk geven van een merk of bedrijf. En 28% gaat naar concurrenten als de website te lang duurt om te laden.

Houd uw site op een acceptabele snelheid. Optimaliseer video's en afbeeldingen om snel genoeg op te gaan, zelfs op mobiele apparaten.

47% van de gebruikers denkt dat het laden van een gemiddelde site maximaal 2 seconden duurt.

Asad Ali marketeer GO-Gulf

En maak niet te veel gebruik van advertenties: zoals vermeld in het SOASTA-rapport, nam het weergeven van banners op de meeste sites die we hebben onderzocht bijna de helft van de laadtijd in beslag. Gebruikers hebben een even grote hekel aan advertenties als aan lange wachttijden.

10. Maak je eigen 404-pagina

Technische storingen overkomen iedereen. Maar als uw site een eigen bugpagina heeft, krijgt u de indruk dat uw bedrijf het probleem onder controle heeft en het actief aanpakt.

Door uw fout toe te geven, bouwt u gebruikersvertrouwen op en geeft u ze niet het gevoel dat ze op een onbewerkte site zijn gestuit. Een leeg wit scherm met een soort technische inscripties suggereert hackwerk.

Hoe

Hoe

Hoe

Hoe niet?

Maak een bugpagina om de negatieve gebruikerservaring te verminderen. Plaats er links op naar artikelen die hem mogelijk interesseren, of naar populaire producten in plaats van ontbrekende, enzovoort.