Geheimen van de etiquette: hoe zich te gedragen in Duitsland

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Duitsland is een geweldig land. Maar wat weten we van haar? Heerlijke worsten, uitstekend bier en goede auto's, evenals Duitse stiptheid en liefde voor orde. Wij nodigen u uit om dit land beter te leren kennen. Hoe gedraag je je op de weg en aan tafel? Hoe mensen aanspreken? En hoe onderhandelen met partners uit Duitsland? Ontdek het onder de snit.

Punctueel, nauwkeurig, zuinig, gedisciplineerd en tot op het pedante af nauwkeurig - dit is hoe de mensen van Duitsland over de hele wereld worden beschouwd. En het is niet onredelijk. De Duitsers zijn echt extreem rationeel. Ze nemen alles serieus en volgen verschillende instructies strikt op. Inclusief de etiquetteregels.

Natuurlijk zijn, net als in andere Europese landen, de invloeden van globalisering ook in Duitsland sterk voelbaar. Jongeren volgen steeds minder de nationale gedragsregels. Niettemin merken en respecteren Duitsers altijd het vermogen van een buitenlander om zich in hun land te gedragen.

Spraaketiquette

Duitsers vinden hun taal moeilijk en proberen beleefd te zijn bij het spreken.

In het Duits zijn er, net als in het Russisch, twee aanspreekvormen:

• op "jij" - du;
• en op "jij" Sie.

De eerste wordt gebruikt in de communicatie tussen familieleden en vrienden. Als u zich tot "u" wendt, duidt dit op een hechte vertrouwensrelatie. Sie wordt gezegd tegen mensen die ouder of hoger in status zijn. Het is ook een veel voorkomende oproep aan vertegenwoordigers van intellectuele arbeid - artsen, advocaten, enz.

Kies de juiste aanspreekvorm om niet onbeleefd te klinken. Als je niet zeker weet wat je moet zeggen - "jij" of "jij" - luister dan naar de gesprekspartner. Als hij je du zegt, voel je vrij om zijn voorbeeld te volgen.

Wat hun eigennamen betreft, verwijzen Duitsers vaak naar elkaar met hun achternaam met de toevoeging van de voorvoegsels Herr ("meester") en Frau ("meesteres"). Bijvoorbeeld: "Goedemiddag, meneer Schultz!" (Guten Tag, Herr Schultz!). Maar dit is de taal van officiële communicatie. Zo spreken mensen elkaar aan op het werk of op school (leerlingen tegen docenten). In het dagelijks leven worden voorvoegsels zelden gebruikt.

Frau is een beroep op een getrouwde vrouw. Ongehuwde mensen worden meestal alleen met hun voornaam aangeduid. Voorheen werd de uitdrukking gnädiges fräulein gebruikt, maar deze is verouderd.

In Duitsland zijn ze trots op allerlei titels. Als een Duitser zijn doctoraat verdedigt, dan zal het beroep van Dr. Schultz hem ongelooflijk vleiend zijn (het Herr-voorvoegsel wordt in dit geval meestal niet toegevoegd). Rangen zijn van belang bij het maken van formele kennissen. De eerste is degene wiens titel hoger is.

Basis zinnen

	In het Duits	Vertaling
De groeten	Guten Morgen! Goedendag! Guten Abend! (of gewoon Morgen, Tag en Abend voor informele communicatie) Hallo! Zie gegroet! (Grüß Dich - informele versie)	Goedemorgen! Goedendag! Goedenavond! ("Morgen!", "Dag!", "Avond!" - voor informele communicatie) Hallo! Ik groet u ("Groeten" - informeel)
Afscheid	Auf Wiedersehen! Gute Nacht! Tschüss! Bis Abend (tot morgen)!	Tot ziens! Goede nacht! Doei! (informele communicatie) Tot de avond (tot morgen)!
Met dank	Dankje! Danke schön! / Vielen dank!	Bedankt! Veel / veel dank!
Alsjeblieft	Gerne geschehen! (Gerne is een kortere vorm) Bitte!	Alsjeblieft! Het is mij een genoegen! (als antwoord op dankbaarheid) Alsjeblieft! (als verzoek)
Sorry	Entschuldigen! Tut mir sehr leid!	Sorry! / Sorry! Mijn excuses!

»

In veel Duitse steden (vooral provinciale) wordt de traditie van het begroeten van vreemden bewaard. Bijvoorbeeld naar een kleine winkel gaan of in de rij gaan staan bij een ziekenhuis.

Gebaren

Handen schudden is gebruikelijk in Duitsland. Zowel mannen als vrouwen schudden elkaar de hand bij het ontmoeten, ontmoeten en zelfs bij het afscheid. Tegelijkertijd wordt het als onbeleefd beschouwd om de tweede hand in uw zak te houden wanneer u uw hand geeft voor een handdruk. Het is ook een slechte vorm om je handen in je zakken te verbergen terwijl je praat.

Vrouwen in informele communicatie kunnen elkaar begroeten met een kus op de wang (of liever, gewoon door de wangen aan te raken). Maar dat is alleen als ze elkaar goed kennen.

Van kinds af aan wordt ons geleerd dat het lelijk is om naar iets te wijzen en vooral naar iemand met een vinger. Dat is heel normaal in Duitsland. Duitsers kunnen hun wijsvinger opsteken of ergens mee steken om de aandacht van de gesprekspartner te krijgen.

Het "vuist"-gebaar heeft in dit land ook een andere betekenis. We hebben het als een bedreiging, maar er is een hint dat het brein van de geadresseerde niet groter is dan een vuist…

Toon nooit een nazigroet in Duitsland. Dit is strafbaar en wordt beschouwd als het toppunt van onwetendheid.

Buiten

Duitsers houden van orde. En het begint met reinheid. Geen wonder dat veel buitenlanders, die zijn teruggekeerd uit Duitsland, de vraag stellen: "Wat verraste je het meest?" antwoord - "Glans!"

In Duitsland is het niet gebruikelijk om zwerfvuil op straat te gooien. Afval wordt over het algemeen serieus genomen: in grote steden wordt het gesorteerd en afgevoerd voor recycling. Mis de prullenbakken niet, maar ruim bij het uitlaten van de hond daarna op. Voor dat laatste zijn er in de parken van grote steden speciale automaten met plastic zakken.

Overigens zijn de Duitsers erg gevoelig voor dieren. Stop de auto niet en mis niet … de kikker - dit is in hun ogen onbeleefdheid, grenzend aan barbaarsheid. Er is zelfs een verkeersbord om kikkers te helpen veilig de weg over te steken tijdens de trek.

Wegenetiquette is een apart onderwerp in Duitsland. Het is bijna onmogelijk om een persoon die de weg oversteekt op de verkeerde plaats of bij het verkeerde verkeerslicht tegen te komen. En het gaat niet om hoge boetes (hoewel die wel heel hoog zijn). Dit gedrag zorgt alleen voor overlast voor andere weggebruikers en is dus respectloos. Zo is het ook met parkeren: je auto op de verkeerde plek achterlaten is niet alleen een boete krijgen, maar ook je minachting voor de samenleving tonen.

Als u bestuurder bent, gebruik dan het signaal van de auto niet om de auto op te rijden die nauwelijks voor u sjokt of om de bestuurder die statig voor het stoplicht staat te "wekken". Dit kan worden opgevat als "dwang tot het plegen van een overtreding".

Uit en aan tafel

De Duitsers maken duidelijk onderscheid tussen het privé- en het openbare leven. De eerste is familie, vrienden, hobby's, recreatie en meer. De tweede is werk, zaken, politiek, enz. Het ene met het andere mengen is onaanvaardbaar.

Daarom, als je werd uitgenodigd om te bezoeken, betekent dit dat je de eer hebt gekregen, dat je de sfeer van iemands persoonlijke leven bent binnengegaan. Een uitnodiging weigeren is lelijk. Te laat zijn - nog meer. Er worden legendes gemaakt over de stiptheid van de Duitsers. Jongeren zijn niet zo pedant, maar de meerderheid waardeert ook respect voor hun tijd.

Je mag niet met lege handen het huis binnenkomen. Bloemen of snoepjes zijn heel geschikt als cadeau voor de meesteres van het huis wanneer je er voor het eerst in verschijnt.

Rode rozen in Duitsland spreken van de romantische bedoelingen van de gever. Anjers, lelies en chrysanten zijn een symbool van rouw.

Men moet voorzichtig zijn met wijn als geschenk. Als de eigenaar zelf wijn maakt, kan zo'n geschenk worden beschouwd als een toespeling op de schaarste van zijn wijnkelder en kan het beledigend zijn. Als je wijn meeneemt, kies dan voor Franse of Italiaanse merken.

Geschenken worden meestal gepresenteerd en geopend zodra gasten arriveren.

Van Amerikaanse films weten we dat gasten meestal een rondleiding krijgen door het huis. Dit wordt in Duitsland niet geaccepteerd. De genodigden worden meegenomen naar één ruimte voor lunch of diner.

De Duitsers hechten veel waarde aan discipline, dus eten ze meestal op tijd. Van 7.00 tot 9.00 uur - ontbijt, van 12.00 tot 13.00 uur - lunch, van 15:50 tot 17.00 uur - koffiepauze en van 19.00 tot 20.00 uur - diner. De traktatie hangt af van het tijdstip waarop u bent uitgenodigd. Staat de meeting op 4 dagen, dan staat er zeker koffie en wat gebak op tafel.

Voor het eten is het gebruikelijk om je smakelijk te wensen - Guten Appetit of Mahlzeit. Wanneer er veel mensen aan tafel zitten, wordt deze zin uitgesproken door de eigenaar van het huis, het betekent - alles wordt geserveerd, je kunt eten.

Als het feest in een restaurant plaatsvindt, is het belangrijk om nog een paar subtiliteiten te onthouden:

• houd je handen (niet je ellebogen!) boven de tafel, niet op je knieën, zelfs als je niet eet;
• een mes en vork gekruist op een bord betekent dat je nog niet klaar bent met eten;
• mes en vork die aan de rechterkant van het bord evenwijdig aan elkaar liggen - geef de ober een signaal om de borden te verwijderen.

Wat betreft de fooi, deze is meestal 10% van de bestelling.

De Duitse drinkcultuur verdient speciale aandacht. Inwoners van Duitsland houden van drinken, lichte alcohol (bier of wijn) is constant aanwezig op tafel. Maar het is niet gebruikelijk om je te laten drinken. Als je een Duitser wilt behandelen, maar hij weigert, dan is dat geenszins bescheidenheid of beleefdheid. Dring niet aan (“Respecteer je me ?!”) - hij wil het gewoon niet.

Bier is de nationale trots van de Duitsers. Dus als je ze voor je wilt winnen, laat dan zien dat je bier kunt drinken.

Ten eerste drinken Duitsers nooit bier uit een fles of onderweg. Er wordt aangenomen dat u hierdoor de smaak van de schuimige drank niet kunt voelen.

Ten tweede zijn niet alle mokken gelijk gemaakt. Elke graad heeft zijn eigen glaswerk.

Massa (1 liter mok met handvat) - voor lichte "Helles".

Smal glas met een inhoud van 0,2 liter - voor Kölsch.

Een laag cilindrisch glas gemaakt van dun glas - voor een donker Altbier.

Hoge glazen die naar boven toe uitzetten (0,5 liter) - voor tarwevariëteiten.

Ten derde wordt in Duitsland, in tegenstelling tot Frankrijk of Engeland, bierschuim nooit afgeschud. Dit is tenslotte een ander criterium om de smaak en kwaliteit van de drank te beoordelen.

Rammelende glazen zeggen Prost! ("Hoera!") Of Zum Wohl! ("Goede gezondheid!"). Tegelijkertijd proberen ze hun tegenhanger in de ogen te kijken.

In een groot bedrijf moet je pas beginnen met drinken als iedereen zijn bril heeft ontvangen. (Eten voordat het eten aan iedereen wordt geserveerd, wordt ook als onbeleefd beschouwd. De uitzondering is wanneer uw gerecht eerder in het restaurant is gebracht en het kan afkoelen, terwijl het eten van anderen nog wordt bereid. Maar in dit geval moet u diegene vragen aanwezig voor toestemming om met de maaltijd te beginnen.)

Zakelijke etiquette

Zeggen dat de Duitsers hun werk serieus nemen, is niets zeggen. Ze staan geen frivoliteit, onverantwoordelijkheid en chaos toe in het bedrijfsleven.

Dit blijkt zelfs in kleine dingen. De Duitsers zijn recht door zee, begrijpen geen allegorieën en accepteren geen toespelingen. Ze eisen precisie in alles. Dus als we het hebben over de prijs, is het niet genoeg om gewoon "tweeduizend" te zeggen. Het is belangrijk om de valuta aan te geven - "tweeduizend euro".

Om dubbelzinnigheid te voorkomen, zeggen zakenlieden in Duitsland ook ondubbelzinnig "Ja" of "Nee". In tegenstelling tot de Japanners, die, om hun partner niet te beledigen met een weigering, een antwoord ontwijken, zeggen de Duitsers direct Nein als de deal hen niet uitkomt.

Om dezelfde reden (om misverstanden te voorkomen) moeten alle presentaties, contracten en andere officiële documenten in twee talen worden aangeleverd - Duits en de taal van de tegenpartij. (Het visitekaartje kan in het Engels worden ingeleverd - dit is de taal van internationale zakelijke communicatie, en in Duitsland is het bekend.)

De Duitse liefde voor orde in zakelijke communicatie betekent dat je:

• Kom op tijd naar vergaderingen. Hoewel kleine vertragingen nog acceptabel zijn bij privébezoeken, zijn ze dat niet. Wanneer je om objectieve redenen te laat bent (vliegtuig vertraging, vastzitten in de file, enz.), moet je zeker je partner telefonisch verwittigen.
• Houd rekening met de dresscode. Een pak, overhemd en stropdas laten uw status en zakelijke benadering zien.
• Denk aan de commandostructuur. Bekendheid met meerderen wordt in Duitsland niet geaccepteerd.

Zakelijke bijeenkomsten moeten van tevoren worden geregeld en alleen als je een echt goede reden hebt. Tijdens onderhandelingen is het gebruikelijk om direct aan de slag te gaan, zonder onnodig 'over het weer' te praten. Duitsers zijn nauwgezette en methodische partners, dus denk altijd goed na over je gespreksplan.

De netheid van Duitse zakenlieden lijkt misschien zelfs overdreven en vreemd. Wanneer ze bijvoorbeeld voor korte tijd de werkplek verlaten, zullen ze zeker een wachtwoord op hun computer instellen of een laptop meenemen. Dit betekent niet dat uw Duitse collega u niet vertrouwt. Het is gewoon dat het hoogstwaarschijnlijk in zijn onderhoudshandleiding staat.

Zoals jij voor mij bent, ben ik voor jou / Wie du mir, zo ich dir Duits spreekwoord

De belangrijkste regel van de etiquette in elk land is wederzijdse hoffelijkheid. Volg de in Duitsland geldende gedragsregels en u zult in deze staat een graag geziene gast zijn.

Schrijf in de reacties, welke andere geheimen van de Duitse etiquette ken je?.