8 tips om effectief te onderhandelen

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

De mogelijkheid om te onderhandelen bespaart u geld, helpt u anderen te beïnvloeden en sneller te krijgen wat u wilt.

Ons hele leven is een aaneenschakeling van onderhandelingen. Het maakt niet uit wat we doen: een auto kopen of kiezen waar we gaan studeren, nieuwe medewerkers aannemen of beslissen welke film we 's avonds gaan kijken. Elke levenssituatie wordt een reden voor onderhandelingen. Ons vermogen om te onderhandelen is onlosmakelijk verbonden met ons vermogen om beslissingen te nemen. En dit is de basis van een succesvol leven.

1. Leer luisteren

Het vermogen om naar de gesprekspartner te luisteren wordt vaak onderschat. Maar dankzij hem kun je veel leren over de doelen, verlangens en angsten van een persoon.

Probeer tijdens de volgende onderhandelingen niet met uw eigen antwoord te komen terwijl uw gesprekspartner aan het woord is, maar luister goed naar hem. Let niet alleen op woorden, maar ook op intonatie, gebaren en gezichtsuitdrukkingen.

2. Ontwikkel emotionele intelligentie

We nemen meestal beslissingen op basis van onze angsten, egoïsme of hebzucht. Emotionele intelligentie is het vermogen om je gevoelens en de gevoelens van de mensen om je heen te herkennen. Tijdens onderhandelingen zal hij u helpen uw emoties te bedwingen en het probleem rationeel te benaderen, evenals de gevoelens van anderen te beheersen.

Benader gevoelens intelligent. Probeer tijdens de onderhandelingen te worden opgevangen en kalm te blijven, zelfs als alle anderen nerveus zijn en hun geduld verliezen.

Onthoud dat onderhandelen een constructieve dialoog is tussen twee partijen die op zoek zijn naar een overeenkomst. Boosheid en irritatie zijn tekenen van zwakte en onprofessionaliteit. Aanvallen aan de andere kant zullen er alleen maar toe leiden dat je gesprekspartner zal sluiten en zichzelf begint te verdedigen. En je emoties zullen tegen je gebruikt worden.

3. Streef naar wederzijds voordeel

Help mensen te krijgen wat ze willen en je zult zelf krijgen wat je wilt.

Een autodealer moet bijvoorbeeld een bepaald aantal auto's verkopen en rekeningen betalen. En u wilt voordelig een auto kopen. Denk bij het onderhandelen niet alleen aan de prijs die u bereid bent te betalen, maar probeer ook de verkoper te helpen. Met als resultaat dat iedereen er baat bij heeft.

4. Wees nieuwsgierig

Dit is een andere over het hoofd geziene vaardigheid. Wees niet bang om vragen te stellen, laat de andere kant praten. Zo heb je minder kans om jezelf te verknoeien.

We vinden het meestal lastig om veel vragen te stellen, maar dit is een zeer belangrijk onderdeel van effectief onderhandelen. Probeer de volgende keer nieuwsgierigheid en oprechte interesse in mensen te tonen. Stel bijvoorbeeld de volgende vragen:

• Waarom is dit belangrijk voor je?
• Kun je uitleggen wat je bedoelt?
• Hoe denk je over …?

5. Spreek duidelijk

Het is erg belangrijk om te weten wat en hoe je moet zeggen. Verzamel daarom uw gedachten voordat u begint te spreken. Praat niet te snel, je bent Eminem niet. Als u duidelijk en zonder haast spreekt, krijgt u de indruk dat u een zelfverzekerd persoon bent.

Probeer daarnaast parasitaire woorden en uitdrukkingen "Eerlijk", "Sorry dat ik het vraag, maar …", "Het spijt me, maar …", "Helaas" te verwijderen.

6. Pauze

Gebruik pauzes om je op een bepaalde zin of vraag te concentreren.

Deze strategie werkt ook wanneer iemand u probeert te dwingen tot een transactie die niet gunstig voor u is. Dus geef je antwoord en pauzeer. De situatie kan erg ongemakkelijk worden, maar probeer je kalmte niet te verliezen. Laat niet zien dat je je zorgen maakt.

Zo adviseert Ramit Sethi, specialist in personal finance, om op deze manier op het nadelige aanbod van een HR-manager in te gaan: “Ik ben dankbaar voor dit aanbod. Ik begrijp dat elke werknemer wordt gezien als een investering voor het bedrijf en dat u beslist hoeveel u in een bepaalde werknemer investeert. Daarom ben ik, gezien mijn ervaring en de bijdrage die ik kan leveren aan de ontwikkeling van het bedrijf, genoodzaakt om opslag te vragen. Ik ben ervan overtuigd dat ik uw investering in mij volledig kan terugverdienen, dus ik denk dat ik een hoger salaris verdien. Wat kun je hiervoor doen?"

Pauzeer dan. Nu moet de andere partij de beslissing nemen.

7. Bereid je van tevoren voor

Voorbereiding is de belangrijkste regel van effectief onderhandelen. Kom zoveel mogelijk te weten over de onderhandelaars, dan ben je voorbereid op alle onverwachte wendingen.

Maak ook een plan waar beide partijen baat bij hebben. Het kan geen kwaad om van tevoren een plan B te hebben voor het geval het eerste niet werkt.

8. Laat je niet intimideren

We voelen vaak angst voor mensen met een hoge status, terwijl we vergeten dat ze hun eigen angsten en problemen hebben.

Het maakt niet uit aan welke kant het voordeel ligt. Laat de andere kant je nooit omver duwen en hun eigen voorwaarden aan je opleggen, hoe invloedrijk de gesprekspartner ook is. Als u zeker bent en uw waarde kunt bewijzen, kunt u zich altijd afmelden voor de deal.

conclusies

Effectief onderhandelen is niet zo moeilijk. Je moet mensen begrijpen: hun ambities, angsten en motieven. Als je de andere kant begrijpt, ben je halverwege je droomdeal.