Leiderschapstips: welke woorden zullen jou speciaal maken?

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Welke woorden moeten vaker worden uitgesproken om een speciale leider en persoon te worden.

Zelfs kleine dingen hebben een ongelooflijke impact op het leven van ieder van ons. En de jouwe ook. En slechts een paar woorden kunnen iemands leven aanzienlijk veranderen! Dit zijn de woorden die je niet moet aarzelen om elke dag te zeggen tegen je collega's, collega's, familieleden, vrienden en iedereen die om je geeft.

Dat is wat ik denk

U bent een leider, maar dat betekent niet dat u slimmer, wijzer en kritischer bent dan uw medewerkers. Ondersteun uw orders en beslissingen met logische verklaringen, redenen, en niet alleen uw positie en macht.

Door je beslissingen toe te lichten, stel je ze natuurlijk open voor discussie en kritiek, maar ook voor verbetering. Macht zal je altijd 'gelijk' geven, en samenwerking zal iedereen gelijk geven en je helpen om samen te werken.

Ik had het fout

We kunnen allemaal de verkeerde beslissing nemen. Wat er in theorie geweldig uitzag, werkt in de praktijk misschien niet zoals verwacht. Aarzel nooit om uw fout toe te geven, zelfs niet in het bijzijn van uw medewerkers. Je zult je zeker dom voelen, maar je zult het respect van mensen niet verliezen, integendeel, je zult het winnen.

Geweldig

Niemand krijgt genoeg lof, maar we horen het allemaal graag. Als iemand iets goed heeft gedaan, vertel dat dan aan die persoon. "Wauw! Wat heb je het goed gedaan!"

Je kunt zelfs een beetje teruggaan in de tijd en je herinneren hoe iemand een paar weken geleden iets geweldigs heeft gedaan: "Luister, ik herinner me hoe geweldig je de taak vorige maand hebt gedaan …" Deze zin motiveert de werknemer tot nieuwe prestaties, en in je wordt getoond door aandacht voor mensen, omdat je je herinnerde wat hij deed en hoe goed.

Lofprijs is een geschenk dat gratis is voor de gever en een grote vreugde voor de ontvanger.

Dank u en alstublieft

Waren er situaties waarin u een geschenk gaf en de ontvanger zich ongemakkelijk en beschamend voelde om het te ontvangen? Dit moment heeft zeker je vreugde om te geven enigszins verminderd.

Hetzelfde kan gebeuren met degene die het geschenk aan jou geeft. Verpest het vreugdevolle moment niet, want je hoeft de persoon alleen maar in de ogen te kijken en "Dank je wel" te zeggen. Als er een geschenk aan u is gedaan als dank voor een bepaalde dienst, dan moet u antwoorden: "Alsjeblieft! Blij om te helpen!"

U prijst anderen en geeft geschenken, dus laat mij u ook bedanken!

Zou je me kunnen helpen?

Als je hulp nodig hebt, om wie of wat je ook vraagt, zeg dan oprecht: "Kun je me helpen?"

Je krijgt zeker hulp. Tegelijkertijd zijn je kwetsbaarheid, respect voor de persoon tot wie je je wendde en je bereidheid om te luisteren enigszins zichtbaar. En dit zijn trouwens de kwaliteiten van een groot leider en een goede vriend.

Sorry

We kunnen het allemaal mis hebben. Ieder van ons heeft iets waarvoor je vergeving kunt vragen: onzorgvuldige woorden, daden (of juist passiviteit), enz.

Vraag altijd om vergeving als u begrijpt dat u schuldig bent. Doe het alleen niet met reserves als: "Het spijt me heel erg wat er is gebeurd, maar je had het zelf bij het verkeerde eind…" Met zulke uitspraken probeer je de gesprekspartner een schuldgevoel te geven. Neem me niet kwalijk, zeg me dat je het mis had. Niet meer niet minder. En dan kunnen jullie allebei helemaal opnieuw beginnen met communiceren.

Laat me alsjeblieft zien?

Advies wordt na verloop van tijd vergeten, kennis blijft voor altijd bij je. Weten WAT je moet doen is goed, maar weten HOE en WAAROM je het moet doen is van onschatbare waarde.

Als je iemand vraagt om je iets te leren, om je te laten zien hoe je iets moet doen, gebeuren er twee dingen: ten eerste toon je je respect, voor de persoon die om praktisch advies werd gevraagd, toon je vertrouwen in zijn ervaring en vaardigheid… En ten tweede krijg je zelf veel meer waardevolle kennis.

Vraag niet alleen om een hint, maar vraag om je nu les te geven en te trainen. Beide partijen profiteren van deze interactie.

Laat me helpen?

Veel mensen beschouwen hulp vragen als een manifestatie van zwakte en proberen alles zelf te doen, terwijl ze hun tanden op elkaar klemmen. Maar iedereen heeft hulp nodig.

Je hoeft niet te vragen: "Kan ik je ergens mee helpen?" Hoogstwaarschijnlijk krijgt u het antwoord: "Nee, alles is in orde!"

Wees speciaal. Je moet zelf zien hoe je de persoon kunt helpen en zeggen: 'Ik heb een paar minuten. Laat me helpen? Een aanbod dat op deze manier wordt gedaan, spreekt van samenwerking, niet van uw klandizie.

Maar na het aanbod echt je mouwen opstropen en zoveel mogelijk helpen.

Ik houd van je

Op het werk zou u deze uitdrukking waarschijnlijk niet moeten gebruiken. Maar in het gezin, met dierbaren, zeg dit elke keer dat je je voelt.

NIETS

Ja, soms is het beste wat je kunt zeggen niets. Als je boos, boos of teleurgesteld bent, hou dan je mond. Je denkt dat het makkelijker voor je zal zijn als je negatieve emoties weggooit, maar de gevolgen zullen triest zijn.

Als je werknemers bekritiseert, moet je onthouden dat werkresultaten veranderen en dat gevoelens eeuwig zijn. De wrok bij het ongemakkelijke woord blijft voor altijd.

Denk voordat je iets zegt na of je de situatie goed hebt begrepen? Misschien heeft u op basis van onjuiste gegevens of om andere redenen verkeerde conclusies getrokken over de stand van zaken? Denk na over hoe de persoon die je de schuld wilt geven zich zal voelen. Je kunt nooit een beschadigd gevoel van eigenwaarde herstellen bij een werknemer.

Zwijg totdat u precies weet wat u moet zeggen en hoe uw woorden de verdere situatie zullen beïnvloeden.