Wat is het verschil tussen productiviteit en efficiëntie, en wat is belangrijker?

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Het vergelijken van deze concepten is als het vergelijken van kwantiteit met kwaliteit. Meestal zijn ze niet consistent met elkaar.

Productiviteit weerspiegelt het aantal resultaten

Het meten van productiviteit is meestal eenvoudig, daarom concentreren veel mensen zich erop. Hiervoor wordt het volume van de verkregen resultaten berekend voor twee identieke tijdsperioden. Als je bijvoorbeeld twee boeken las in december en vier in februari, dan was je productiever in februari.

Bedrijven berekenen productiviteit door de prestaties van werknemers, afdelingen en divisies te vergelijken. Als een bedrijfskantoor in Californië bijvoorbeeld $ 60.000 verdiende in een maand en een kantoor in Florida $ 50.000 verdiende, wordt de eerste als productiever beschouwd.

Wanneer u iets of iemand beoordeelt, moet u niet alleen vertrouwen op kwantitatieve resultaten. Deze informatie is niet voldoende.

Productiviteit lijkt het volledige beeld van werk te weerspiegelen. Als een leider u bijvoorbeeld vraagt om aan het eind van de dag een rapport in te vullen, vindt hij of zij het verzoek redelijk. Hoewel het niet erg lang duurt, kan het zijn dat u bijna geen tijd meer heeft. U heeft immers waarschijnlijk uw eigen lopende verantwoordelijkheden en onvoorziene urgente taken.

Efficiëntie meet kwaliteit

Als productiviteit gericht is op resultaten, dan richt efficiëntie zich op kwaliteit van het werk. Daarom kan productiviteit worden gezien als de verkoopopbrengst, en efficiëntie als het bedrag dat u na alle inhoudingen in handen zult houden.

Laten we teruggaan naar het vorige voorbeeld. Het kantoor van het bedrijf in Californië genereerde $ 60.000 aan omzet, maar $ 20.000 daarvan moest worden besteed aan de organisatie van het seminar en aan reiskosten. Op het kantoor in Florida vond het seminar plaats met behulp van een goedkoop online platform. Daardoor bleken hun inkomsten hoger en waren ze zelf efficiënter.

Ook kan efficiëntie worden gemeten aan de hand van de verhouding tussen de kwaliteit van het werk en de bestede tijd. Twee callcentermedewerkers moeten bijvoorbeeld 100 klanten per dag interviewen. De eerste voldeed aan het quotum door 150 mensen te bellen en de laatste door 300 te bellen. Hoewel ze allebei het gewenste resultaat bereikten, bleek de eerste effectiever te zijn. Hij maakte slechts 50 extra calls, terwijl de tweede er 200 maakte.

Maar focus niet alleen op efficiëntie. Stel jezelf niet hoog. Moeilijkheden en fouten zijn een natuurlijk onderdeel van het ontwikkelen en bereiken van doelen.

Wanneer we ons concentreren op kwaliteit, beginnen we aan onszelf te twijfelen, ons zorgen te maken en uitstelgedrag te vertonen. Als je ook een leidinggevende positie hebt, zal het moeilijk zijn voor je team om iets te creëren uit angst om een fout te maken.

Om deze reden lopen velen vast in de analysefase en proberen ze te anticiperen op alle mogelijke gevolgen. Hoewel er voorbeelden zijn van succesvolle perfectionisten zoals Steve Jobs, bevestigt onderzoek dat de meeste succesvolle mensen op welk gebied dan ook niet perfectionistisch zijn. Het belemmert het nemen van beslissingen en de angst om een fout te maken staat je niet toe om vooruit te komen.

We moeten een balans vinden

Dit wil niet zeggen dat de een belangrijker is dan de ander. Beide indicatoren moeten worden verbeterd. Ja, het is leuk om doelen te bereiken en beloftes aan jezelf na te komen, maar het is de moeite waard om eerst de kosten in te schatten.

Houd bij hoeveel tijd en middelen u hebt geïnvesteerd in het bereiken van uw doel. Als je productiviteit zo hoog is dat er veel fouten in de resultaten van je werk zitten, waar je dan extra aandacht aan moet besteden, treedt de wet van de afnemende meeropbrengst in werking. Hetzelfde gebeurt als je alleen aan kwaliteit denkt en perfectionisme tegenkomt. Faalangst zorgt ervoor dat je niet optimaal presteert.

3 manieren om uw resultaten te verbeteren

1. Houd rekening met tijd en middelen

Probeer het huidige aantal resultaten te behouden door de gebruikte middelen te verminderen. Om dit te doen, benader je je doelen bewust.

Laten we bijvoorbeeld zeggen dat u het marketingbudget van een miljardenbedrijf beheert. Misschien krijgt u het gewenste resultaat alleen omdat u de markt overspoelt met advertenties.

Bekijk al uw marketingcampagnes en evalueer ze allemaal in termen van ROI. Om zowel de efficiëntie als de productiviteit te verbeteren, moet u de kosten opnieuw toewijzen. Investeer het geld dat u momenteel uitgeeft aan de 10% campagnes onderaan de ROI-lijst in de top 10% van campagnes op deze lijst.

2. Verminder verliezen

Vind goedkopere, maar betrouwbare alternatieven die u zullen helpen dezelfde resultaten te bereiken die u nu krijgt. Om dit te doen, is het handig om uw uitgaven elk jaar opnieuw te bekijken. Dit zal u helpen gebieden te ontdekken waar u geld kunt besparen. Als je het niet zeker weet, kijk dan eens naar de prijzen op de markt. Deze methode kan worden toegepast op zowel werk als persoonlijke financiën.

3. Markeer de belangrijkste doelen

Perfectionisme laat je denken dat je alles of niets nodig hebt. Als je niet in deze val wilt lopen, moet je toegeven dat dingen niet precies kunnen gaan zoals je wilt. Bepaal wat voor u het belangrijkst is en wees bereid om minder belangrijke doelen op te offeren.

Neem bijvoorbeeld het goederenvervoer. Er is veel concurrentie op dit gebied, dus chauffeurs moeten voortdurend nadenken over kostenverlaging en verhoging van de efficiëntie. Om de kosten laag te houden, rijden ze nooit zonder lading. Dat wil zeggen, als u een lading naar een stad moet vervoeren, moet er een lading zijn op de terugweg uit die stad.

Als er geen nieuwe bestelling op de losplaats is voor dezelfde prijs, gaan ze akkoord met een lagere betaling. Want het hoofddoel is niet om leeg te rijden. Deze optie is veel goedkoper dan reizen naar een andere stad zonder vracht. De keuze gaat immers niet tussen de gereduceerde prijs en de normale prijs, maar tussen de gereduceerde prijs en de rusttocht. Als gevolg hiervan verhoogt de beslissing om de vrachtkosten te verlagen de productiviteit.

Als je een moeilijke beslissing moet nemen, stop dan en denk na over wat voor jou het belangrijkst is.

Stel je voor dat je maar één of twee doelen kunt bereiken. Wat zal het grootste effect zijn? Bedenk vervolgens wat er moet veranderen aan uw productiviteit of efficiëntie om dit doel te bereiken.