Hoe word je een betrouwbaar persoon?

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Wie is een geloofwaardig persoon? Het lijkt erop dat er geen enkele definitie kan zijn, zelfs het concept zelf is vaag. Maar je komt bijvoorbeeld naar de supermarkt en vraagt in de vleesafdeling: "Meisje, wat is hier het verst?" Ze antwoordt je onverschillig: "Alles is hetzelfde, vers." En na jou komt er nog iemand naar voren, stelt dezelfde vraag en krijgt het antwoord: "Alles is hetzelfde, maar, weet je, ik zou je aanraden dit niet te nemen." Of je bent bijvoorbeeld je pas vergeten bij de controlepost en ze willen je niet binnenlaten, terwijl je er al 5 jaar werkt. En nog iemand, die net als jij zal zeggen: "Jongens, ik vergat het, verdomme!" Je kunt eindeloos veel voorbeelden geven. Het komt erop neer dat er mensen zijn die om de een of andere reden vertrouwen wekken in de meerderheid. Ze doen niets bijzonders, ze hebben geen hoge connecties of super looks. Maar nu hebben ze ze voor zichzelf, en dat is het. Laten we eens kijken naar enkele van de eigenschappen die zulke mensen hebben, en de manieren waarop deze eigenschappen, althans gedeeltelijk, kunnen worden overgenomen.

Rustig, alleen maar kalm

Iemand die vertrouwen wekt, is kalm en zelfverzekerd. Hij straalt eenvoud uit, openheid, hij straalt iets huiselijks, intiems uit. Veel mensen zijn van mening dat als je een snelle oplossing voor een probleem of waardevol advies wilt, je moet laten zien hoe belangrijk dit probleem voor je is, hoe bezorgd je bent, hoe bezorgd je bent. In extreme situaties of in het bedrijfsleven kan dit zo zijn. Maar op alledaagse momenten speelt extra nervositeit vaak tegen ons. Mensen willen zo snel mogelijk van andermans problemen af, ze willen je zoiets beantwoorden zodat je zo snel mogelijk weggaat. Hoe nerveuzer je bent, hoe minder bereid je wordt geholpen. Doe het rustig aan. Maak geen probleem van je kleine verlegenheid. Stel je voor dat je niet een vreemde aanspreekt, maar een buurman op de site die je al honderd jaar kent. Hier is een dunne lijn: kalmte is geen onverschilligheid, maar ook geen snobistische blik. Dit gebrek aan nervositeit, plus een zekere mate van ontspanning. Deze houding roept altijd een dispositie op. Zelfs als je haast hebt, maak geen nerveuze, vlagerige bewegingen. Speel niet met je telefoon, kleding, tas of toon geen tekenen van ongeduld. Spreek niet onsamenhangend, babbel. Bijt niet op je lippen, speel niet met knobbeltjes. Je motto zou moeten zijn: "Alles is onder controle", het moet op je voorhoofd worden gelezen.

Maak oogcontact met je gesprekspartner

Kijk aan het begin van het gesprek de persoon recht in de ogen. De look mag niet innemend of juist agressief zijn. De gebruikelijke neutrale weergave met een greintje interesse. Dit wordt het best bereikt wanneer u probeert de kleur van iemands ogen te bepalen.

Stel dat uw gesprekspartner blauwe ogen heeft. Zoek nu een nauwkeurigere schaduw uit terwijl u blijft communiceren. Kijk tijdens de dialoog niet lang weg, maar "druk" niet constant nauwkeurig op. Het worstcasescenario is een verschuivende blik, die een gevoel van nervositeit en/of een onoplettende luisteraar creëert.

Verschijning

Een persoon die vertrouwen wekt, kan gekleed gaan in modieuze, trendy, erg dure dingen. Of misschien in jeans, teenslippers en een eenvoudig wit T-shirt. Het belangrijkste kenmerk is netheid. Schoon haar, nagels, kleding. Aangename of neutrale geur: gewassen lichaam, geen rook of tabaksadem, indien parfum, dan niet te sterk. Kortom, geen duidelijke slordigheid. Naast je zijn moet ofwel aangenaam zijn of helemaal niet, dat wil zeggen, zonder duidelijke voor- of nadelen.

Houding

Slap niet. We hebben onlangs gesproken over hoeveel houding over een persoon kan zeggen. Blijf rechtop tijdens het communiceren. Niet in de houding, gewoon rechtdoor natuurlijk. Dit verhoogt het vertrouwen aanzienlijk. Het tweede punt - streef er niet naar om zo min mogelijk ruimte in te nemen, zorg dat u niet overvol wordt. Een kalm en zelfverzekerd persoon staat (of zit) zoals het hem uitkomt, in een vertrouwde houding. Raak uw gezicht niet te vaak aan, wring uw vingers niet, verstop uw handen niet in uw zakken, probeer ze in het zicht te houden.

Spreek wanneer nodig

Overmatig geklets en overbodige informatie wekken geen vertrouwen op bij een vreemde. Spreek ter zake. Stel liever vragen: laat de gesprekspartner meer aan het woord en luister aandachtig naar de antwoorden. Als je iets voorstelt, wees dan specifiek en zelfverzekerd. 'Misschien… misschien kunnen we op de een of andere manier tot een overeenkomst komen, als het lukt?' is een slechte optie. "Laten we eens zijn" is veel beter. Als het mogelijk is om de naam van een persoon te achterhalen (bijvoorbeeld van een badge), gebruik deze dan op belangrijke punten. "Ivan Petrovitsj, laten we tot een overeenkomst komen" is een prima optie.

Wees aardig

U mag geen waakzaamheid, verborgen of duidelijke bedreigingen uitstralen. We zijn gewend om vreemden met enige argwaan te behandelen, alert te zijn, te wachten op een vangst. Maar mensen behandelen ons ook zo. Als je vertrouwen wilt wekken, moet je eerst de ander vertrouwen. Het is niet nodig om met je hele mond te glimlachen, hoewel een oprechte, vriendelijke glimlach nog nooit iemand kwaad heeft gedaan. Gewoon het "vizier" afnemen en openlijk contact opnemen, zonder preventieve claims en botsingen. Dan zal de harde kassier in de etalage je hoogstwaarschijnlijk als een mens behandelen en je meer bereidwillig proberen te helpen.

Er is hier geen enge of vreselijke NLP of tweak. Gewoon een onbevooroordeelde, neutraal-positieve houding ten opzichte van de gesprekspartner, zelfs een nonchalante. Gewoon respect voor anderen, wat wederzijds respect voor jou kan genereren.

- de foto is de inspiratie.