Hoe u een online winkel opent en snel winstgevend maakt?

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Lifehacker sprak met een ondernemer die in zeven jaar 12 succesvolle niche-webwinkels heeft gebouwd en tonnen advies kreeg voor nieuwkomers in e-commerce.

Hoe kies je een niche voor een online winkel?

Het beoordelen van een niche voor een online winkel is niet eenvoudig. U hebt zowel onafhankelijke business intelligence als gespecialiseerde analytische tools nodig. Hier zou een heel boek over geschreven kunnen worden (wat ik nu doe). Ik wil alleen zeggen dat er vandaag verschillende actuele gebieden zijn:

1. Goederen die constant worden geconsumeerd: boodschappen, cosmetica, enz.
2. Korting goederen.
3. Gebruikte goederen, plus diensten voor hun onderhoud en reparatie.
4. Doe-het-zelf-segment. Mensen doen steeds vaker iets met hun eigen handen.
5. Microbusiness producten. Het segment van micro-ondernemers groeit. Thuis taarten bakken en dergelijke bijvoorbeeld.

Hoe leveranciers te vinden?

Eerst moet je een assortiment voor een niche kiezen en uitzoeken hoe je een online winkel opent. Want het begint allemaal niet bij leveranciers, maar bij een goed platform dat niet alleen vertrouwen wekt bij inkopers, maar ook bij leveranciers.

Het is mogelijk om, ook zonder contracten met leveranciers, producten van populaire merken uit jouw niche daar te uploaden. Dit verkort de onderhandelingstijd en levert gunstigere voorwaarden op. Het is belangrijk om het imago van een goede live webshop te creëren. Daarna, na het tekenen van contracten met leveranciers, alles op orde brengen.

Als je naar leveranciers gaat zonder een goede webshop, zal niemand serieus met je praten.

Er is veel menselijk en partnerschap in het werken met leveranciers. U moet uw huidige belangen en de belangen van uw partners begrijpen en toekomstige kansen rationeel inschatten.

Wat betreft het zoeken zelf, zijn er drie hoofdbenaderingen:

1. Het internet doorzoeken.
2. Zie labels voor informatie over importeur.
3. Vraag informatie over de importeur op bij de fabrikant.

Dropshipping gebruiken is heel goed mogelijk, maar alleen als het niche dropshipping is of van de leveranciers zelf. Het gebruik van universele aggregators biedt in de regel niet de juiste service of marginaliteit.

In twee gevallen maken we gebruik van dropshipping: als het om grote goederen gaat (we hebben er geen eigen logistiek voor) of om exotische goederen buiten het hoofdassortiment.

Hoe juridische problemen op te lossen?

U moet een individuele ondernemer of LLC registreren. Better is een naamloze vennootschap, aangezien kopers meer vertrouwen hebben in deze rechtsvorm. Ook heeft een BV een mindere mate van verantwoordelijkheid: een individuele ondernemer is verantwoordelijk voor alle eigendommen, in tegenstelling tot rechtspersonen.

Qua logistiek is het mogelijk om in eerste instantie volledig via koeriersdiensten te werken. Kies gewoon oude en bewezen koeriers, geen nieuwe. We gebruiken IML, CDEK.

Hoe start je een online winkel als je geen programmeur bent?

Gebruik eenvoudige en duidelijke tools die op lange termijn economische voordelen kunnen genereren. Voor mij werd de CS-Cart-engine zo'n oplossing. Ik werd omgekocht door goede functionaliteit met een marge voor de toekomst en Russischtalige ondersteuning.

CS-Cart is niet alleen een coole moderne online winkel uit de doos. Dit is een heel e-business managementsysteem: van lancering en SEO-optimalisatie van de marktplaats tot boekhouding en herhaalverkopen.

Het schaalt gemakkelijk om aan uw behoeften te voldoen. Een webshop groeit mee met uw bedrijf.

In een e-commerce-show heb ik in detail beschreven hoe je een stijlvolle online winkel kunt lanceren op basis van CS-Cart zonder dure programmeurs en ontwerpers, die geliefd zal zijn bij zoekmachines en vooral kopers. Ik zal de belangrijkste punten herhalen.

Fase 1. Opstelling en start

De middelen voor aspirant-ondernemers zijn beperkt. Voordat u investeert in een CMS voor een online winkel, zou het goed zijn om het te "voelen".

CS-Cart begrijpt dit en biedt een proefperiode van 30 dagen. Gedurende deze tijd kun je de winkel volledig aanpassen en alle functies uitproberen. Als je het leuk vindt (en ik weet zeker dat je nergens heen wilt), koop dan een licentie en blijf werken.

Na de installatie wordt u begroet door een "Setup Wizard" die u helpt bij het invullen van uw online winkelgegevens. Bijvoorbeeld het siteadres en andere basisparameters.

In het beheerderspaneel kunt u het uiterlijk van de etalages aanpassen. Ingebouwd lay-outeditorkunt u informatieblokken slepen, vergroten en verkleinen en groeperen. Alles is letterlijk in één klik. Zo creëer je een unieke structuur voor je webshop.

Thema-editorzal helpen om uw winkel echt van u te maken: stel een logo in, pas de achtergrond en lettertypen aan.

U kunt productkaarten en pagina's bewerken zonder naar het beheerderspaneel te gaan. Met één klik kunt u de titel, prijs of beschrijving van het product corrigeren. CS-Cart noemt het inhoud editor.

Al deze instellingen zijn intuïtief. Geen codeervaardigheden of andere specifieke kennis vereist. Maar ook als u iets niet begrijpt, is er altijd de meest gedetailleerde documentatie en visuele documentatie bij de hand. En natuurlijk laat de ondersteuning je in het begin niet stilstaan.

Stap 2. Assortiment vullen

In de eerste fase bespaart een goed CMS voor een online winkel u geld (u geeft niet uit aan een programmeur). Verder is het belangrijk om tijd te besparen. Stel je voor dat een leverancier je een Excel-bestand stuurt met tweehonderd producten. Hoeveel ga je ze handmatig in de basis rijden? En als er enkele duizenden goederen zijn?

In CS-Cart duurt het importeren van producten enkele seconden en worden categorieën en subcategorieën automatisch aangemaakt.

Ook worden kenmerken automatisch geïmporteerd, op basis waarvan u snel productfilters kunt aanmaken.

Als u in de toekomst productkaarten moet bewerken, kan dit niet één voor één, maar in bulk. N meer minuten bespaard.

CS-Cart biedt twee mogelijkheden om met productopties te werken:

1. Combinatie (bijvoorbeeld op prijs of kleur van goederen). Het is een geweldig hulpmiddel voor het verkopen van gerelateerde producten. Combinaties van opties worden ingesteld door modifiers en zien eruit als een apart product voor de beheerder.
2. Productvariaties. Geschikt voor het verkopen van dezelfde producten met verschillende kenmerken. Hier wordt een subproduct aangemaakt, dat net zo flexibel als een apart product kan worden geconfigureerd.

Een ander zeer prettig moment bij het werken met assortiment is de integratie met populaire voorraadbeheersystemen. Is gratis. In veel CMS voor webwinkels moet je hiervoor extra betalen.

Fase 3. Kopers aantrekken

De strijd om het verkeer begint met zoekmachineoptimalisatie.

Hoe vriendelijker Yandex en Google voor u zijn, hoe meer mensen naar u toe komen via zoekopdrachten.

Alle SEO-functies zijn al ingebouwd in CS-Cart. Registreer trefwoorden en tags, maak automatisch aantrekkelijke fragmenten van productkaarten, stel 301-omleidingen in - dit alles en nog veel meer kan worden gedaan via het admin-paneel. Erg makkelijk.

Voor zoekmachines zijn ook de snelheid van de site en optimalisatie voor mobiele apparaten belangrijk. Beide parameters zijn uitstekend voor CS-Cart, het werd algemeen erkend als de # 1 motor voor online winkels in termen van mobielvriendelijkheid. U kunt zelfs aankopen doen vanaf een tablet of smartphone, zelfs vanaf een tv. Niet alle CMS voor webwinkels kunnen hierop bogen.

Een uitstekende toename van kopers wordt ook gegeven door:

• Goederen uploaden naar Yandex. Market. Hiervoor heeft CS-Cart een prijslijstbouwer.
• Integratie met sociale netwerken. U kunt de voltooide widgetcode kopiëren en insluiten op uw winkelpagina op Facebook. U kunt ook like- en deelknoppen toevoegen aan productpagina's.
• Contentmarketing. Mensen kopen eerder bij de pro's. Bewijs dat u weet wat u verhandelt door in de winkel te bloggen. In CS-Cart is dit een boxed-functie.

Stap 4. Bezoekers omzetten in kopers

Hoe comfortabeler een persoon is op de site, hoe hoger de conversie. Winkelgemak wordt geboden door:

• Filters - laat de koper snel het gewenste product vinden tussen honderden vergelijkbare. Aangepast op basis van productkenmerken.
• Vergelijkingslijsten - Verlicht de pijn van het kiezen van twijfelaars. Uw ordermanager ziet direct welke producten de klant vergelijkt en kan deze adviseren.
• Eenvoudig en handig afrekenen - geeft de koper de mogelijkheid om de handigste betaal- en bezorgmethode te kiezen. CS-Cart heeft 80 (!) varianten.

Ingebouwde marketingtips helpen de klant om te kopen. Dit zijn cadeaubonnen, achtergelaten manden, recensies en natuurlijk speciale aanbiedingen. Dit alles is inbegrepen in de basisconfiguratie. In veel andere CMS voor e-commerce zijn marketingtools niet inbegrepen in het pakket.

Jij bepaalt wat voor compliment je de klant geeft: een korting, een cadeau of gratis verzending. Zo kan de gemiddelde rekening flink oplopen als je een korting geeft afhankelijk van het aantal gekochte artikelen. Met een blok met bestsellers kunt u het gewenste assortiment promoten.

U kunt ook de lay-outeditor gebruiken om conversies te verhogen. Hiermee kunt u van een gewone productkaart een promopagina maken en deze vullen met foto- en videomateriaal over het onderwerp.

Fase 5. Bestellingen, boekhouding, juridische kwesties

Wanneer bestellingen na elkaar worden gegoten, zijn efficiëntie en duidelijkheid belangrijk. Kopers moeten bestellingen op tijd ontvangen en de overheid moet weten dat alles transparant met u is.

CS-Cart heeft een coole functie voor het scheiden van rollen tussen managers. Je kunt twee mannen inhuren: geef de een de rechten om de catalogus te beheren en de ander om bestellingen te verwerken.

De ordermanager kan bestaande orders direct vinden en bewerken. Bijvoorbeeld als u de bezorgmethode wilt wijzigen of meerdere pakketten wilt vormen. Hij zal ook in staat zijn om nieuwe bestellingen aan te maken. Dit is meestal nodig wanneer een klant om een terugbelverzoek verzoekt.

CS-Cart is meer dan alleen een CMS voor een online winkel. De engine helpt zelfs bureaucratische problemen op te lossen. Het programma integreert met CRM- en boekhoudsystemen. Er is een functie om toestemming te vragen voor de verwerking van persoonsgegevens.

Met het systeem kunt u facturen en bonnen maken, werken met online kassa's, verkopen bijhouden en facturen voor uzelf ontwerpen. Vooral dat laatste is handig.

Fase 6. Herhaalverkopen

Het grootste deel van de inkomsten komt van vaste klanten. Ze vinden je winkel en service al leuk, ze hoeven alleen maar op tijd aan zichzelf te herinneren.

Hier zijn enkele krachtige tools die CS-Cart te bieden heeft:

• Bonus punten. Geef uw klanten bonussen voor aankopen, en mensen zullen zeker terugkomen om ze uit te geven.
• VIP-groepen. Combineer klanten in bevoorrechte groepen wanneer ze een bepaald bedrag hebben uitgegeven aan aankopen. Mensen voelen zich graag speciaal.
• Mailingen. Goede oude e-mailmarketing werkt nog steeds. Stuur e-mails met speciale aanbiedingen via CS-Cart of mailinglijsten die in de engine zijn geïntegreerd.

Uitgang:

Het antwoord op de vraag hoe u een online winkel opent, is vrij eenvoudig. Zoek een niche, registreer een bedrijf en bouw een website. Bovendien zijn de eerste twee punten moeilijker en lastiger.

Het is mogelijk om zonder programmeurs een professionele salestool te lanceren met een ontwerpsjabloon, een krachtige set modules en SEO-optimalisatie. Dit is allemaal binnen. Tegelijkertijd heb je volop mogelijkheden voor online marketing: alle soorten promoties, combinaties van goederen, communicatie met klanten.

Alles in CS-Cart is intuïtief duidelijk, maar als er iets is, komt het serviceteam te hulp. Ik werk al zeven jaar met hen samen en dit is alleen maar een positieve ervaring.