Hoe bouw je een goede sociale media-reputatie op?

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Eric Qualman in veilig netwerken. Regels voor het behouden van reputatie in het tijdperk van sociale media en totale publiciteit 'vertelt wat wel en niet kan op internet en hoe dit uw relatie met de wereld zal beïnvloeden.

1. Plaats geen dingen waarvoor je je zou schamen in het bijzijn van je ouders

Als u een goede reputatie voor uzelf of uw bedrijf wilt opbouwen, vermijd dan uitdagende inhoud.

Onthoud de regel: als iets je moeder in verlegenheid zou brengen, doe het dan niet offline en publiceer het dan op internet.

Eric Qualman "Veilig netwerk"

2. Richt je op je doelgroep

Bepaal voor welke doelgroep je berichten op sociale media plaatst. Bepaal welke doelen je nastreeft. Het antwoord op de vraag "Aan wie en wat wil ik laten zien?" zal je online bestaan helpen vereenvoudigen.

We willen vaak 'alles voor iedereen' zijn. Het is veel gemakkelijker en productiever om uw mensen te onderscheiden en zich op hen te concentreren.

3. Plaats geen roddels

Verspreid geen ongeverifieerde verklaringen of geruchten over collega's en kennissen op het web. Het is erg moeilijk om van de reputatie van een roddel af te komen. Bovendien, als het gerucht wordt weerlegd, bevindt u zich in een nog dommere positie.

Als je er offline fluisterend over sprak, post het dan niet.

Eric Qualman "Veilig netwerk"

4. Wees eerlijk

Leugens op internet komen snel aan het licht. Probeer niet om gebeurtenissen te verfraaien, jezelf extra jaren werkervaring toe te schrijven of de vruchten van andermans arbeid toe te eigenen.

Eerlijkheid omvat ook oprechtheid en moed om je ware overtuigingen te demonstreren, in plaats van je te verschuilen achter een nepmasker. Probeer geen vals mooi beeld op te bouwen. Vroeg of laat zal de waarheid aan het licht komen. Benadruk je echte waardigheid en waarden maar beter. Of geleidelijk voordelige voordelen verwerven. Maar doe niets na.

Eerlijkheid is wat je doet achter gesloten deuren of wanneer je denkt dat niemand naar je kijkt. Eerlijkheid is de ware essentie van jou, je overtuigingen en waarden.

Eric Qualman "Veilig netwerk"

5. Klaag niet

Bespaar abonnees op klachten over het weer, de gezondheid, het politieke systeem of een onbeleefde verkoper. Elk gezeur zendt negatieve energie uit, trekt je naar zinloze ruzies en besmet anderen gewoon met een slecht humeur.

6. Prijs en bedank iemand elke dag

Beknibbel niet op positieve opmerkingen en berichten. Als u van de service houdt, prijs dan het bedrijf. Een collega hielp met zaken - schrijf een bedankbericht en benadruk hoe belangrijk het voor u is.

Er is zoveel negativiteit op internet, wees een van die zeldzame mensen op het web die veel positieve informatie posten. Geef kleine complimenten, like en moedig je vrienden aan op sociale media - dit alles zal je reputatie als positief en aangenaam persoon opbouwen.

Onderzoek toont aan dat het plaatsen van positieve informatie over anderen je gelukkiger maakt.

Eric Qualman "Veilig netwerk"

7. Bekritiseer niet in het openbaar

Als een bericht van lof of dankbaarheid kan en moet worden gepubliceerd, dan is het beter om kritiek uit te stellen tot een persoonlijke ontmoeting. Opmerkingen in tekstformaat klinken misschien harder dan u denkt. De non-verbale signalen die we persoonlijk sturen, kunnen kritiek verzachten.

Niemand wordt graag bekritiseerd, zelfs niet de meest constructieve, vooral niet in het openbaar. Vergeet zeurende opmerkingen, het corrigeren van spelfouten en andere kleine en nutteloze opmerkingen.

8. Corrigeer fouten, probeer ze niet te verbergen

Als je een fout hebt gemaakt op het web, ontken dat dan niet en excuseer jezelf niet door de verantwoordelijkheid af te schuiven op anderen.

De manier waarop u omgaat met negatieve situaties op internet, tast uw reputatie ernstig aan.

Eric Qualman "Veilig netwerk"

Bent u gestruikeld en heeft u iets onaanvaardbaars gedaan? Volg dan vier stappen:

1. Schrijf een verontschuldigingspost en neem de verantwoordelijkheid voor de onaangename daad.
2. Vertel ons wat u bereid bent te doen om het goed te maken.
3. Houd wat je belooft.
4. Leer van wat er is gebeurd en trek conclusies.

Het internet kent meer dan een dozijn gevallen waarin een poging om een kleine fout te verbergen leidde tot grote schandalen met onthullingen. Geef het toe en maak het in een vroeg stadium goed.

9. Zet persoonlijke communicatie voorop

Mensen hebben meer sympathie voor degenen die ze in het echt ontmoeten. Beperk uw communicatie met abonnees of klanten niet tot alleen internet. Houd indien mogelijk groepsbijeenkomsten of ga gewoon op de koffie met de persoon die je leuk vindt.

Als het moeilijk is om de afstand te overbruggen, gebruik dan video- en audiogesprekken zodat mensen je stem en intonatie kunnen horen, je gezicht kunnen zien en non-verbale signalen kunnen ontvangen.

10. Maak geen aparte profielen voor werk en vrienden

Veel gebruikers hebben meerdere profielen voor sociale media, één voor werk en één voor vrienden. Als gevolg hiervan splitsten ze hun persoonlijkheid op in een officieel en vaak geveinsd beeld voor klanten en partners en een echt beeld voor vrienden en familie.

U zou om ten minste twee redenen geen twee profielen moeten hebben:

1. Je loopt het risico jezelf te verliezen door je te verschuilen achter een fictief 'juist' imago. Deze netwerksplitsing kost veel energie.
2. Het persoonlijke account is gemakkelijk te vinden. Zodra abonnees begrijpen hoe uw formele look verschilt van de echte, zal een ongunstig contrast worden gecreëerd. Probeer daarom je informele hobby's en werkimago te combineren en op de juiste manier te verweven. Bewaar niets op internet dat niet in dit portret past.

Als je de rest van de regels wilt weten voor het creëren en behouden van een goede reputatie op internet, lees dan het boek van Eric Qualman "Secure Network. Regels voor het behoud van reputatie in het tijdperk van sociale media en totale publiciteit." De auteur illustreert de gedragsregels in sociale netwerken met echte verhalen uit het leven van individuen en grote bedrijven. Uit het boek zult u ontdekken welke fouten bekende merken en hooggeplaatste overheidsfunctionarissen op internet hebben gemaakt, evenals conclusies trekken en uw reputatie op internet vandaag nog verbeteren.