Hoe maak je een praatje?

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Een gevoel voor humor, eruditie en gepaste complimenten helpen daarbij.

Small talk, of small talk, is ontstaan in Frankrijk en Engeland. In de 19e eeuw nam de Russische high society de vaardigheid van de dialoog van verenigingen over (een andere naam voor small talk), maar het ging verloren in de loop van de jaren van de Sovjetgeschiedenis. De wortels van het huiselijk onvermogen om over koetjes en kalfjes te praten liggen echter nog dieper: vrijblijvende gesprekken om contact te leggen ontbreken niet alleen in onze cultuur, maar ook in de taalcode.

Er zijn gewoon geen spraakvoorbeelden van het smalltalk-genre in ons arsenaal, en we hebben niets om een gemakkelijk gesprek van te maken. Bovendien lijkt onze mentaliteit "kleine gesprekken" te weerstaan. In gesprekken houden we van diepgang, en Engels praten over het weer lijkt ons leeg, terwijl Chinees geklets over eten dwaas lijkt.

Ondertussen ontwikkelt de zakelijke etiquette zich actief in Rusland, wat gepaard gaat met communicatie op zakelijke bijeenkomsten, forums en zakelijke ontbijten. In deze formats zijn te serieuze en persoonlijke gesprekken onaanvaardbaar. Hoe in een paar minuten een vreemde of onbekende voor zich winnen, contact leggen en tegelijkertijd niet wegduwen? Er is maar één uitweg: we zullen met Russische small talk moeten komen. Maar voordat je met je eigen komt, moet je letten op wat er al is uitgevonden.

Wat kan worden geleend van Engelse small talk

Er zijn veel thematische taboes in het Engelse gesprek, omdat men in dit communicatieformaat niet kan argumenteren, de grenzen van de gesprekspartner kan schenden, zijn humeur kan bederven of hem kan vervelen. Inwoners van Foggy Albion praten niet graag over persoonlijk leven en familierelaties, over religie, gezondheid, problemen op het werk, politiek, inkomsten, Brexit, migranten, filosofie, voetbal (vooral als je uit Manchester komt en je tegenhanger uit Liverpool).

Het is gemakkelijker om fatsoenlijke gespreksonderwerpen op te sommen dan om alle Engelse taboe-onderwerpen te onthouden. Een dergelijke zorgvuldige selectie suggereert echter dat we worden geconfronteerd met volledig veilige en win-win-opties die in bijna elke situatie en met elke gesprekspartner geschikt zijn.

Veilige onderwerpen voor een gemakkelijk gesprek

1. Weer

Een typisch Engels gesprek over het weer ziet er als volgt uit:

- Het is behoorlijk warm vandaag.

- Ja, het was een geweldige dag.

“Het lijkt alsof de zon deze week voor het eerst doorkwam.

- Ja, ik kan me niet herinneren dat de zon tegenwoordig langer dan tien minuten te zien was.

- Het lijkt erop dat er de vorige zomer ook veel bewolkte dagen waren.

- Ik herinner me die zomer nog heel goed, mijn familie en ik huurden net een mooi huisje in Sussex, vlakbij de kust, maar we gingen zelfs nooit picknicken …

Misschien is dit onderwerp niet het meest succesvolle voor Russisch sprekenden, maar als je het probleem met humor en vindingrijkheid benadert, kan het weer behoorlijk tegenvallen. Ik zal voorbeelden geven die ik zelf heb gehoord:

• "Het lijkt zinloos om een taxi te nemen: het giet zo hard dat het tijd is om de ark te bouwen."
• 'Kom binnen, ga zitten. Het is hier behoorlijk warm." - "Ja, ik zal mijn hoed afzetten zodra het vriest van mijn hoofd."

Hier is de beroemde Engelse regel voor het maken van een strip niet zo slecht - "niet zo slecht".

2. Huisdieren

De Britten zijn hondenliefhebbers. De koningin-moeder steunt zelf de mode voor honden, dus het loslaten van een opmerking over het ras van een passerend dier of informeren naar de gezondheid van de terriër van een collega is een perfect acceptabel begin van een gesprek in Foggy Albion.

- Ik heb een hond van hetzelfde ras als op deze kalender.

- Echt waar? Mijn moeder had precies hetzelfde, dit is een prachtig ras.

“Je hebt helemaal gelijk, er is bijna geen gedoe met deze honden. Toegegeven, ze zijn erg mobiel.

- Maar van een kant is het zelfs een pluspunt.

3. Het object in de handen van de gesprekspartner

Als voorbeeld zal ik een voorval geven dat mij persoonlijk is overkomen en me aanvankelijk verbaasde.

"Ga je deze taart alleen eten?" vroeg een verkoopster me in een kleine bakkerij naast ons huis in Warrington.

Ik had tijd om beledigd te zijn, en twee keer: zie ik er echt uit als iemand die niemand heeft om taart mee te eten? Of laat de medewerker doorschemeren dat het tijd is voor mij om 's avonds in een donkere keuken te stoppen met het eten van gebak?

Maar toen drong het tot me door dat ze probeerden een praatje met me te maken en er zat een heel specifieke betekenis achter deze vreemde vraag. In wezen is dit een vraag over de samenstelling van het gezin (de zeer persoonlijke taboe-vraag als "Heeft u kinderen?"), Maar het werd zeer correct gesteld. Toen de verkoopster een nieuw gezicht zag, wilde ze weten hoe vaak ik naar haar banketbakkerij zou komen om snoep te kopen.

"Mijn man houdt niet zo van snoep, maar ik zal hem het zeker laten proberen", antwoordde ik na een onfatsoenlijk lange pauze.

De dame slaakte een zucht van verlichting. De gesprekspartner kwetsen is het ergste van alle kwaden in een Engelse conversatie, en mijn gezicht drukte blijkbaar intense reflecties uit.

'Ik hoop dat jullie er allebei van genieten. Fijne dag, kom met je man, we hebben meer noten en snoepjes op basis van stevia!” ze lachte. Voila, het doel is bereikt: de informatie-uitwisseling heeft plaatsgevonden, er is contact.

De vraag over het onderwerp is goed omdat het een duidelijk situationeel kader heeft, van waaruit het niet zo gemakkelijk is om in de persoonlijke zone te gaan. Een ongebruikelijke pen of sticker op een laptop, conferentieprogramma - alles kan een reden zijn om een licht gesprek te beginnen. Ik sprak met een van mijn toekomstige studenten en probeerde erachter te komen wie Totoro was, in de vorm waarvan haar telefoonhoesje was gemaakt. Als resultaat hebben we bijna twee jaar met haar gestudeerd, en het begon allemaal met een object in haar handen.

Regels die kunnen worden aangenomen

1. Ben het eens met de gesprekspartner. Zelfs als een banaliteit werd uitgesproken, is het altijd leuk om een "ja" antwoord te horen: "van mooi weer word je zo vrolijk!" - "Hiermee kan men niet anders dan instemmen."
2. Gebruik humor. Als alles slecht is, stel je dan voor wat erger had kunnen zijn. Als alles oogverblindend mooi is, doe dan alsof je er niet te veel belang aan hecht. De "niet zo slecht" regel werkt in beide gevallen in small talk.
3. Complimenteer en stel vragen. Zelfs als je niet van dieren houdt, omdat we het over hen hebben, prijs de hond van de gesprekspartner. Of zijn kat (dit onderwerp is zeker een win-winsituatie). Het is ook gepast om een vraag te stellen, een opmerking te maken of het onderwerp in de handen van de gesprekspartner te complimenteren.

Wat zal u nog meer helpen bij het voeren van een praatje in het Russisch?

Russischtaligen hebben veel minder taboe-onderwerpen om met vreemden te communiceren dan Engelssprekenden. De volgende ongepaste onderwerpen kunnen met zekerheid worden geïdentificeerd:

• nationaliteit;
• gezinssamenstelling, burgerlijke staat;
• inkomensniveau;
• religie en houding ten opzichte van religie;
• gezondheidstoestand, ziekte, overlijden;
• acute sociale problemen (mijn studenten noemden bijvoorbeeld feminisme bij dergelijke onderwerpen, omdat het vaak dubbelzinnig wordt begrepen en waargenomen).

Aan de ene kant is zwakke thematische regulering een pluspunt, omdat het gemakkelijker is om een gemeenschappelijk gespreksonderwerp te vinden. Aan de andere kant is het wel een minpuntje, want ook in een kort gesprek kan er een conflictsituatie ontstaan. Uit deze eigenschap volgt de eerste belangrijke vaardigheid om met succes small talk te kunnen voeren.

1. Van thema wisselen

- Heb je kinderen?

- Nee.

- Meestal antwoorden ze dat dat zo is, dus ik stel deze vraag om gemeenschappelijke onderwerpen te vinden.

'Ik kan liegen als je wilt. Vraag opnieuw.

- M-ja. Vreselijk begin.

Dit is geen dialoog uit een toneelstuk van het theater van het absurde, maar een echt gesprek dat ik met mijn eigen oren heb gehoord. De persoon koos een niet-succesvolle vraag om het gesprek te beginnen, en nadat hij een negatief antwoord had gekregen, probeerde hij uit te leggen dat de situatie niet was verbeterd. Desalniettemin werd het verloop van het gesprek gecorrigeerd met behulp van humor. Het aanbod om te liegen en de opmerking “vreselijke start” werden al met een glimlach uitgesproken. In dit geval werkte de techniek van extreme verscherping van de situatie, waardoor deze een parodie op zichzelf werd.

Om van onderwerp te veranderen, kun je een grap of een vraag gebruiken die plotseling in je hoofd leek te komen. En als u wederzijdse kennissen hebt met de gesprekspartner, is het nog eenvoudiger om van onderwerp te wisselen:

• "En ik heb onlangs onze klasgenoot ontmoet!"
• 'Hoe gaat het met je baas? We hebben ooit met hem aan hetzelfde project gewerkt."
• "Ik was het helemaal vergeten, Alexey vroeg me om hallo te zeggen."

2. Vragen die een gedetailleerd antwoord suggereren

Gebruik ze in plaats van gesloten vragen die met ja of nee kunnen worden beantwoord. Bijvoorbeeld: “Eerlijk gezegd heb ik nooit het idee gedeeld dat cheques zoals de Rands-test daadwerkelijk de vitaliteit van een team kunnen bepalen. Wat denk je? Zo'n vraag, gesteld aan collega's, kan een hele discussie opleveren.

3. Uitgebreide antwoorden

Zelfs als de vraag in eenlettergrepige lettergreep kan worden beantwoord, is het belangrijk om de ander een aanwijzing te geven om het gesprek gaande te houden. Voer in uw antwoord eventuele nieuwe informatie in waarop hij zou kunnen reageren.

- Ik heb gemerkt dat je van koken houdt.

- Ja, ik vind het vooral leuk om nieuwe recepten uit te proberen. Elke keer als ik naar een nieuw land kom, probeer ik enkele culinaire geheimen van de lokale bevolking te achterhalen.

- Oh, ben jij ook een reiziger? Dit jaar bezocht ik Kamtsjatka voor het eerst - ik heb eindelijk mijn droom waar gemaakt.

4. Eruditie en reactievermogen

Noem een paar namen uit het gebied waar je het over hebt, of uit het gebied van je algemene professionele interesses, geef een interessant feitje. Het maakt altijd een goede indruk.

Laten we als voorbeeld het volgende gesprek nemen tijdens een koffiepauze op een boekmarketingconferentie:

- Een interessant idee over een creatieve benadering van verkoop werd geuit door Ivanov: over hoe een boek te verkopen aan een persoon waarvan hij niet eens dacht dat hij het zou kopen.

- Deze aanpak werkt vooral grappig als je een boek van Dale Carnegie moet verkopen.

Of zo:

- Kunt u interessante plaatsen adviseren waar u heen kunt in Kazan?

- Het wordt meestal aanbevolen om het Kremlin, Bauman Street, Staro-Tatar Sloboda te bezoeken. En ik zou ook aanraden om naar het Katchalov Theater te gaan. U zult niet teleurgesteld zijn, alleen tickets moeten van tevoren worden geboekt.

- Oh, hou je van theater?

Naar mijn mening is smalltalk een van de belangrijkste, maar ook de moeilijkste genres van zakelijke communicatie. We moeten ons aanpassen aan het moment en aan de gesprekspartner, en tegelijkertijd onze eigen belangen niet vergeten. Als je echter de belangrijkste kenmerken van zo'n gesprek kent en regelmatig oefent, kun je je eigen gesprekstechnieken ontwikkelen en een echte communicatiegoeroe worden.