Belemmeringen voor productiviteit: multitasking

2024 Auteur: Malcolm Clapton | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 04:06

De mythe van multitasken. Weerlegging van de mythe

Het belangrijkste obstakel voor productiviteit voor veel mensen is dat ze geloven in het verhogen van hun productiviteit door multitasking. Om de waarheid van deze mythe te testen, raad ik je aan een eenvoudig experiment uit te voeren. Hiervoor hebben we een stopwatch en een stuk papier nodig.

Mark Twain zei dat: "Er zijn leugens, flagrante leugens en statistieken." Ik zal het als volgt herformuleren: "Er zijn leugens, flagrante leugens en multitasking."

Multitasken is erger dan liegen. Het probleem met multitasking ligt in het feit dat multitasking een soort onderdeel van de moderne cultuur is geworden en door mensen rustig als de norm wordt geaccepteerd. Tegenwoordig wordt algemeen aangenomen dat hoe meer taken u gelijktijdig oplost, hoe productiever u in uw ogen en in de ogen van uw omgeving en uw collega's kijkt.

De hele subtiliteit ligt in het feit dat ons brein niet tegelijkertijd met verschillende taken kan werken en het wordt gedwongen om snel van de ene taak naar de andere over te schakelen (er is het getal van Miller: 7 ± 2 semantische eenheden).

Multitasking = de kosten van het schakelen tussen taken. Daar, continu terug.

Negatieve gevolgen van multitasking

1. Wanneer u in multitasking-modus werkt, neemt de tijd die nodig is om taken uit te voeren aanzienlijk toe. Een bedrijfseigenaar klaagde dat het haar veel tijd kostte om eenvoudige taken uit te voeren: ze schreef tegelijkertijd een brief aan haar klant, gaf instructies aan haar assistent en telefoneerde met een leverancier. En aan deze 3 taken besteedde ze 1 uur tijd (totdat ze de laatste taak voltooide). Maar toen ze de aanbevelingen opvolgde en de taken van elkaar scheidde, bleek een telefoontje haar 7 minuten te kosten, een gesprek met een assistente 3 minuten en een brief schrijven aan een klant 3 minuten. Totaal: 3 taken zijn succesvol afgerond in 13 minuten.

Om deze reden hebben veel mensen aan het einde van de werkdag het gevoel dat ze uitgeput zijn: ze hebben de hele dag rondgelopen, de wereld gered, een heleboel problemen opgelost, en het resultaat is minimaal, bijna niets is echt voltooid en niet voltooid.

Je goochelde met taken en schoot er tussenuit, maar bracht bijna niets tot een logische conclusie of tot een acceptabel resultaat.

2. De kwaliteit van het oplossen van problemen. Wanneer u voortdurend van taak naar taak wisselt, neemt de kwaliteit van uw werk af vanwege de zeer grote kans om fouten te maken in elk van hun taken die parallel lopen. Hoe vaak komt het voor dat u een eenvoudige taak aan iemand delegeert, terwijl u eenvoudige en duidelijke instructies geeft voor de uitvoering ervan, en de taak is nog niet voltooid (of wordt voortdurend opnieuw gedaan). Denk je dat de persoon aan wie je deze taak hebt gedelegeerd ondoorgrondelijk dom is? (hoewel dit gebeurt). Dit is hoogstwaarschijnlijk een symptoom dat deze persoon aan het multitasken is.

3. Multitasking verhoogt je stressniveau. Een verhoogde mate van stress is de laatste tijd relevant in grote steden en grote kantoren (open ruimte, die in ons land in opkomst is en die het Westen al heeft verlaten of wil doen). Zelfs als je heel eenvoudige taken uitvoert of eenvoudige taken oplost, stijgt het stressniveau aanzienlijk. Dit onderwerp is goed beschreven in het boek van Leo Babauta, dat ik heb vertaald en kan worden gedownload van internet ("Focus free"). Als je geïnteresseerd bent, kan ik aan het einde een link geven).

De meest voor de hand liggende gevolgen van multitasking worden hier opgesomd. Er zijn nog veel niet voor de hand liggende gevolgen.

Dit alles is zo relevant geworden omdat multitasking door mensen als een normaal en volkomen alledaags fenomeen begint te worden geaccepteerd.