Inhoudsopgave:
2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06
Trein- en busreisdocumenten worden teruggegeven volgens eenvoudige en duidelijke regels. Met vliegtuigen is dat moeilijker.
Hoe een treinkaartje terug te sturen
Waar kunt u een ticket van de Russische Spoorwegen terugbetalen?
1. In je persoonlijke account op de website
Deze methode is geschikt voor e-tickets. Het is van belang of u de elektronische registratie heeft voltooid. Zo ja, dan kunt u het reisdocument uiterlijk een uur voordat de trein het vertrekstation verlaat weer inleveren. Zo niet, dan is het toegestaan om dit te doen voordat de trein uw station verlaat.
Voor een trein die naar het verre buitenland reist, kan een kaartje uiterlijk 6 uur voor vertrek op uw station via de website worden ingeleverd, indien er geen inschrijving is, en vanaf het eerste indien er wel is.
Als je deze deadlines niet haalt, moet je naar de kassa.
Om een reisdocument terug te sturen, moet u naar het persoonlijke account van de Russische Spoorwegen gaan en de pagina "Mijn bestellingen" selecteren.
Klik op "Vraag ticketstatus aan".
Nadat de gedetailleerde informatie over de reis is geüpload, klikt u op "Terugbetalen".
Als u een regulier ticket via elektronische bestelling aan de kassa heeft ontvangen, kunt u dit niet via de website retourneren.
2. Aan het loket op het station
Je moet bij je hebben:
- Het document waarvoor het ticket is uitgegeven, is een paspoort van de Russische Federatie, een internationaal paspoort, enzovoort.
- Traditioneel ticket- of e-ticketnummer - afhankelijk van hoe u uw reisdocument heeft afgegeven.
Dit gebeurt persoonlijk; in extreme gevallen kan een derde partij restitutie verlenen, maar alleen met een notariële volmacht.
Hoeveel geld zal worden teruggegeven?
De volledige prijs van het ticket als:
- Om de een of andere reden heb je geen zitplaats in de trein gekregen en heb je een passende handeling in handen (opgesteld door het hoofd van de trein).
- De trein is geannuleerd.
- Het vertrek van de trein is vertraagd.
Als je gewoon een ticket wilt retourneren, moet je afscheid nemen van een deel van het geld dat eraan is besteed. Vanaf welke - hangt af van het tijdsbestek waarin u een terugbetaling uitvoert.
| Voordat de trein vertrekt | Hoeveel wordt er teruggegeven? |
| Meer dan 8 uur | De volledige kosten van het ticket en de gereserveerde zitplaats, met uitzondering van de vergoeding voor het bedrag van Op de vaststelling van vergoedingen en kosten vanaf 01.01.2019 in overeenstemming met de volgorde van de FAS Rusland N 1343/18 van 09.21.2018 203 roebel 50 kopeken |
| 8 tot 2 uur | Volledige ticketprijs en 50% van de gereserveerde zitplaatsprijs |
| Minder dan 2 uur (en binnen 12 uur na vertrek bij gemiste trein) | Alleen ticketprijs |
Als de reis door ziekte of ongeval moest worden geannuleerd, kan het ticket binnen 5 dagen worden geretourneerd. De redenen voor de terugkeer moeten worden bevestigd door documenten, bijvoorbeeld een medisch attest. Maar je krijgt alleen de kosten van een ticket zonder geld voor een gereserveerde zitplaats.
Hoe snel zal het geld komen
Heeft u contant betaald (en dus kaarten aan de kassa gekocht), dan krijgt u het bestede geld direct terug bij het retourneren. Het geld wordt binnen 30 dagen op de kaart gestort.
Is het mogelijk om niet-restitueerbare tickets te retourneren?
Ja, maar alleen om een goede reden.
U krijgt de kosten van een ticket zonder geld voor een gereserveerde zitplaats terugbetaald als:
- U of een gezinslid dat met u mee zou moeten reizen, is ziek.
- Een familielid is overleden.
- U bent gewond geraakt bij een ongeval.
Met documenten die overmacht bevestigen, dient u uiterlijk 5 dagen vanaf het moment dat de trein vertrekt contact op te nemen met het loket van het station waar u naartoe wilt gaan.
Als de vervoerder verantwoordelijk is voor het niet vertrekken - er was geen ruimte, de trein was geannuleerd of vertraagd - wordt alles aan u geretourneerd.
Een vliegticket retourneren?
Met treinkaartjes is alles eenvoudig, aangezien er maar één vervoerder is. Er zijn veel luchtvaartmaatschappijen, ook internationale, dus de retourvoorwaarden zijn niet hetzelfde. Hier is een all-time tip: lees de ticketdetails voordat je koopt. Zo weet u vooraf waarvoor u in aanmerking kunt komen.
Hoe kom je erachter of een ticket kan worden geretourneerd?
Op de vorm van het document staat wat uw tarief is. Ze zijn meestal gelabeld met een van de volgende labels.
- REFUNDABLE is een retourticket dat met minimale verliezen kan worden geretourneerd.
- NIET-RESTITUEERBAAR - geld voor een ticket kan niet worden geretourneerd (maar er zijn nuances, die later zullen worden besproken).
- RESTITUTIE IS NIET TOEGESTAAN is een niet-restitueerbaar ticket.
- ANY TIME TICKET IS NON-REFUNDABLE is een niet-restitueerbaar ticket.
- TICKET IS NIET-RESTITUEERBAAR IN GEVAL VAN NO-SHOW - het ticket kan niet worden geretourneerd, tenzij je komt opdagen bij het inchecken en de luchtvaartmaatschappij laat weten dat je niet gaat vliegen.
- ANNULERINGEN TOEGESTAAN, KOSTEN GELDEN - het ticket kan worden geretourneerd, maar deze service wordt betaald.
Naast het label staat vermeld onder welke voorwaarden het ticket wordt geretourneerd, indien toegestaan. Daar kan bijvoorbeeld staan dat als u zich 14 dagen voor vertrek aanmeldt, u 75% van de kosten krijgt en slechts 25% in 7 dagen. Het is belangrijk.
Is het mogelijk om een niet-restitueerbaar ticket te retourneren?
In geval van overmacht - ja. Als u of uw reisgenoot ziek is, een naast familielid is overleden of de luchtvaartmaatschappij de vlucht heeft geannuleerd, krijgt u het geld terug.
Waar een vliegticket afgeven
De meest werkende manier: retourneer het ticket waar je het hebt gekocht: bij een tussenpersoon of rechtstreeks via de luchtvaartmaatschappij. Zo kom je weer alle voorwaarden voor het terugsturen van een reisdocument te weten en maak je een weloverwogen beslissing. Dit kan meestal worden gedaan in het gedeelte Mijn boeking beheren.
Retourtickets op de Aeroflot-website
Terugbetalingen op de website van Nordwind Airlines
Terugbetaling van tickets op de website "Svyaznoy Travel"
Hoe je tickets het beste kunt retourneren?
Hoewel luchtvaartmaatschappijen verschillen in voorwaarden, zijn er universele tips voor maximaal voordeel:
- Aarzel niet om het ticket terug te sturen. Hoe eerder u dit doet, hoe meer u terugkrijgt of hoe minder boetes.
- Als u geldige redenen heeft om uw reis te annuleren, bereid dan documenten voor ter bevestiging.
- Controleer alle opties voordat u uw ticket retourneert. Zo brengen sommige luchtvaartmaatschappijen kosten in rekening voor het retourneren van een reisdocument via het loket. Maar op de site kun je het gratis doen.
Hoe een buskaartje inleveren
Heeft u te maken met een officiële vervoerder die legaal en met een vergunning werkt, dan kunnen tickets legaal worden geretourneerd Artikel 23. Terugbetaling aan de passagier van de reiskosten, bagagevervoer, handbagage in het intercityverkeer.
Waar kunt u uw buskaartje afgeven
Ook hier werkt het principe: terug naar waar je het hebt gebracht. Dit is dus een loket op het busstation of een website als je een ticket elektronisch hebt uitgegeven.
Hoeveel geld zal worden teruggegeven?
Als je uiterlijk 2 uur voor vertrek van de bus contact opneemt met het loket, krijg je 95% van de ticketprijs terug, later - 85%. Als u het transport heeft gemist, maar binnen 3 uur na vertrek arriveerde - 75%. Wanneer de vertraging een geldige reden heeft, bijvoorbeeld ziekte, dan kunt u binnen 3 dagen contact opnemen met de kassier, maar dezelfde 75% krijgt u terug.
Volledig besteed zal worden teruggegeven als de reis niet heeft plaatsgevonden door toedoen van de vervoerder en u besluit het ticket terug te sturen. U kunt hierop rekenen als:
- Je kon niet worden voorzien van de stoel die op het ticket staat aangegeven.
- De bus werd geannuleerd.
- Het vertrek was meer dan een uur vertraagd.
Wanneer wordt het geld teruggestort?
Volgens de wet moet dit uiterlijk 10 dagen na uw verzoek gebeuren.
Aanbevolen:
Een paspoort van een burger van de Russische Federatie vervangen: wanneer en hoe moet dit worden gedaan?
Lifehacker vertelt welke documenten nodig zijn om een paspoort om verschillende redenen te vervangen, hoe je niet tegen boetes aanloopt en niet tevergeefs in de rij staat
'Voor hoeveel denk je dat de ene persoon klaar is om een ander te vermoorden voor vandaag?' Een fragment uit het boek van een forensisch expert
Een forensisch specialist vertelt over de moeilijkheden bij het opsporen van misdrijven en de kneepjes van het vak van advocaten. Details zijn altijd belangrijk
Hoe een appartement stijlvol in te richten en geen cent uit te geven aan een ontwerper?
De auteur van het YouTube-kanaal ulielie Ulyana Petrukhina legt uit hoe u de gekozen interieurstijl in uw appartement kunt implementeren - 10 opties voor elke smaak
Waar je een thuisgymnastiek van kunt bouwen zonder een cent uit te geven?
Zes objecten en een zee aan coole oefeningen voor elk fitnessniveau - we verzamelen een thuisgymnastiek van wat er in elk appartement is
Welke goedkope luchtvaartmaatschappijen (low-cost luchtvaartmaatschappijen) vliegen naar Rusland
Wist je dat er maar liefst 10 low cost airlines naar Rusland vliegen, tickets die je tegen zeer gunstige prijzen kunt pakken. Iedereen weet dat een vlucht een van de belangrijkste kostenposten van een reis is. Maar dankzij goedkope luchtvaartmaatschappijen kan dit probleem worden opgelost.