Waarom we impulsaankopen doen

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

De nieuwjaarsverkopen en het seizoen van kortingen na de vakantie dwingen ons om elk jaar veel overhaaste aankopen te doen en een heleboel dingen om ons heen te genereren, waarvan de bruikbaarheid moet worden betwijfeld. Waarom doen we dit elke keer? De psychologie van impulsief winkelen begrijpen.

Het winkelseizoen voor het nieuwe jaar is precies het moment waarop marketeers al hun kennis van psychologie op zich nemen en er alles aan doen om u irrationeel iets en meer te laten kopen. Van verkoopassistenten die je uiterlijk zeker zullen complimenteren, tot berekende algoritmen die ervoor zorgen dat je items wilt die je niet eens kunt betalen, alles zal je stimuleren om je geld zinloos en roekeloos te verspillen.

De meeste mensen denken erover na waarom ze iets nieuws in huis nodig hebben. We proberen te beoordelen hoe functioneel dit item is, hoe het kan worden toegepast, of het nuttig zal zijn. Wat nog belangrijker is, bijna alles heeft een psychologische betekenis voor ons. Dit is de beslissende factor in het geval van impulsaankopen. John Galbraith, een Amerikaanse econoom, merkte cynisch op dat iemand die gewoon boodschappen doet in een supermarkt al gefascineerd is door zijn diepste gevoelens en emoties.

Psychologen geloven dat mensen impulsaankopen doen als ze denken dat een merk of product past bij hun eigen wereldbeeld en helpt hun gevoel van individualiteit te versterken.

Als je jezelf bijvoorbeeld een stoere vent voorstelt en denkt dat het goed is om zo te zijn, dan zul je hoogstwaarschijnlijk een gadget van Apple kopen, zelfs als je een beetje te veel betaalt. De producten van dit bedrijf hebben immers een bijzondere psychologische waarde.

Zo spelen zowel dingen als merken de rol van symbolische trofeeën, waardoor klanten hun zelfrespect versterken. Bedrijven zijn sterker naarmate ze vaker antropomorfisme in hun advertenties gebruiken en de persoonlijke kenmerken van de persoon die hun producten koopt duidelijk definiëren. Dan wordt kopen gebruikt als een signaal waarmee we onze individualiteit aan anderen laten zien.

Uit de eerste onderzoeken op dit gebied bleek dat ruim 62% van de aankopen in winkels op de een of andere manier impulsief werd gedaan. Dit geldt meer voor online winkelen: hier verdwijnt een rationele inkomensplanning naar de achtergrond, omdat we een besef van realiteit verliezen. Dit wordt natuurlijk beïnvloed door culturele, contextuele en persoonlijke factoren die bepalen hoe we winkelen.

Hoe meer de cultuur van individualiteit wordt ontwikkeld, hoe vaker we de winkel bezoeken.

Natuurlijk worden impulsaankopen ook gedaan onder invloed van stress wanneer we de controle over de situatie verliezen. Onderzoek bevestigt dit feit: na grote rampen en natuurrampen kopen mensen veel meer. Interessant is dat we minder winkelen als we winkelen met familieleden en veel meer als we winkelen met vrienden.

Oscar Wilde zei dat hij alles behalve verleiding kan weerstaan. Over het algemeen verschillen mensen nogal van elkaar in hun vermogen tot zelfbeheersing, en dit verklaart de individuele benadering van impulsaankopen. Sommigen zijn op zoek naar bewondering en een dosis plezier, terwijl anderen zich misschien lang inhouden om honger te krijgen naar ongewone sensaties.

Het is ook vermeldenswaard dat het niveau van narcisme de afgelopen 10 jaar is toegenomen, en narcisten besteden veel meer tijd aan het verzamelen van materiële rijkdom om hen heen, evenals aan hun eigen uiterlijk. Het aantal impulsaankopen neemt ook toe omdat de mobiele entertainmentindustrie groeit en ons een gehechtheid aan internet bijbrengt. Daarom wordt online winkelen gemeengoed. Het maakt niet uit of we het hebben over een nieuw paar schoenen of een bonus in het spel.

Net als andere verslavingen, moet impulsief winkelen problemen veroorzaken om als schadelijk te worden beschouwd. Met andere woorden, als u de plotselinge aankopen kunt annuleren en uw geld terug kunt krijgen, is er geen probleem. Maar als je om je heen een pakhuis ziet met dingen die de zin van je hele leven worden, zou je je zorgen moeten gaan maken.

Aan de andere kant leven we allemaal in een consumptiecultuur. “Ik koop, dus ik besta” is voor velen een soort motto. En misschien worden de begrippen nationaliteit en religie binnenkort vervangen door de merken die je kiest.