Hoe persoonlijke grenzen in het werkteam te stellen

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

Verdedig je territorium voorzichtig maar stevig.

Dit artikel maakt deel uit van het één-op-één-project. Daarin praten we over relaties met onszelf en anderen. Als het onderwerp dicht bij u ligt, deel dan uw verhaal of mening in de opmerkingen. Zal wachten!

Waarom het belangrijk is om persoonlijke grenzen in het werkteam te verdedigen

We brengen minstens een derde van de dag op het werk door. En als je rekening houdt met de lunchpauze en eventueel overwerk, dan blijkt dat we onze collega's vaker zien dan ons gezin. Een gunstig klimaat in het team is dan ook geen luxe, maar een noodzakelijke voorwaarde voor ons psychisch welzijn.

Dat gezegd hebbende, er zijn veel situaties waarin we ons ongemakkelijk voelen. Hier zijn slechts enkele voorbeelden:

• Sommige collega's verschuiven een deel van hun werk naar anderen om tijd vrij te maken.
• De bazen vragen constant om laat te blijven of uit te gaan in het weekend, en dergelijke situaties worden als vanzelfsprekend beschouwd.
• Zo nu en dan breken er conflicten uit, die niet te maken hebben met werkkwesties, maar alleen tot tijdverspilling en tot verslechtering van de relaties leiden.
• Iemand van de staf komt tijdens het gesprek te dichtbij, raakt de gesprekspartner aan of stelt persoonlijke vragen.
• Roddels worden verspreid in het team, er wordt gediscrimineerd op basis van persoonlijke kwaliteiten. En het is niet nodig om een slachtoffer te zijn, het feit op zich is genoeg.
• Bij het communiceren wordt passieve agressie gebruikt en niet de principes van een gezonde dialoog.
• Collega's schrijven en bellen 's nachts over zaken die niet direct ingrijpen vereisen.
• De baas evalueert niet het werk zelf, maar de persoonlijkheid van de uitvoerder, beledigt of vernedert ondergeschikten.

Vaak zijn mensen bereid dergelijke ongemakken te verdragen. De redenen zijn meestal eenvoudig en duidelijk. Sommigen weten bijvoorbeeld in principe niet hoe ze grenzen moeten stellen en iemand is bang dat dit hun carrière schaadt, of zelfs tot ontslag leidt. Dit is heel reëel, vooral als het management de afwezigheid van een scheidslijn tussen de werknemer en het persoonlijke aanmoedigt, en degenen die het niet eens zijn met deze gang van zaken op verschillende manieren aanspoort om te vertrekken.

Dus aan de ene kant is het ieders persoonlijke keuze om hun grenzen te verdedigen of niet. Aan de andere kant heeft dit alles op de lange termijn invloed op de gezondheid, het humeur en het zelfrespect.

Oleg Ivanov Psycholoog, conflictoloog, hoofd van het Centrum voor Beslechting van Sociale Conflicten.

Het binnendringen van vreemden in de persoonlijke ruimte beïnvloedt het psychisch welzijn. Een persoon kan schuldgevoelens, vermoeidheid, irritatie ervaren. Vaak is er een gevoel van verlies van controle over hun eigen leven, onvermogen om zelf beslissingen te nemen. Daarom is het belangrijk om persoonlijke grenzen te respecteren in elke relatie, inclusief werknemers.

Hoe grenzen stellen in relaties met collega's

Bepaal je prioriteiten

Dit is het geval wanneer het beter is om bij jezelf te beginnen. Formuleer wat je precies bedoelt met het begrip "gunstig klimaat" in het team en wat voor soort werkrelatie je graag zou willen zien. En bepaal vervolgens wat u afspreekt om flexibiliteit te tonen en wat u uw ogen "sluit", en in welke kwesties u een principieel standpunt inneemt.

Er zullen altijd veel nuances in het leven zijn, dus het zal lastig zijn om alle benaderingen van de grenzen tegelijk te verdedigen. Begin met wat voor jou het belangrijkst is.

Respecteer de grenzen van anderen

Vanuit geopolitiek oogpunt suggereren de grenzen tussen landen dat de staat niet alleen zijn territorium verdedigt, maar ook de landen van de naburige niet binnenvalt. Hetzelfde geldt voor relaties: als je je grenzen wilt bewaken, behandel vreemden dan met respect.

Als je bijvoorbeeld niet graag vragen over familie of gezondheid beantwoordt, stel ze dan niet aan anderen. En als u als reactie geen anekdote over uw kerkgenootschap verwacht te horen, maak dan geen grappen over de nationaliteit van uw collega. Over het algemeen is de basisregel om anderen te behandelen zoals u zelf behandeld wilt worden.

Ga geen controversiële gesprekken aan

Volgens de regels van de etiquette mag je in small talk niet discussiëren over politiek, religie en gezondheid. Het is duidelijk waarom: dit zijn potentieel provocerende onderwerpen die gemakkelijk kunnen escaleren tot een schandaal met elementen van geweld. Dus op het werk kun je ze het beste niet bespreken. Dit geldt ook voor andere controversiële kwesties, maar ook voor roddels en geruchten.

Svetlana Beloded Hoofd van de HR-afdeling bij QBF.

Stel dat u een gesprek voert over andere teamleden waaraan u niet wilt deelnemen. Om te beginnen raad ik je aan het gewoon niet te steunen. Als je één, twee keer zwijgt, dan wordt duidelijk dat het geen zin heeft om zulke gesprekken met je te voeren. Je kunt ook beleefd duidelijk maken dat je niet geïnteresseerd bent in het onderwerp.

spreek rechtuit

Soms breekt een persoon in op de persoonlijke ruimte, niet omdat de slechterik je pijn wil doen. Misschien heeft hij andere "pijnpunten" en heeft hij geen idee dat zijn gedrag anderen ongemak kan bezorgen. Of hij heeft zelf grensproblemen.

Er zijn veel redenen, maar je doel is niet om je collega te redden, maar om jezelf te beschermen. Daarom is het soms voldoende om openlijk te praten over de ongemakken die u ervaart. Dit geldt met name voor persoonlijke items, bijvoorbeeld als een collega de gewoonte heeft om iedereen aan te raken of te vragen naar onderwerpen die u als intiem beschouwt.

Alexander Rikel PhD in psychologie, hoofd van intergenerationele communicatie en conflictsituaties bij zakelijke spraak.

Zodat het er niet tegenstrijdig uitziet, kun je alles in een grap veranderen of op de een of andere manier zacht proberen te zeggen, maar tegelijkertijd de "schuld" op jezelf nemen: "Om de een of andere reden hou ik niet van knuffels. Alle normale mensen houden van, maar ik niet. Je hoeft me dus niet te knuffelen - ik ben zo iemand.'

Dit werkt echter als de agressor onbewust handelt. Als tactloosheid manipulatie is en de bedoeling ervan is om jou te beïnvloeden, dan kun je er volgens Alexander Rykiel publiekelijk op reageren: “Om de een of andere reden probeer je me in een domme positie te brengen. Waarom doe je dit?"

Oefen neutraliteit

De natuurlijke impuls bij het ontmoeten van een grensovertreder is om hem op zijn plaats te zetten. Maar in een team is het belangrijk om je rechten te verdedigen en het algemene klimaat niet te verslechteren.

Psycholoog Ekaterina Korolkova adviseert hierbij om te werken aan neutrale intonaties en gezichtsuitdrukkingen waarmee je aan je gesprekspartner overbrengt wat je hem wilt zeggen. Dit weerspiegelt misschien niet je ware emoties, maar ze zijn een slechte hulp wanneer je grenzen moet verdedigen op het werk.

Gewapend met neutraliteit kun je op verschillende manieren reageren op invallen in je territorium:

1. Druk je gevoelens uit: "Vergeef me, maar ik voel me erg ongemakkelijk wanneer dergelijke kwesties in mijn aanwezigheid worden besproken."
2. Maak een inschatting over hoe de ander zich voelt. Bijvoorbeeld om te reageren op een tactloze opmerking van een collega als deze: “Het lijkt erop dat ik je vandaag irriteer”.
3. Om te parafraseren wat u werd verteld: "Begrijp ik het goed dat u mij aanbiedt om dit probleem op te lossen in plaats van u?"

Ekaterina Korolkova psycholoog.

Neutraliteit staat hierbij centraal. De geringste hint van sarcasme kan de hele zaak verpesten.

Leer nee zeggen

Pogingen om hun verantwoordelijkheden af te schuiven op collega's zijn niet ongewoon. En hier werkt de populaire wijsheid: "Degene die geluk heeft, daar zullen ze op rijden." De belangrijkste taak is dus niet om "rijders" op je rug te zetten.

Svetlana Beloded raadt aan om tactvol aan te geven als sommige problemen niets met jou te maken hebben en de oplossing ervan niet tot je takenpakket behoort. Dit moet rustig, maar krachtig worden uitgesproken.

Als je denkt dat een collega misschien beledigd is door zo'n antwoord, noteer dan wat je nu doet. Maak duidelijk dat u door de extra taak uw werktaken niet op tijd kunt afronden.

Tegelijkertijd is het belangrijk om onderscheid te maken tussen wanneer iemand probeert te manipuleren en wanneer hij echt hulp nodig heeft. Uiteindelijk zijn er altijd gemeenschappelijke taken. En als ergens de deadlines branden voor een project dat het bedrijf een groot bedrag zal opleveren, zal iedereen naar rook ruiken. In een dergelijke situatie is er zeker een reden om na het werk te blijven of atypische verantwoordelijkheden op zich te nemen.

Als een collega met je overlegt of je vraagt hem iets te leren, kan dat ook in de toekomst winst opleveren. Daarom moeten niet alle hulpvragen met vijandigheid worden beantwoord.

Wees consistent

Als je eenmaal besloten hebt om je persoonlijke grenzen te verdedigen, houd je dan aan het einde. Als je constant van standpunt verandert of het ondoorzichtig wordt voor anderen, zullen collega's het niet serieus nemen.

Als u bijvoorbeeld vandaag zegt dat u niet over anderen wilt praten en morgen op de afdeling het nieuws meldt dat Mikhalych van de derde werkplaats is gescheiden, dan is het niet erg duidelijk wat vanuit uw oogpunt is toegestaan en wat niet.

Je moet ook niet verwachten dat alles vlekkeloos verloopt. Velen zullen uw positie vijandig aanvaarden. U vraagt bijvoorbeeld aan een collega om u niet voor aanvang van de werkdag te bellen, omdat uw huishouden nog slaapt en het telefoonsignaal hen wakker kan maken. En hij zal als antwoord denken: “Kijk eens wat er zwelt! Ik sta over het algemeen om vijf uur 's ochtends op' en blijf bellen alsof er niets is gebeurd.

Er is altijd een kans dat de situatie in de loop van de tijd verandert. Verlies de hoop niet en onthoud: er bestaan echt bedrijven waar mensen die het eens kunnen worden, normaal werken. Misschien heb je de jouwe nog niet gevonden.