Heeft de hoogte van het salaris invloed op de productiviteit?

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Een veelgehoorde overtuiging: hoe meer een persoon wordt betaald, hoe beter hij werkt - de productiviteit is evenredig met het salaris. Maar in 2013 besloot Harvard Business School uit te zoeken hoe het niveau van inkomsten de productiviteit precies beïnvloedt. De resultaten van het onderzoek waren verrassend.

Onderzoekers plaatsten een vacature op de freelancebeurs. Aanvragers werd gevraagd om captcha's binnen vier uur te verwerken - zoveel mogelijk gegevens in te voeren, met een minimum aan fouten.

Degenen die reageerden op de vacature werden verdeeld in groepen:

• $ 3 per uur - een dergelijk salaris werd toegekend aan beginners zonder werkervaring;
• $ 4 per uur - tarief voor degenen die al eerder soortgelijke taken hebben uitgevoerd.

De truc was dat de arbeiders van drie dollar al snel te horen kregen dat het budget van het project was verhoogd en dat hun loon werd verhoogd tot vier dollar per uur. Wetenschappers konden zich niet eens voorstellen hoe dit de productiviteit zou beïnvloeden.

3 + 1 > 4

Beide groepen voerden werk van dezelfde complexiteit uit. Maar in tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, garanderen hogere lonen geen hogere productiviteit.

Mensen die de taak aanvankelijk volbrachten voor $ 4 per uur, ondanks hun ervaring, deden het minder intensief en efficiënt dan degenen die voor $ 3 per uur werkten met een latere verhoging.

Professor in bedrijfskunde Deepak Malhotra analyseerde de verkregen gegevens en merkte op dat de eerste groep de koers van vier dollar als vanzelfsprekend beschouwde - de gebruikelijke betaling voor dergelijk werk voor een persoon met ervaring. De medewerkers hadden geen reden om het als een beloning of beloning te zien.

Het lijkt erop, wat is het verschil: $ 4 onmiddellijk of $ 4 na de verhoging? Maar het is er. In de geest van een werknemer is $ 3 + $ 1 meer dan alleen $ 4.

Een uitbetaling die de verwachtingen overtreft, kan leiden tot wederkerigheid in de vorm van een hogere productiviteit. Deepak Malhotra

Tegelijkertijd is het belangrijk hoe de geldelijke beloning wordt gepresenteerd. Het moet een geschenk zijn zonder verplichtingen. "We zullen uw salaris verhogen, maar u zult twee keer zoveel moeten doen" - u moet het ermee eens zijn dat een dergelijke "beloning" waarschijnlijk geen toewijding bij werknemers zal veroorzaken.

Als u uw salaris verhoogt, simpelweg omdat u het kunt, zult u productiviteitswinst behalen. Een dergelijk gebaar van goede wil roept ongetwijfeld wederkerigheid op. Als je mensen vriendelijk behandelt, zullen ze ook vriendelijk op je reageren.

Maar waarom iets duurs kopen als je hetzelfde goedkoper kunt krijgen? Er zullen altijd mensen zijn die voor een schijntje willen werken. Middelen besparen is slim voor bedrijven. Maar voor rekrutering is deze strategie een verliezende strategie, en dit is waarom.

Je krijgt waar je voor betaalt

Mensen zijn geen robots. Voor hen is niet alleen materiële, maar ook morele voldoening uit hun activiteiten belangrijk. Ze waarderen de vrijgevigheid van de werkgever. Een verhoging is immers niet zomaar extra geld in het gezinsbudget. Dit is in de eerste plaats een indicator van de waarde van de werknemer voor het bedrijf.

Mensen willen een zo hoog mogelijk salaris krijgen voor hun werk, en bedrijven streven naar resultaten met de laagste arbeidskosten. Alles is logisch. Maar wanneer werknemers zien dat het bedrijf de goedkoopste arbeidskrachten gebruikt, wordt het principe dat bekend is uit de Sovjettijd in hun gedachten geactiveerd:

Ze doen alsof ze ons een salaris betalen, en wij doen alsof we werken.

Werknemers maken zich vaak zorgen over de financiële gezondheid van hun organisatie op de lange termijn. Het zou eerlijk zijn als dat laatste beantwoord zou worden. Maar zoals uit peilingen blijkt, kunnen maar weinig werknemers zich abonneren op de stelling "Mijn bedrijf helpt me mijn financiële doelen te bereiken, en ik geef het mijn beste ideeën."

In april van dit jaar heeft VTsIOM onderzoek gedaan naar welke aspecten van werkzaamheden bij werkende Russen passen, en welke absoluut niet voldoen, en wat de belangrijkste reden is om van baan te veranderen.

73% van de werknemers is over het algemeen tevreden met hun werk, maar hoogopgeleide en financieel welgestelde mensen gaven vaker positieve beoordelingen. Van de verschillende aspecten van het werk, brengt communicatie met collega's de grootste vreugde - 90% van de respondenten is tevreden met het microklimaat in het team. Anderzijds is de meerderheid (65% van de respondenten) niet tevreden met de hoogte van het salaris.

Vergeleken met 2014 is het aandeel van degenen die van baan willen veranderen toegenomen, en werknemers verklaren hun intenties vooral door ontevredenheid over lage lonen.

Volgens de nudge-theorie van Richard Thaler evolueert Homo economicus naar Homo sapiens. Simpel gezegd, in de toekomst zal de economie meer reageren op menselijk gedrag. Maar tot nu toe is het tegenovergestelde waar: het bedrijfsleven telt geld zonder na te denken over psychologie en motivatie.