Een leider herkennen en ermee communiceren: tips voor een leider

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Idealiter zijn de baas en de leider dezelfde persoon. Maar in de praktijk is dit niet altijd het geval. Ontdek hoe u zo'n medewerker in het team herkent en de juiste relatie met hem opbouwt.

U bent een succesvolle leider en een competente manager, uw team werkt als één geheel, één voor allen en allen voor één. Zeker wel? Of misschien volgt het team jou niet, maar degene die in de psychologie de informele leider wordt genoemd?

Roosevelt zei ook: "De leider leidt en de baas regeert." Laten we proberen uit te zoeken of dit zo is, en begrijpen wie een informele leider (IP) is, hoe hem te berekenen, wat voor soort informele leiders zijn en hoe met hen samen te werken.

Het komt regelmatig voor dat informeel leiderschap leidt tot eindeloze ruzies, conflicten en de gelaagdheid van het collectief in strijdende groepen. Een touwtrekken tussen een leider en een informele leider kan de arbeidsproductiviteit en het psychologische klimaat in het team ernstig aantasten.

Wie is een informele leider?

Om niet in complexe psychologische termen te duiken, zullen we het eenvoudig uitleggen. De chef wordt aangesteld in een leidinggevende functie. Een informele leider kan zowel een junior specialist als een manager op het middenniveau zijn.

Het belangrijkste hier is niet vasten, maar een reeks persoonlijke kwaliteiten, levenservaring en autoriteit.

Op alle werkterreinen zijn er toonaangevende spelers. Elk collectief is immers een mini-samenleving. En de samenleving moet iemand volgen. En in deze situatie is de autoriteit van het individu sterker dan de autoriteit van de positie. Het is belangrijk voor elke leider om te weten en te begrijpen hoe hij moet samenwerken en in het algemeen kan samenleven met het IP.

Bepaal eerst wie het is.

Hoe een niet-formele leider te identificeren?

De meest nauwkeurige manier om IP te bepalen is een sociometrische test. Weet je nog hoe psychologen ze op scholen uitvoerden? Als er geen mogelijkheid is om een specialist uit te nodigen en testen uit te voeren, analyseer deze dan zelf:

• met wie medewerkers vaker communiceren over niet-werkende zaken;
• wie wordt geraadpleegd voor professioneel advies;
• wie de redenen voor ontevredenheid in het team verwoordt;
• die met nieuwe suggesties en ideeën komt.

Zeker, bij het maken van plannen, het bespreken van innovaties, uitte een van de ondergeschikten een algemene mening, stelde vaker vragen dan anderen, of trad op als aanstichter van een geschil. Bekijk deze persoon en zijn gedrag eens van dichterbij met collega's.

Er zijn twee stijlen: constructief en destructief. In het eerste geval genereert de informele leider ideeën, organiseert het werkproces en motiveert collega's, in het tweede geval introduceert hij onenigheid en creëert hij conflictsituaties.

Het is belangrijk om partnerschappen aan te gaan met de constructieve, omdat haar activiteiten zowel de afdeling als de business ten goede komen. Het is moeilijker met het destructieve, maar de energie ervan kan ook worden gecontroleerd. Het belangrijkste is om de ware motieven van leiderschap te herkennen: het verlangen naar macht, het verlangen naar zelfrealisatie. Als je begrijpt wat deze medewerker drijft, weet je wat je te doen staat.

6 soorten informele leiders

Een competente leider weet hoe hij ondergeschikten moet managen en vertrouwensrelaties moet opbouwen met verschillende informele leiders. De onderstaande beschrijving helpt u IP's correct te identificeren en te begrijpen hoe u verder moet gaan.

1. Innovator

Emotioneel en creatief. Zijn ideeën zijn origineel. Dit informele kan een boost van energie in het team geven en stereotype benaderingen in de richting van innovatie verschuiven. Als hij geen steun vindt of kritiek krijgt, geeft hij snel op, zoals elke creatieveling.

Hoe te gebruiken

• Raadpleeg hem wanneer uw bedrijf een frisse neus nodig heeft. Het team staat klaar om de vernieuwers te volgen en hun ideeën tot leven te brengen. Misschien zit er achter dergelijke innovaties nog een ronde van het succes van het bedrijf.
• Dit type haalt voldoening uit het vinden en introduceren van nieuwe dingen. Elke brainstormsessie in uw team moet plaatsvinden met de deelname, en bij voorkeur onder begeleiding van een innovator.
• Emotionele uitbarstingen in het gedrag van deze persoon zullen helpen om problemen in het team aan het licht te brengen. Gebruik dit signaal om problemen op tijd op te lossen en onvrede onder ondergeschikten te neutraliseren.

2. Coördinator

Zakelijk en georganiseerd. Ik ben bereid om werkzaamheden te plannen en processen duidelijk af te stemmen. Hij heeft beredeneerde antwoorden op alle vragen, dus hij geniet een grote autoriteit in het team. En sommigen kunnen zelfs worden geïntimideerd door het droge karakter van de coördinator.

Hoe te gebruiken

• Vertrouw de bedrijfsleider het organisatorische werk toe - hij zal het graag doen.
• Maak van de coördinator je rechterhand. U kunt een deel van uw controlerende verantwoordelijkheden gerust aan dit type toewijzen. Legaliseer zijn macht door promotie en maak hem een partner.
• Gebruik de autoriteit van de coördinator om punten te verdienen in de ogen van het personeel en voor jezelf. Hij kan je stem zijn of een prediker voor impopulaire beslissingen.

3. Grijze kardinaal

Woont in de schaduw van de baas. Maar tegelijkertijd weet hij alles: wie heeft deadlines branden, wie heeft onlangs ruzie gehad met hun man (of vrouw), en wie is op zoek naar een nieuwe baan. Maar de kardinaal verzamelt deze informatie niet voor roddels in de rookruimte.

Hoe te gebruiken

• Vind nuttige informatie om op de hoogte te blijven van de interne processen in het team.
• Pas op: grijze eminenties beïnvloeden de besluitvorming van de baas zelf. Onderwerp daarom zelfs deskundig advies aan analyse.
• Respecteer de grijze eminentie en laat hem het voelen. Dan speelt hij niet tegen jou.
• De kardinaal zal nooit verantwoordelijkheid nemen voor de beslissingen die u neemt. Zelfs als hij het heeft beïnvloed.

4. Revolutionair

Rebel en criticus. Degene die aan het hoofd staat van de stemming van ontevredenheid in het team. Hij vindt niets leuk. De revolutionair drukt uit wat er mis is, maar stelt niet voor hoe dit te verhelpen. Dit type kan conflicten en de vorming van strijdende groepen veroorzaken.

Hoe te gebruiken

• Moedig de revolutionair aan om het probleem op te lossen, niet alleen de lucht te schudden. Dit zal hem hoogstwaarschijnlijk in verwarring brengen. En voor de leden van het team die hem volgen, zal het helpen te begrijpen dat IP alleen sterk is in woorden.
• Kanaliseer de gewelddadige energie van een revolutionair in dienstverlening aan de gemeenschap.
• Wijs extra projecten toe of stap over naar een andere afdeling waar contacten met collega's minimaal zijn.
• Als deze stappen niet helpen en de conflicten voortduren, is er maar één uitweg: boetes opleggen of de rebel ontslaan.

5. Vrolijke kerel

Ze zeggen over zo'n "ziel van het bedrijf". Het team volgt hem omdat hij charmant is en niet saai met hem. Medewerkers staan klaar om zelfs eentonig werk onder lichte en ontspannen begeleiding uit te voeren.

Hoe te gebruiken

• Werk als gelijken samen. In de ogen van zijn ondergeschikten is hij inderdaad de zijne.
• Geef een aantal moeilijke taken door via de leuke man, stel hem aan als projectmanager.
• Identificeer zo'n IP als de belangrijkste persoon voor het werken met nieuwkomers. Dan gaat het aanpassingsproces sneller.
• Veselchak zorgt voor een gezellige sfeer op de afdeling. Instrueer hem om gezamenlijke vrijetijdsactiviteiten voor collega's te bedenken. Out-of-office activiteiten zijn zijn sterke punt.

6. Crisismanager

Dit is een situationeel leider. Hij mag zich in het dagelijkse werk op geen enkele manier laten zien, maar in geval van overmacht kan hij snel navigeren en beslissingen nemen.

Hoe te gebruiken

• Laat je zien in stressvolle situaties. Zeg direct: "Nu heb jij de leiding!"
• Evalueer op basis van de resultaten het werk van de crisismanager en bedank de rest van de teamleden.
• Beloning is een belangrijke factor voor IP's. Maar je moet loven als je echt iets voor hebt.

Eindelijk

Werk samen met de informele leider en probeer hem tot bondgenoot te maken. Wees niet bang voor het verschijnen van een IP. Analyseer zijn persoonlijkheid, competenties, autoriteit en bepaal welke kwaliteiten je mist.

Misschien heeft Theodore Roosevelt gelijk en is je belangrijkste taak als baas het managen? Gebruik peer-leiderschap om uw bedrijf te laten profiteren. En dan zal het succes niet ver weg zijn!