Hoe u uzelf kunt beschermen tegen betaalde abonnementen van telecomoperators

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Eindeloze liefde voor geld en onvolmaakte wetten hebben Russische mobiele operators en hun partners in staat gesteld om telefoons in echte mijnenvelden te veranderen. Alleen onze portemonnee wordt erdoor ondermijnd.

Betaalde abonnementen zijn echt slecht. Ze verschijnen plotseling. Om ze te activeren, volstaat één willekeurige tik op het scherm, waarna uw account dagelijks voor een bepaald bedrag wordt verwijderd.

Waar komen betaalde abonnementen vandaan?

Stel dat u naar muziek op uw smartphone wilt luisteren en het bijbehorende verzoek in uw mobiele browser hebt ingevoerd. De zoekopdracht leverde een lijst met relevante sites op. Als je naar een van hen ging, zag je een stomp met een voorstel voor een overgang om te luisteren. Je kunt het niet sluiten.

Nadat je op de stub had getikt, werd je ergens aan de kant van de mobiele operator gegooid, wat duidelijk wordt aangegeven door de adresbalk van de browser.

De foto is correct gemaakt. Een underdressed jongedame met een muziekinstrument is een goede afleiding. Witte tekst op een lichtgrijze achtergrond is moeilijker te zien. Nog één tik en je hebt al een betaald abonnement. 30 roebel per dag of 900 roebel per maand. Er kunnen trouwens zoveel abonnementen zijn als je wilt. Begrijp je de omvang van het probleem?

Sommige min of meer technisch onderlegde mensen zijn misschien verontwaardigd: "Maar welke idioot zou ZO naar muziek zoeken?" Een vraag als deze is een goede indicator van onvolwassenheid van denken.

Er zijn 146,5 miljoen burgers in Rusland. Ze zijn niet allemaal technisch onderlegd. We mogen kinderen en ouderen niet vergeten.

Mobiele operators doen natuurlijk alsof ze om hun klanten geven en doen alsof ze proberen een verschil te maken. Waar ze gewoon niet op komen: applicaties waarmee je abonnementen kunt checken, nieuwe tarieven met de illusie van bescherming tegen abonnementen, enzovoort.

Maar hoe zit het met het veranderen van het proces zelf? Waarom zou u de bevestiging van toestemming om geld op te nemen niet explicieter maken? Bijvoorbeeld door te sms'en?

Het probleem is dat operators profiteren van betaalde abonnementen, en het imiteren van klantenservice is typische hypocrisie. Bijen versus honing.

Hoe u uzelf kunt beschermen tegen betaalde abonnementen

De enige betrouwbare manier om jezelf te beschermen tegen betaalde abonnementen is door een extra (content)account aan te maken.

Federale wet nr. 229-FZ van 23 juli 2013 “verplicht operators om, op verzoek van de abonnee, een aparte rekening aan te maken om te betalen voor inhoudsdiensten van derden. Geld opnemen van de hoofdrekening om de door de telecomoperator aangetrokken contentdiensten van derden te betalen, wordt onmogelijk.

Simpel gezegd, de telecomoperator kan na het aanmaken van een contentaccount geen geld meer in rekening brengen voor betaalde abonnementen op partnerdiensten vanaf je hoofdaccount. U hoeft alleen het saldo van de inhoudsrekening op nul te houden.

Zorg er daarom voor dat u het automatisch aanvullen van uw inhoudsaccount vanuit uw hoofdaccount niet hebt ingeschakeld. De telecomoperator kan deze dienst opleggen en dan verliest het hele idee zijn betekenis.

Let op: het content-account beschermt tegen betaalde abonnementen op de diensten van de partners van de telecomoperator. Als een betaalde dienst door de telecomoperator zelf wordt geleverd, dan wordt het geld daarvoor alsnog van de hoofdrekening afgeschreven.

Een inhoudsaccount maken

Helaas is de procedure voor verschillende telecomoperators anders en kan deze zelfs per regio verschillen. In het ene geval is het voldoende om een USSD-verzoek te sturen en in het andere geval moet je met een paspoort naar de salon. Bel de ondersteuningsdienst van uw provider en vraag om duidelijke instructies. Dit is uw recht gegarandeerd door de wet.

Telefoonnummers voor ondersteuning (bellen binnen Rusland is gratis):

1. Beeline - 8 800 700 06 11.
2. Megafon - 8 800 550 05 00.
3. MTS - 8 800 250 08 90.
4. Tele2 - 8 800 555 06 11.

Hoe kinderen, ouders en grootouders te beschermen?

1. Help hen indien mogelijk een extra (content)account aan te maken.
2. Als het aanmaken van een dergelijk account een bezoek aan een communicatiesalon vereist en de persoon kan daar niet komen, geef hem dan een nieuw nummer op uw naam.
3. Beheer het account van een andere abonnee via uw persoonlijke account. Zo kunt u de beschikbaarheid van betaalde diensten controleren en indien nodig uitschakelen. Dit is echter een minder betrouwbare optie.